El Banco Guayaquil es una institución financiera de banca universal con base en la ciudad de Guayaquil, Ecuador. Esta institución inició actividades el 20 de diciembre de 1923, bajo la denominación de Sociedad Anónima Banco Italiano, y el 24 de septiembre de 1941, mediante una nueva escritura pública, se lo denominó con su nombre actual Banco de Guayaquil para luego el 12 de junio de 2014, mediante un cambio de imagen, se lo denomina con su nombre actual Banco Guayaquil.

Banca y Finanzas - Ecuador

Banco de Guayaquil quería proponer mejores experiencias a sus clientes a partir de la dotación de información inteligente de sus clientes a sus colaboradores, mediante una plataforma robusta y escalable en el tiempo. Se evaluó varios proveedores de distintas marcas internacionales y finalmente optaron por Microsoft Dynamics, Microsoft Consulting Services y 1to1, por ser las mejores opciones que se alineaban a sus requerimientos, exigencias y plataformas existentes. 

Con Banco Guayaquil se realiza la 1ra. Implementación de Banca, usando Microsoft Dynamics CRM (módulos de Ventas y Servicio al Cliente) en el mundo, con integración a +6 aplicativos para lograr máxima eficiencia y rentabilidad en sus operaciones, así como llevar una experiencia de información al cliente en cuanto al uso y consumo de sus productos reales y potenciales, así como el empoderamiento a cada uno de sus funcionarios para la toma de decisiones, según su nivel jerárquico en la organización. 

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