INCA RAIL es una empresa ferroviaria que pertenece al Grupo Crosland. Brinda el servicio de transporte de pasajeros a Machu Picchu. Se reconocen como la empresa peruana que brinda un servicio de clase mundial, líder en turismo sostenible.

Transporte - Perú

IncaRail deseaba activar una serie de actividades de marketing, de manera automática, una vez realizada la compra del boleto de tren, para dar más servicios, atenciones y beneficios a los turistas. Se evaluó varios partners de Microsoft Dynamics 365, dado que la marca de la plataforma ya era una decisión tomada. Después de un concurso privado, decidieron ir por 1to1 por las referencias obtenidas del mercado y la participación en otras empresas ya conocidas por la alta gerencia.

Microsoft Dynamics 365 Marketing fue la solución ideal que nos ayudaría a plantear el objetivo de Incarail, utilizando flujos de trabajo pre-configurados, en diversos escenarios, que ayudará a activar actividades de marketing y ventas mediante notificaciones, una vez que el cliente realizaba la primera compra. 

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