Nuestros Artículos https://www.corp1to1.com Tendencias de Marketing B2B 2026: cómo convertir estrategia en ingresos reales https://www.corp1to1.com/tendencias-de-marketing-b2b-2026-como-convertir-estrategia-en-ingresos-reales <div data-rss-type="text"> <p> <span> El marketing B2B está dejando de ser un área de soporte para convertirse en un motor directo de ingresos. <br/> En 2026, las organizaciones que lideran no son las que hacen más campañas, sino las que conectan marketing, ventas y tecnología en un mismo flujo de valor. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> En este contexto, entender las tendencias no es suficiente. La clave está en saber cómo ejecutarlas. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> 1. Del lead al revenue: el nuevo rol del marketing </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Durante años, el marketing fue medido por volumen: leads generados, aperturas, clics. <br/> Hoy, ese enfoque ya no es suficiente. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Las empresas más avanzadas están migrando hacia modelos donde marketing es responsable de: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Pipeline generado </span> </li> <li> <span> Calidad del lead </span> </li> <li> <span> Contribución directa a ventas </span> </li> <li> <span> ROI de campañas </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> Esto implica una integración real con ventas, donde ambos equipos comparten datos, objetivos y herramientas. </span> </p> <p> <span> Sin un CRM robusto y bien implementado, este nivel de alineación es prácticamente imposible. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> 2. Hiperpersonalización basada en datos (no intuición) </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La personalización dejó de ser un diferencial para convertirse en una expectativa. Pero en 2026, ya no se trata de usar el nombre en un correo. </span> </p> <p> <span> <br/> Se trata de construir experiencias completas basadas en: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Industria del cliente </span> </li> <li> <span> Comportamiento digital </span> </li> <li> <span> Interacciones previas </span> </li> <li> <span> Etapa del ciclo de compra </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> Las empresas que lideran utilizan tecnología para anticiparse, no reaccionar. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> 3. Automatización inteligente: eficiencia con estrategia </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> La automatización ya no es solo envío de correos. </span> </span> </p> <p> <span> Hoy hablamos de ecosistemas automatizados que permiten: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Nutrir leads automáticamente </span> </li> <li> <span> Activar alertas comerciales en tiempo real </span> </li> <li> <span> Priorizar oportunidades según probabilidad de cierre </span> </li> <li> <span> Reducir tareas manuales del equipo de ventas </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> El impacto es claro: más tiempo vendiendo y menos tiempo gestionando información. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> 4. Contenido que vende (no solo informa) </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> El contenido sigue siendo clave, pero su enfoque ha cambiado. Las empresas B2B más efectivas están migrando hacia contenido que: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Educa con enfoque comercial </span> </li> <li> <span> Responde objeciones reales </span> </li> <li> <span> Acompaña el proceso de compra </span> </li> <li> <span> Genera confianza para cerrar negocios </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> Ya no basta con atraer tráfico. El objetivo es acelerar decisiones de compra. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> 5. Account-Based Marketing (ABM): calidad sobre cantidad </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> El ABM se consolida como una de las estrategias más efectivas en B2B. </span> </p> <p> <span> En lugar de campañas masivas, se enfoca en cuentas específicas de alto valor, con: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Mensajes personalizados </span> </li> <li> <span> Estrategias coordinadas entre marketing y ventas </span> </li> <li> <span> Seguimiento detallado </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> Resultado: menos leads, pero más oportunidades reales de negocio. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> 6. Inteligencia Artificial aplicada a ventas y marketing </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La IA está transformando completamente la forma en que las empresas gestionan su pipeline. </span> </p> <p> <span> Hoy permite: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Predecir qué oportunidades tienen mayor probabilidad de cierre </span> </li> <li> <span> Recomendar acciones comerciales </span> </li> <li> <span> Analizar grandes volúmenes de datos en segundos </span> </li> <li> <span> Optimizar campañas en tiempo real </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> El verdadero valor no está en la tecnología, sino en cómo se integra al proceso comercial. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> 7. Integración total: el fin de los silos </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Uno de los mayores problemas en empresas B2B sigue siendo la desconexión entre áreas. </span> </p> <p> <span> Marketing genera leads… <br/> Ventas no los trabaja… <br/> Y la información se pierde. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> En 2026, las organizaciones más competitivas operan con: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Datos centralizados </span> </li> <li> <span> Procesos conectados </span> </li> <li> <span> Visibilidad completa del cliente </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> Aquí es donde plataformas como el CRM juegan un rol crítico. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> Conclusión: la diferencia está en la ejecución </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Las tendencias no generan resultados por sí solas. </span> </p> <p> <span> Lo que realmente marca la diferencia es la capacidad de: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Integrar marketing y ventas </span> </li> <li> <span> Tomar decisiones basadas en datos </span> </li> <li> <span> Implementar tecnología de forma estratégica </span> </li> <li> <span> Medir impacto en ingresos </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> En 1to1, ayudamos a las empresas a pasar de la intención a la ejecución, conectando procesos comerciales con tecnología para generar resultados medibles. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> ¿Tu marketing está generando oportunidades reales o solo leads? </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Si hoy tu equipo enfrenta desafíos como: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Falta de visibilidad del pipeline </span> </li> <li> <span> Leads que no avanzan </span> </li> <li> <span> Procesos comerciales manuales </span> </li> <li> <span> Dificultad para medir ROI </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> Es momento de evolucionar. </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <strong> Conversemos y descubre cómo transformar tu marketing en un motor real de ventas. </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Wed, 15 Apr 2026 15:27:19 GMT https://www.corp1to1.com/tendencias-de-marketing-b2b-2026-como-convertir-estrategia-en-ingresos-reales thumbnail main image LATAM acelera su apuesta por IA y CRM: la inversión millonaria que confirma hacia dónde va el mercado https://www.corp1to1.com/latam-acelera-su-apuesta-por-ia-y-crm-la-inversion-millonaria-que-confirma-hacia-donde-va-el-mercado <div data-rss-type="text"> <p> <strong> Meta description (SEO): </strong> <span> <span> Las grandes tecnológicas están invirtiendo miles de millones en IA y CRM en América Latina. ¿Qué significa esta señal para comercializadoras, consultoras y áreas de servicio al cliente? </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> Introducción </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> América Latina ya no es un mercado secundario en transformación digital. </span> </p> <p> <span> <span> En los últimos meses, una de las principales compañías globales de CRM anunció una </span> </span> <strong> inversión de más de US$1.000 millones en México </strong> <span> <span> para fortalecer capacidades de inteligencia artificial, automatización y servicios de consultoría en la región. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Más allá de la marca, la señal es clara: </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> LATAM se está convirtiendo en un hub estratégico para CRM + IA + servicios empresariales. </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> Pero aquí viene la pregunta clave para gerentes comerciales, líderes de servicio y socios consultores: </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> ¿Estamos preparados operativamente para capturar ese valor? </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> Lo que realmente está pasando en el mercado </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Cuando una tecnológica global decide invertir miles de millones en un país de la región, no lo hace por tendencia. Lo hace porque ve: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Crecimiento acelerado en demanda de automatización comercial </span> </li> <li> <span> Mayor presión por productividad en áreas de ventas </span> </li> <li> <span> Necesidad urgente de servicio al cliente más eficiente </span> </li> <li> <span> Empresas buscando acompañamiento consultivo para ordenar procesos </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> En otras palabras, el mercado ya entendió algo importante: </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La IA sin CRM estructurado no escala. </span> </p> <p> <span> <br/> El CRM sin datos ordenados no genera impacto. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> El verdadero reto: no es tecnología, es estructura </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Muchas empresas ya tienen: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> WhatsApp Business </span> </li> <li> <span> Equipos comerciales activos </span> </li> <li> <span> Herramientas dispersas </span> </li> <li> <span> Reportes en Excel </span> </li> <li> <span> Algún piloto de IA </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> Pero siguen enfrentando los mismos problemas: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Oportunidades que se caen sin explicación clara </span> </li> <li> <span> Casos de servicio que se repiten </span> </li> <li> <span> Falta de trazabilidad entre ventas y atención </span> </li> <li> <span> Dificultad para medir conversión real por segmento </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> La brecha no está en “tener más herramientas”. </span> </p> <p> <span> <br/> Está en </span> <strong> conectar procesos, datos y experiencia del cliente en una sola arquitectura operativa </strong> <span> . </span> </p> <p> <span> Y eso es precisamente lo que el mercado está empezando a demandar con fuerza. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> ¿Qué deberían estar haciendo hoy comercializadoras, consultoras y áreas de servicio? </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Si analizamos la dirección del mercado, hay cinco frentes críticos: </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> 1). Unificación de datos del cliente </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Una sola vista: prospecto → oportunidad → cliente → caso → historial. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> 2). Orquestación comercial real </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Pipeline confiable, etapas claras, razones de pérdida medibles. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> 3). Atención con trazabilidad </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> SLAs definidos, colas estructuradas, métricas de resolución. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> 4). Automatización inteligente </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Seguimiento automático, recordatorios, segmentación dinámica, journeys. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> 5). Analítica para decisión </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Dashboards ejecutivos que respondan: </span> </p> <ul> <li> <span> ¿Dónde se pierden oportunidades? </span> </li> <li> <span> ¿Cuánto tarda cada etapa? </span> </li> <li> <span> ¿Qué canal convierte mejor? </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> Sin esto, la IA es solo una capa superficial. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> ¿Dónde encaja 1to1 en esta tendencia? </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La noticia de la inversión millonaria confirma que el mercado está madurando. Pero la ejecución ocurre en el día a día de cada empresa. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> En 1to1 trabajamos con organizaciones que necesitan: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> Ordenar su proceso comercial end-to-end </span> </li> <li> <span> Conectar ventas y servicio en una sola plataforma </span> </li> <li> <span> Activar Customer Journeys segmentados </span> </li> <li> <span> Medir impacto con dashboards ejecutivos </span> </li> <li> <span> Escalar automatización con gobierno de datos </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Con </span> </span> <strong> Microsoft Dynamics 365 CRM </strong> <span> , el enfoque no es solo implementar tecnología, sino estructurar tu operación. </span> </p> <p> <span> Porque el diferencial competitivo no será: </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> “Tener IA” </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Será: </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> IA + Datos + CRM + Reportería + Disciplina operativa </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <strong> Conclusión </strong> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La gran inversión tecnológica en LATAM no es una noticia aislada. </span> </p> <p> <span> Es una confirmación de que la región está entrando en una etapa donde: </span> </p> <p> <br/> </p> <ul> <li> <span> La automatización será estándar. </span> </li> <li> <span> La experiencia del cliente será medible. </span> </li> <li> <span> La consultoría especializada será determinante. </span> </li> <li> <span> Y el CRM dejará de ser un registro para convertirse en un sistema de ejecución. </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> La pregunta ya no es si el mercado va hacia ahí. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La pregunta es: </span> </p> <p> <span> <br/> ¿Tu operación comercial está preparada para escalar en ese escenario? </span> </p> </div> Mon, 09 Mar 2026 15:17:38 GMT https://www.corp1to1.com/latam-acelera-su-apuesta-por-ia-y-crm-la-inversion-millonaria-que-confirma-hacia-donde-va-el-mercado thumbnail main image IA Generativa en LATAM: el salto a 2026 no será por “tener IA”, sino por ordenar datos, procesos y experiencia https://www.corp1to1.com/ia-generativa-en-latam-el-salto-a-2026-no-sera-por-tener-ia-sino-por-ordenar-datos-procesos-y-experiencia <div data-rss-type="text"> <p> <strong> Meta description (SEO): </strong> <span> <span> Proyecciones apuntan a que hacia 2026 la mayoría de organizaciones en industrias estratégicas en LATAM migrará a arquitecturas modernas de datos y ecosistemas de IA generativa. ¿Qué significa para las áreas comerciales, servicio y crecimiento, y cómo aterrizarlo? </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> Introducción </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Muchas empresas ya hablan de IA generativa en comités y presentaciones, pero en el día a día el gerente general sigue enfrentando los mismos problemas de siempre: </span> </span> <strong> no tiene claridad real de por qué se caen oportunidades, por qué los clientes reclaman dos veces lo mismo o por qué el equipo comercial no ve una foto confiable del pipeline </strong> <span> . </span> </p> <p> <span> <span> Ahí no falla la tecnología. </span> </span> <strong> Falla el orden </strong> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En Latinoamérica, la presión por productividad, reducción de costos y decisiones basadas en datos está empujando a empresas de </span> </span> <strong> finanzas, telecomunicaciones, retail, energía y manufactura </strong> <span> <span> a modernizar su arquitectura de datos y adoptar </span> </span> <strong> ecosistemas de IA generativa </strong> <span> <span> con foco en resultados medibles (Agencia Andina, 2025). No obstante, la diferencia no la marca “usar IA”, sino </span> </span> <strong> sostener la operación </strong> <span> <span> con información unificada, trazabilidad y acciones consistentes hacia el cliente. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> Lo que está pasando en el mercado </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> De acuerdo con proyecciones recogidas por la Agencia Andina, hacia </span> </span> <strong> 2026, </strong> <span> <span> la mayoría de organizaciones en industrias estratégicas en la región </span> </span> <strong> habrá migrado a arquitecturas modernas y adoptado ecosistemas de IA generativa </strong> <span> <span> para mejorar productividad, optimizar costos y fortalecer la toma de decisiones (Agencia Andina, 2025). </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> En proyectos recientes citados en la misma nota, se reportan impactos concretos como: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <strong> Hasta 30% de reducción de costos operativos. </strong> </li> <li> <strong> Automatización cercana al 70% </strong> <span> <span> de procesos clave. </span> </span> </li> <li> <strong> Reducciones de hasta 90% </strong> <span> <span> en tiempos de análisis en iniciativas de modernización de datos (Agencia Andina, 2025). </span> </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Al mismo tiempo, Microsoft y LinkedIn reportan que </span> </span> <strong> 75% de los trabajadores del conocimiento </strong> <span> <span> a nivel global ya utiliza IA generativa en el trabajo, y que </span> </span> <strong> Latinoamérica </strong> <span> <span> presenta una adopción agregada alta (por mercado, alrededor de </span> </span> <strong> 80%+ </strong> <span> <span> en varios países). (Microsoft &amp; LinkedIn, 2024). </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> El problema real: IA sin datos y sin procesos se vuelve “ruido” </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> En la práctica, muchas organizaciones se quedan en pilotos porque: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> La información está fragmentada (ventas por un lado, servicio por otro, marketing por otro). </span> </li> <li> <span> No hay “una sola versión de la verdad” del cliente. </span> </li> <li> <span> Falta trazabilidad: qué se prometió, qué se atendió, qué se cumplió. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Por eso, el salto a 2026 no será tecnológico: será </span> </span> <strong> operativo </strong> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> La ruta práctica para capturar valor (sin complicarlo) </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Si el objetivo es productividad y resultados, hay 5 frentes que suelen dar impacto rápido: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <ol> <li> <strong> Unificar datos del cliente </strong> <span> <span> (prospectos, oportunidades, casos, historial). </span> </span> </li> <li> <strong> Automatizar el seguimiento </strong> <span> <span> (quién se contacta, cuándo, por qué canal, con qué mensaje). </span> </span> </li> <li> <strong> Atención con trazabilidad </strong> <span> <span> (gestión de casos, colas, SLAs y reportes). </span> </span> </li> <li> <strong> Decisiones con analítica </strong> <span> <span> (embudo real, causas de pérdida, tiempos de respuesta, demanda). </span> </span> </li> <li> <strong> Gobierno y calidad de datos </strong> <span> <span> (para escalar IA responsablemente). </span> </span> </li> </ol> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> ¿Dónde encaja 1to1 en esta tendencia? </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Para muchas organizaciones, el área comercial es el punto donde la estrategia se vuelve “día a día”, entendiendo el modelo de datos del cliente y sabiéndolo volvar con la arquitectura y tecnología correcta es ahí donde se logra ver el diferencial con tres cosas claves que tienes que tomar en cuenta para tu empresa : </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Orquestar el proceso comercial (desde lead hasta oportunidad y cierre). </span> </li> <li> <span> Conectar atención y experiencia (casos, SLAs, historial). </span> </li> <li> <span> Activar comunicaciones y recorridos por segmentos (Customer Journeys). </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> La clave aquí es medir el impacto real con dashboards y reportes, en otras palabras: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span>   </span> <strong> IA + Datos + CRM + Reportería </strong> <span> <span> no es una moda, es el modelo para ejecutar con disciplina. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <strong> Conclusión </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> La noticia de fondo en LATAM es clara: la región está entrando a una etapa en la que la IA generativa y la modernización de datos se vuelven estándar competitivo. El reto ya no es “adoptar IA”, sino </span> </span> <strong> convertirla en resultados </strong> <span> <span> con procesos conectados, trazabilidad y experiencia consistente. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> ¿Cómo puede ayudarte 1to1? </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <strong> 1to1 </strong> <span> <span> ayudamos a organizaciones multisector a aterrizar esta tendencia en operaciones reales con </span> </span> <strong> Microsoft Dynamics 365 </strong> <span> : orden comercial, atención trazable y automatización medible. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> Próximo paso </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <strong> Diagnóstico express (30 min): </strong> <span> <span> identificamos dónde está el valor rápido (ventas, servicio, automatización). </span> </span> </li> <li> <strong> Checklist descargable: </strong> <span> <span> “5 controles para escalar IA con CRM (sin perder trazabilidad)”. </span> </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> Conversemos </strong> <span> <span> y evaluamos tu caso </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> Referencias </strong> </p> <p> <span> Agencia Peruana de Noticias Andina. (2025, 24 de diciembre). Organizaciones habrán migrado a ecosistemas de IA generativa en 2026. </span> </p> <p> <span> Microsoft &amp; LinkedIn. (2024). 2024 Work Trend Index Annual Report. </span> </p> </div> Fri, 27 Feb 2026 14:24:43 GMT https://www.corp1to1.com/ia-generativa-en-latam-el-salto-a-2026-no-sera-por-tener-ia-sino-por-ordenar-datos-procesos-y-experiencia thumbnail main image Potencia tus ventas con IA y Dynamics 365 https://www.corp1to1.com/potencia-tus-ventas-con-ia-y-dynamics-365 <div data-rss-type="text"> <p> <span> En el competitivo mundo de las ventas, cada ventaja cuenta. La inteligencia artificial (IA) está cambiando las reglas del juego, y los gerentes de ventas que adopten esta tecnología tendrán una ventaja significativa. Hoy, exploraremos cómo la IA generativa y las soluciones de experiencia del cliente de Dynamics 365 pueden potenciar tus esfuerzos de ventas y llevar tu equipo al siguiente nivel.  </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Información en el Momento Preciso </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Tener la información correcta en el momento adecuado puede ser la diferencia entre cerrar un trato o perderlo. Con Dynamics 365 y Copilot, tus vendedores tienen acceso a información clave en tiempo real, permitiéndoles hacer propuestas de ventas persuasivas y personalizadas. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Ejemplo Práctico: Supongamos que uno de tus vendedores está trabajando en una campaña de iluminación eficiente en energía. Copilot puede proporcionar un resumen conciso de leads prometedores, revelando qué productos han estado investigando y sus intereses específicos. Con esta información, el vendedor puede personalizar su enfoque y ofrecer soluciones que realmente resuenen con el cliente. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Automatización de Tareas Repetitivas </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> La automatización no solo ahorra tiempo, sino que también permite a tus vendedores enfocarse en lo que realmente importa: cerrar tratos. Copilot ayuda a automatizar tareas como la generación de correos electrónicos, la programación de reuniones y la preparación de documentos, liberando tiempo para actividades de alto valor. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> Ejemplo Práctico: </span> </span> <span> Imagina que tu vendedor necesita enviar un correo electrónico de seguimiento. Copilot puede generar el correo, proponer horarios disponibles para reuniones, incluir los adjuntos relevantes y recomendar productos específicos para ese cliente. Todo esto en cuestión de minutos, permitiendo que el vendedor se concentre en la estrategia de ventas. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Colaboración Eficiente en Equipos de Venta </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> La colaboración es esencial para el éxito en ventas. Dynamics 365 facilita la creación de espacios colaborativos donde los vendedores pueden compartir información, documentos y actualizaciones en tiempo real. Esto asegura que todos estén alineados y preparados para cerrar el trato. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Ejemplo Práctico: </span> <span> <span> Para una gran oportunidad de ventas, tu vendedor puede crear una sala de negociación en Dynamics 365. Aquí, pueden reunir a todos los interesados internos, compartir documentos relevantes y mantener a todos actualizados sobre el progreso del trato. Durante las reuniones, Copilot puede detectar preguntas y proporcionar respuestas al instante, mejorando la efectividad de las conversaciones con los clientes. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Conclusión </span> <span>   </span> </p> <p> <span> La adopción de la IA generativa y las soluciones de Dynamics 365 es crucial para cualquier gerente de ventas que quiera liderar en el mercado actual. La capacidad de acceder a información en tiempo real, automatizar tareas repetitivas y mejorar la colaboración del equipo transformará tu proceso de ventas, aumentando la productividad y mejorando las tasas de cierre de tratos. </span> </p> </div> Thu, 23 May 2024 20:13:50 GMT marketing@corp1to1.com (Marketing One to One) https://www.corp1to1.com/potencia-tus-ventas-con-ia-y-dynamics-365 thumbnail main image Revoluciona tu Estrategia de Marketing con Copilot y Dynamics 365 https://www.corp1to1.com/revoluciona-tu-estrategia-de-marketing-copilot-y-dynamics-365 <div data-rss-type="text"> <p> <span> En el vertiginoso mundo del marketing, mantenerse a la vanguardia es crucial. La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente el panorama, y aquellos que no se adapten quedarán rezagados. Hoy, exploraremos cómo la IA generativa y las soluciones de experiencia del cliente de Dynamics 365 pueden revolucionar tu estrategia de marketing. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Personalización a Escala sin Precedentes </span> </p> <p> <span> La personalización es el santo grial del marketing moderno. Los clientes esperan interacciones personalizadas y relevantes en cada punto de contacto. Con la IA generativa, puedes ofrecer experiencias personalizadas a escala, algo que antes era inimaginable </span> <span> .  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Ejemplo Práctico: </span> <span> <span> Imagina que tu equipo de marketing quiere lanzar una campaña para promover nuevas soluciones de iluminación eficiente en energía. Con Copilot de Microsoft, pueden empezar con solo describir el objetivo de la campaña. En minutos, Copilot presenta un tablero de proyectos con ideas para segmentos de audiencia, recorridos de contenido y más, todo listo para ser revisado y personalizado. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Eficiencia Mejorada en la Creación de Contenido </span> </p> <p> <span> Crear contenido atractivo y coherente con la marca es una tarea que consume mucho tiempo. Aquí es donde la IA generativa muestra su verdadero valor. Con Copilot, tu equipo puede generar variaciones de correos electrónicos, anuncios y otros materiales de marketing en cuestión de minutos. La IA analiza datos unificados de campañas anteriores, directrices de la marca y datos del cliente para ofrecer sugerencias que se alineen perfectamente con tu estrategia. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Ejemplo Práctico </span> <span> : En lugar de pasar semanas desarrollando una nueva campaña desde cero, tus mercadólogos pueden utilizar las sugerencias de Copilot para crear correos electrónicos, seleccionar las mejores líneas de asunto y personalizar imágenes sin necesidad de habilidades avanzadas de edición. Esto permite que el equipo se enfoque en la creatividad y la estrategia, en lugar de en tareas repetitivas. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Campañas Orquestadas Perfectamente </span> </p> <p> <span> Para que una campaña sea exitosa, todos los departamentos deben estar alineados. Dynamics 365 facilita esta colaboración. Los datos unificados permiten a los equipos de marketing y ventas trabajar juntos sin problemas, desde la identificación de leads hasta la ejecución de la campaña. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> Ejemplo Práctico: </span> </span> <span> Con la ayuda de Customer Insights, puedes identificar leads altamente cualificados y enviar mensajes personalizados. Estos mensajes, creados y gestionados en el tablero de proyectos de Copilot, aseguran que cada interacción con el cliente construya sobre la anterior, ofreciendo una experiencia cohesiva y memorable. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Conclusión </span> </p> <p> <span> Adoptar la IA generativa y las soluciones de Dynamics 365 no es solo una tendencia; es una necesidad para cualquier gerente de marketing que quiera liderar en la era digital. La capacidad de personalizar a escala, mejorar la eficiencia en la creación de contenido y orquestar campañas de manera perfecta transformará tu estrategia de marketing y te permitirá conectar de manera más efectiva con tus clientes. </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> </div> Thu, 23 May 2024 19:49:40 GMT marketing@corp1to1.com (Marketing One to One) https://www.corp1to1.com/revoluciona-tu-estrategia-de-marketing-copilot-y-dynamics-365 thumbnail main image Por qué los CRM académicos cambian las reglas del juego para el asesor de ventas del sector educativo https://www.corp1to1.com/por-que-los-crm-academicos-cambian-las-reglas-del-juego-para-el-asesor-de-ventas-del-sector-educativo El sector educativo ha sido testigo de una importante transformación en los últimos años debido a la adopción de avances tecnológicos. <div data-rss-type="text"> <h1> <span> Por qué los CRM académicos cambian las reglas del juego para el asesor de ventas del sector educativo <br/> </span> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Introducción </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El sector educativo ha sido testigo de una importante transformación en los últimos años debido a la adopción de avances tecnológicos. Uno de los cambios más significativos en este sector es el uso del CRM académico. El CRM académico hace referencia a una plataforma que permite a las instituciones educativas gestionar sus interacciones con los estudiantes actuales y potenciales. Aunque el principal uso del CRM académico es gestionar las relaciones con los estudiantes, también se ha convertido en un elemento de cambio para el </span> </span> <span> asesor de ventas </span> <span> <span> del sector educativo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El CRM académico está diseñado para ayudar al </span> </span> <span> asesor de ventas </span> <span> <span> del sector educativo a gestionar sus clientes potenciales y sus relaciones con los clientes de forma más eficaz. Proporciona una forma eficaz de gestionar los datos de ventas, realizar un seguimiento de los clientes potenciales y analizar las interacciones con los clientes. En este artículo, hablaremos de las ventajas del CRM académico para el </span> </span> <span> <span> asesor de ventas </span> </span> <span> del sector educativo y de cómo puede transformar el embudo de ventas. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Las ventajas del CRM académico para el asesor de ventas del sector educativo </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El CRM académico tiene muchas ventajas para el asesor de ventas del sector educativo. Uno de los más significativos es que agiliza el proceso de ventas. </span> </span> <span> El asesor de ventas </span> <span> <span> del sector educativo puede utilizar el CRM académico para gestionar sus clientes potenciales y las interacciones con los clientes de forma más eficaz. La plataforma proporciona una ubicación central para almacenar los datos de los clientes y realizar un seguimiento de la comunicación con los clientes potenciales. Esto ayuda al </span> </span> <span> asesor de ventas </span> <span> <span> a gestionar su tiempo de forma más eficaz y a centrarse en los clientes potenciales más prometedores. </span> </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> Otra ventaja del CRM académico es que mejora las relaciones con los clientes. </span> <span> <span> El asesor de ventas </span> </span> <span> <span> del sector educativo puede utilizar la plataforma para personalizar su comunicación con los clientes potenciales y establecer relaciones más sólidas. Esto es importante en el sector educativo, donde los estudiantes y sus familias están haciendo una inversión significativa en su futuro. El CRM académico permite a los asesores comprender mejor las necesidades de sus clientes y proporcionarles información a medida que satisfaga sus necesidades. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Comprender el embudo de ventas en el sector educativo </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Para entender cómo el CRM académico puede transformar el embudo de ventas, primero tenemos que entender el embudo de ventas para las ventas educativas. El embudo de ventas se refiere al proceso por el que pasa un cliente potencial antes de convertirse en cliente. El embudo de ventas puede dividirse en cuatro etapas: concientización, interés, decisión y acción. </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> <span> La etapa de concientización es cuando un cliente potencial conoce la institución educativa y sus ofertas. </span> </span> </li> <li> <span> <span> En la etapa de interés, el cliente potencial expresa su interés por la institución y sus programas. </span> </span> </li> <li> <span> La etapa de decisión se produce cuando el interesado decide matricularse en la institución. </span> </li> <li> <span> La etapa de acción se produce cuando el interesado actúa y se matricula en la institución. </span> </li> </ul> <p> <span> <span> <br/>   </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Cómo puede el CRM académico mejorar la generación de prospectos </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> La generación de prospectos es un aspecto crítico del embudo de ventas en el sector educativo. El CRM académico puede mejorar la generación de prospectos automatizando el proceso de captación y seguimiento de prospectos. La plataforma puede integrarse con un sitio web para captar clientes potenciales automáticamente. Esto reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para introducir manualmente los clientes potenciales en el sistema. </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> El CRM académico también puede ayudar a cualificar los clientes potenciales de forma más eficaz. La plataforma puede utilizarse para hacer un seguimiento del compromiso del cliente potencial con la institución. Esto incluye el seguimiento de los correos electrónicos abiertos, las visitas al sitio web y las interacciones en las redes sociales. Estos datos pueden utilizarse para identificar a los clientes potenciales más comprometidos y priorizar el seguimiento. </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> Seguimiento y análisis de datos con el CRM académico </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Uno de los beneficios más significativos del CRM académico es que permite el seguimiento y análisis de datos. El </span> </span> <span> asesor de ventas </span> <span> <span> del sector educativo puede utilizar la plataforma para realizar un seguimiento del rendimiento de sus esfuerzos de ventas. Esto incluye el seguimiento del número de clientes potenciales generados, la tasa de conversión y los ingresos generados. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> El CRM académico también puede utilizarse para analizar las interacciones con los clientes. Esto incluye el análisis de las respuestas por correo electrónico, las visitas al sitio web y las interacciones en las redes sociales. Estos datos pueden utilizarse para identificar tendencias y patrones en el comportamiento de los clientes. Esta información puede utilizarse para mejorar los esfuerzos de ventas y marketing y ofrecer una mejor experiencia al cliente. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Personalización del CRM académico para satisfacer sus necesidades de ventas educativas </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Otra ventaja del CRM académico es que se puede personalizar para adaptarlo a sus necesidades de ventas educativas. La plataforma se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas de su institución. Esto incluye la personalización de campos, flujos de trabajo e informes.La personalización permite un proceso de ventas más eficiente y eficaz. Los </span> </span> <span> <span> asesores de ventas </span> </span> <span> del sector educativo pueden centrarse en los datos e informes más importantes, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionar los clientes potenciales y las interacciones con los clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> CRM académico frente a CRM tradicional para ventas en el sector educativo </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> El CRM académico está diseñado específicamente para el sector educativo, mientras que el CRM tradicional es una plataforma más general. El CRM académico incluye funciones específicas para el sector educativo, como la captación y el seguimiento de clientes potenciales, la gestión de la información de los estudiantes y herramientas de comunicación. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Las plataformas CRM tradicionales pueden ser menos eficaces para el </span> </span> <span> asesor de ventas </span> <span> <span> del sector educativo, ya que no incluyen estas funciones específicas. El CRM académico es una plataforma más eficiente y eficaz para la gestión de clientes potenciales e interacciones con los clientes en el sector educativo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span>   <br/> </span> </p> <p> <span> Implantación y formación de CRM académico </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> La implantación de un CRM académico puede ser un proceso complejo. Es importante elegir una plataforma que satisfaga las necesidades de su institución y tenga un historial probado de éxito. También es importante proporcionar una formación adecuada al </span> </span> <span> asesor de ventas </span> <span> <span> del sector educativo para garantizar que pueda utilizar la plataforma con eficacia. </span> </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> Casos de éxito en el uso de CRM académico en ventas educativas </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Existen muchos estudios de casos de éxito sobre el uso de CRM académico en ventas educativas. Un ejemplo es la Universidad de Phoenix, que utilizó el CRM académico para mejorar la generación de prospectos y las relaciones con los clientes. La plataforma permitió a la universidad captar clientes potenciales de forma más eficaz y ofrecer una experiencia más personalizada a los clientes potenciales. </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> Otro ejemplo es la Universidad de California, que utilizó CRM académico para mejorar los esfuerzos de captación. La plataforma permitió a la universidad dirigirse a regiones y grupos demográficos específicos con mayor eficacia, lo que se tradujo en un aumento de las matriculaciones. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Otros ejemplos mas locales los puede ver en nuestros </span> </span> <a href="/clientes"> casos de éxito (clientes) </a> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> Conclusiones: El futuro de las ventas educativas con el CRM académico </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> El CRM académico cambia las reglas del juego para el asesor de ventas del sector educativo. Proporciona una forma más eficiente y eficaz de gestionar los clientes potenciales y las relaciones con los clientes. La plataforma permite al asesor de ventas educativas personalizar la comunicación con los clientes potenciales y establecer relaciones más sólidas. </span> </p> <p> <span> <br/> El CRM académico ofrece una ventaja significativa sobre las plataformas CRM tradicionales, que pueden no incluir funciones específicas para el sector educativo. La plataforma puede personalizarse para satisfacer las necesidades específicas de su institución y mejorar el proceso de ventas. </span> </p> <p> <span> <br/> En conclusión, el CRM académico es el futuro de las ventas en el sector educativo. Proporciona una forma más eficiente y eficaz de gestionar los clientes potenciales y las relaciones con los clientes, lo que permite al asesores de ventas del sector educativo centrarse en los clientes potenciales más prometedores y establecer relaciones más sólidas con los clientes potenciales. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> es la mejor opción para la gestión académica debido a su integración con Microsoft Office, su personalización, automatización, herramientas de informes y análisis y seguridad y privacidad de datos. Al utilizar Dynamics CRM, las instituciones educativas pueden mejorar la eficiencia en la gestión académica y proporcionar un mejor servicio a estudiantes, padres y profesores. Si estás buscando una plataforma sólida y eficiente para la gestión académica, Dynamics CRM es la mejor opción. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://corp1to1.com"> One To One </a> <span> <span> a través de su solución </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> Xpress Educa </a> <span> <span> , basada en </span> </span> <a href="https://1to1marketing.microsoftcrmportals.com/one-to-one-educa/" target="_blank"> Dynamics CRM </a> <span> <span> ofrece todas las opciones de gestión académica, desde la prospección (búsqueda de nuevos estudiantes), hasta la gestión de los mismos al interior de cada organización educativa. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Te invitamos a contactarnos o conversar con nuestros gestores </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/carmenvargassalas/" target="_blank"> Carmen Vargas </a> <span> <span> o </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/renatoespinozarios/" target="_blank"> Renato Espinoza </a> <span> . </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Agenda una conversación con nosotros, comparte tus ideas sin compromiso y te mostraremos como nuestras soluciones te ayudaran en tus procesos comerciales </span> </h3> </div> Tue, 02 May 2023 11:42:21 GMT https://www.corp1to1.com/por-que-los-crm-academicos-cambian-las-reglas-del-juego-para-el-asesor-de-ventas-del-sector-educativo Xpress Educa,Dynamics CRM,ventas sector educativo,departamento de ventas,One to One,Carmen Vargas,equipo de ventas,Renato Espinoza,fuerza de ventas thumbnail main image Cómo maximizar su fuerza de ventas en el sector educativo: Las mejores prácticas para el éxito https://www.corp1to1.com/como-maximizar-su-fuerza-de-ventas-en-el-sector-educativo-las-mejores-practicas-para-el-exito Con el aumento de la competencia, es más importante que nunca contar con un sólido equipo de ventas en el sector educativo. <div data-rss-type="text"> <h1> <span> Cómo maximizar su fuerza de ventas en el sector educativo: Las mejores prácticas para el éxito <br/> </span> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Introducción </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> A medida que la industria de la educación sigue creciendo, también lo hace la demanda de productos y servicios educativos de calidad. Con el aumento de la competencia, es más importante que nunca contar con un sólido equipo de ventas en el sector educativo. En este artículo, hablaré de las mejores prácticas para crear un equipo de ventas educativo eficaz, desarrollar una estrategia de ventas, maximizar la productividad y medir la eficacia. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Introducción a la fuerza de ventas en el sector educativo </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> El equipo de ventas del sector educativo se encarga de vender productos y servicios a instituciones educativas, incluidas escuelas de primaria y secundaria, universidades y otras organizaciones de aprendizaje. Este equipo incluye representantes de ventas, gestores de cuentas y líderes de ventas que trabajan juntos para impulsar los ingresos y el crecimiento. </span> </p> <p> <span> <br/> El sector educativo es único en el sentido de que requiere un profundo conocimiento de la industria y de sus necesidades específicas. Para tener éxito, los vendedores del sector educativo deben tener un sólido conocimiento del mercado educativo, de los retos a los que se enfrentan los educadores y de los productos y servicios que pueden ayudarles a superarlos. </span> </p> <p> <span> <br/> La importancia de un sólido equipo de ventas en el sector educativo </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Un sólido equipo de ventas en el sector educativo es fundamental para el éxito de cualquier empresa del sector. Estas personas son responsables de establecer relaciones con los principales responsables de la toma de decisiones, comprender las necesidades de los clientes y cerrar acuerdos. Sin un equipo de ventas fuerte, es difícil generar ingresos y hacer crecer el negocio. </span> </p> <p> <span> <br/> Además de generar ingresos, un buen equipo de ventas de educación también puede ayudar a crear conciencia de marca y establecer la empresa como líder de opinión en la industria. A través de sus interacciones con los clientes potenciales, pueden recopilar información y comentarios valiosos que pueden utilizarse para mejorar los productos y servicios. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Mejores prácticas para crear una fuerza de ventas educativa eficaz </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Para crear una </span> </span> <span> fuerza de ventas </span> <span> <span> educativa eficaz, es importante centrarse en contratar y retener a los mejores talentos. Esto incluye identificar a las personas con experiencia en el sector educativo, así como a las que poseen las habilidades y cualidades necesarias para tener éxito en las ventas. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Además de contratar a los mejores talentos, es importante ofrecer formación continua y oportunidades de desarrollo. Esto puede incluir formación en ventas, formación sobre productos y formación específica del sector. Si invierte en el desarrollo de su equipo de ventas, se asegurará de que tengan los conocimientos y habilidades necesarios para triunfar en el sector de la educación. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Desarrollo de una estrategia de ventas para el sector educativo </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Una estrategia de ventas es esencial para el éxito de cualquier equipo de ventas. Incluye la identificación de los mercados objetivo, la comprensión de las necesidades de los clientes y el desarrollo de un plan para llegar a los clientes potenciales. En el sector de la educación, esto puede resultar especialmente difícil debido a las necesidades específicas de las instituciones educativas. </span> </p> <p> <span> <br/> Para desarrollar con éxito una estrategia de ventas en el sector educativo, es importante realizar estudios de mercado y recabar información de las principales partes interesadas. Esto puede incluir a educadores, administradores y otros expertos del sector. Si conoce los retos a los que se enfrentan estas personas, podrá desarrollar productos y servicios que satisfagan sus necesidades y posicionarse como un socio de confianza. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Consejos para maximizar la productividad de su equipo de ventas en el sector educativo </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Para maximizar la productividad de su equipo de ventas de educación, es importante proporcionarles las herramientas y los recursos que necesitan para tener éxito. Esto puede incluir herramientas de capacitación de ventas, como software CRM y materiales de marketing, así como acceso a datos e información específicos del sector. </span> </p> <p> <span> <br/> También es importante establecer objetivos y expectativas claros para el equipo de ventas. Esto puede incluir la fijación de objetivos de ventas, el establecimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) y el suministro periódico de información y asesoramiento. Si proporciona a su equipo de ventas el apoyo que necesita, podrá ayudarles a alcanzar sus objetivos e impulsar el crecimiento de los ingresos. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Habilidades y cualidades clave de los profesionales eficaces del marketing educativo </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Los profesionales del marketing educativo eficaces poseen un conjunto único de habilidades y cualidades que son esenciales para el éxito en el sector de la educación. Estas personas deben tener un profundo conocimiento del sector y de los retos a los que se enfrentan los educadores, así como de los productos y servicios que pueden ayudarles a superarlos. </span> </p> <p> <span> <br/> Además del conocimiento del sector, los profesionales eficaces del marketing educativo deben poseer una gran capacidad de comunicación y de creación de relaciones. Deben ser capaces de generar confianza y establecer credibilidad con los principales responsables de la toma de decisiones, así como de comunicar el valor de sus productos y servicios de forma convincente. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Formación y desarrollo de la fuerza de ventas </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La formación y el desarrollo continuos son esenciales para el éxito de cualquier equipo de ventas. Esto incluye la formación en ventas, la formación sobre productos y la formación específica del sector. Si invierte en el desarrollo de su equipo de ventas, se asegurará de que dispone de los conocimientos y habilidades necesarios para triunfar en el sector de la educación. </span> </p> <p> <span> <br/> Además de los programas formales de formación, es importante proporcionar a su equipo de ventas formación y comentarios continuos. Esto puede incluir revisiones periódicas del rendimiento, sesiones individuales de coaching y oportunidades de desarrollo profesional. Si proporciona a su equipo de ventas el apoyo que necesita, podrá ayudarles a alcanzar sus objetivos e impulsar el crecimiento de los ingresos. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Medición de la eficacia de su equipo de ventas en el sector educativo </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Medir la eficacia de su equipo de ventas en el sector educativo es fundamental para comprender el impacto de su estrategia de ventas e identificar áreas de mejora. Esto puede incluir el seguimiento de las métricas de ventas, como el crecimiento de los ingresos, la adquisición de clientes y las tasas de retención de clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> Además de las métricas de ventas, también es importante recabar la opinión de los clientes y las principales partes interesadas. Esto puede incluir la realización de encuestas, grupos de discusión y la recopilación de información de los representantes de ventas. Al recopilar esta información, puede comprender mejor las necesidades de sus clientes e identificar áreas de mejora. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Desafíos comunes a los que se enfrentan los equipos de ventas en el sector educativo y cómo superarlos </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Los equipos de ventas del sector educativo se enfrentan a una serie de retos únicos. Estos pueden incluir largos ciclos de ventas, limitaciones presupuestarias y un complejo proceso de toma de decisiones. Para superarlos, es importante conocer a fondo el mercado educativo y las necesidades de los clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> Además de comprender el mercado, es importante establecer una propuesta de valor sólida y comunicar el valor de sus productos y servicios de forma convincente. Establecer relaciones sólidas con los principales responsables de la toma de decisiones y generar confianza le permitirá superar muchos de los retos a los que se enfrentan los equipos de ventas del sector educativo. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Conclusión y próximos pasos para el éxito </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Crear un equipo de ventas sólido en el sector educativo es esencial para el éxito de cualquier empresa del sector. Si se centra en la contratación, la formación y el desarrollo, y elabora una estrategia de ventas sólida, podrá impulsar el crecimiento de los ingresos y establecer su empresa como un socio de confianza en el sector educativo. </span> </p> <p> <span> <br/> Para maximizar la productividad de su equipo de ventas, es importante proporcionarles las herramientas y los recursos que necesitan para tener éxito. Esto incluye herramientas de capacitación de ventas, formación y desarrollo continuos, y objetivos y expectativas claros. </span> </p> <p> <span> <br/> Al medir la eficacia de su equipo de ventas e identificar las áreas de mejora, puede mejorar continuamente su estrategia de ventas e impulsar el crecimiento de los ingresos. Con estas prácticas recomendadas, puede crear un equipo de ventas educativo sólido y posicionar a su empresa para el éxito a largo plazo. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> es la mejor opción para la gestión académica debido a su integración con Microsoft Office, su personalización, automatización, herramientas de informes y análisis y seguridad y privacidad de datos. Al utilizar Dynamics CRM, las instituciones educativas pueden mejorar la eficiencia en la gestión académica y proporcionar un mejor servicio a estudiantes, padres y profesores. Si estás buscando una plataforma sólida y eficiente para la gestión académica, Dynamics CRM es la mejor opción. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://corp1to1.com"> One To One </a> <span> <span> a través de su solución </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> Xpress Educa </a> <span> <span> , basada en </span> </span> <a href="https://1to1marketing.microsoftcrmportals.com/one-to-one-educa/" target="_blank"> Dynamics CRM </a> <span> <span> ofrece todas las opciones de gestión académica, desde la prospección (búsqueda de nuevos estudiantes), hasta la gestión de los mismos al interior de cada organización educativa. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Te invitamos a contactarnos o conversar con nuestros gestores </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/carmenvargassalas/" target="_blank"> Carmen Vargas </a> <span> <span> o </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/renatoespinozarios/" target="_blank"> Renato Espinoza </a> <span> . </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Agenda una conversación con nosotros, comparte tus ideas sin compromiso y te mostraremos como nuestras soluciones te ayudaran en tus procesos comerciales </span> </h3> </div> Wed, 26 Apr 2023 16:44:24 GMT https://www.corp1to1.com/como-maximizar-su-fuerza-de-ventas-en-el-sector-educativo-las-mejores-practicas-para-el-exito Xpress Educa,Dynamics CRM,ventas sector educativo,departamento de ventas,One to One,Carmen Vargas,equipo de ventas,Renato Espinoza,fuerza de ventas thumbnail main image Cómo las empresas con CRM pueden mejorar la eficiencia en la educación https://www.corp1to1.com/como-las-empresas-con-crm-pueden-mejorar-la-eficiencia-en-la-educacion En este artículo, se explicará cómo las empresas con CRM pueden mejorar la eficiencia en la educación y mejorar la calidad de la educación que se ofrece. <div data-rss-type="text"> <h1> <span> Cómo las empresas con CRM pueden mejorar la eficiencia en la educación <br/> </span> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Introducción </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La educación es uno de los sectores más importantes de cualquier sociedad, y las empresas están cada vez más involucradas en el proceso educativo. Las empresas pueden desempeñar un papel fundamental en la mejora de la eficiencia en la educación a través del uso de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés). En este artículo, se explicará cómo las </span> <span> <span> empresas con CRM </span> </span> <span> pueden mejorar la eficiencia en la educación y, en última instancia, mejorar la calidad de la educación que se ofrece. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿Qué es un sistema CRM? </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Un sistema CRM es una herramienta que se utiliza para gestionar las relaciones con los clientes. Se trata de un software que ayuda a las empresas a gestionar la información de los clientes, a realizar un seguimiento de las interacciones con ellos y a mejorar el servicio que se les ofrece. El objetivo de un sistema CRM es mejorar la eficiencia de la empresa, aumentar la satisfacción del cliente y, en última instancia, aumentar los ingresos de la empresa. </span> </p> <p> <span> <span> <br/> </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿Cómo puede un sistema CRM mejorar la eficiencia en la educación? </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Un sistema CRM puede mejorar la eficiencia en la educación de varias maneras. En primer lugar, puede ayudar a las empresas educativas a gestionar la información de los estudiantes. Esto incluye información sobre las calificaciones, los exámenes y los registros académicos. Un sistema CRM también puede ayudar a las empresas a gestionar la información de los profesores y del personal administrativo, lo que facilita el proceso de contratación y mejora la eficiencia de los procesos de selección. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Además, un sistema CRM puede ayudar a las empresas educativas a gestionar las relaciones con los estudiantes y sus padres. El software permite la comunicación personalizada con los estudiantes y sus padres, lo que mejora la calidad del servicio que se ofrece. Los estudiantes y los padres pueden comunicarse fácilmente con la escuela a través de un portal en línea, lo que reduce la necesidad de llamadas telefónicas y correos electrónicos. También pueden ver el progreso académico de los estudiantes y recibir actualizaciones sobre las actividades de la escuela. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Por último, un sistema CRM puede ayudar a las empresas educativas a mejorar la eficiencia de sus procesos administrativos. El software puede automatizar muchos procesos administrativos, como la gestión de la nómina y el seguimiento de los pagos de los estudiantes. Esto reduce la necesidad de procesos manuales, lo que a su vez reduce los errores y aumenta la eficiencia. </span> </p> <p> <span> <span> <br/> </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿Cómo puede un sistema CRM mejorar la calidad de la educación? </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Un sistema CRM no solo puede mejorar la eficiencia de las empresas educativas, sino que también puede mejorar la calidad de la educación que se ofrece. Un sistema CRM puede proporcionar información detallada sobre el progreso académico de los estudiantes, lo que permite a los profesores personalizar el aprendizaje para cada estudiante. Los profesores pueden ver las áreas en las que los estudiantes están luchando y proporcionar la ayuda necesaria para mejorar su rendimiento académico. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Además, un sistema CRM puede proporcionar información sobre las actividades extracurriculares y las oportunidades de aprendizaje en línea. Esto permite a los estudiantes personalizar su experiencia de aprendizaje y tomar ventaja de las oportunidades de aprendizaje que se adapten a sus necesidades y objetivos. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Un sistema CRM también puede ayudar a las empresas educativas a realizar un seguimiento de los resultados de los estudiantes después de graduarse. El software puede proporcionar información sobre las tasas de colocación laboral y el éxito académico de los estudiantes después de graduarse. Esto ayuda a las empresas educativas a mejorar sus programas de educación y a proporcionar a los estudiantes las habilidades y la formación necesarias para tener éxito en sus carreras. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Por lo tanto, implementar un sistema CRM en una empresa educativa puede proporcionar una serie de beneficios en términos de eficiencia y calidad de la educación. Con el software adecuado, las empresas pueden gestionar mejor la información de los estudiantes y del personal, mejorar la comunicación con los estudiantes y sus padres, y automatizar muchos procesos administrativos. Además, pueden mejorar la calidad de la educación que ofrecen al personalizar el aprendizaje para cada estudiante, proporcionar información sobre actividades extracurriculares y oportunidades de aprendizaje en línea, y hacer un seguimiento de los resultados de los estudiantes después de graduarse. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Para implementar un sistema CRM en una empresa educativa, es importante seguir algunos pasos clave. En primer lugar, es importante evaluar las necesidades de la empresa y determinar los objetivos que se quieren lograr con la implementación del software. Luego, es necesario seleccionar un proveedor de software que ofrezca soluciones de CRM para empresas educativas. Es importante seleccionar un proveedor que tenga experiencia en el sector educativo y que ofrezca soluciones adaptadas a las necesidades específicas de la empresa. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Después de seleccionar un proveedor, es importante planificar la implementación del software cuidadosamente. Es importante definir claramente los procesos de negocio que se automatizarán y capacitar al personal para utilizar el software. Además, es importante definir claramente los datos que se recopilarán y cómo se utilizarán para mejorar la eficiencia y la calidad de la educación. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Conclusión </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Un sistema CRM puede mejorar significativamente la eficiencia y la calidad de la educación en una empresa educativa. El software permite la gestión eficiente de la información de los estudiantes y del personal, mejora la comunicación con los estudiantes y sus padres, y automatiza muchos procesos administrativos. Además, el software permite a los profesores personalizar el aprendizaje para cada estudiante, proporcionar información sobre actividades extracurriculares y oportunidades de aprendizaje en línea, y hacer un seguimiento de los resultados de los estudiantes después de graduarse. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Para implementar un sistema CRM con éxito, es importante seleccionar un proveedor adecuado, planificar cuidadosamente la implementación y capacitar al personal para utilizar el software. Si se hace correctamente, la implementación de un sistema CRM puede mejorar significativamente la eficiencia y la calidad de la educación en una empresa educativa, lo que a su vez puede mejorar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes y prepararlos para el éxito en sus carreras. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> es la mejor opción para la gestión académica debido a su integración con Microsoft Office, su personalización, automatización, herramientas de informes y análisis y seguridad y privacidad de datos. Al utilizar Dynamics CRM, las instituciones educativas pueden mejorar la eficiencia en la gestión académica y proporcionar un mejor servicio a estudiantes, padres y profesores. Si estás buscando una plataforma sólida y eficiente para la gestión académica, Dynamics CRM es la mejor opción. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://corp1to1.com"> One To One </a> <span> <span> a través de su solución </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> Xpress Educa </a> <span> <span> , basada en </span> </span> <a href="https://1to1marketing.microsoftcrmportals.com/one-to-one-educa/" target="_blank"> Dynamics CRM </a> <span> <span> ofrece todas las opciones de gestión académica, desde la prospección (búsqueda de nuevos estudiantes), hasta la gestión de los mismos al interior de cada organización educativa. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Te invitamos a contactarnos o conversar con nuestros gestores </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/carmenvargassalas/" target="_blank"> Carmen Vargas </a> <span> <span> o </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/renatoespinozarios/" target="_blank"> Renato Espinoza </a> <span> . </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Agenda una conversación con nosotros, comparte tus ideas sin compromiso y te mostraremos como nuestras soluciones te ayudaran en tus procesos comerciales </span> </h3> </div> Mon, 24 Apr 2023 13:37:31 GMT https://www.corp1to1.com/como-las-empresas-con-crm-pueden-mejorar-la-eficiencia-en-la-educacion crm educativo,Xpress Educa,Dynamics CRM,One to One,Carmen Vargas,crm,Renato Espinoza,empresas con crm thumbnail main image Cómo crear un equipo de ventas exitoso en el sector educativo https://www.corp1to1.com/como-crear-un-equipo-de-ventas-exitoso-en-el-sector-educativo El sector educativo es uno de los más importantes e influyentes en nuestra sociedad, exploremos cómo crear un equipo de ventas exitoso en el sector educativo <div data-rss-type="text"> <h1> <span> Cómo crear un equipo de ventas exitoso en el sector educativo <br/> </span> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Introducción: </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El sector educativo es uno de los más importantes e influyentes en nuestra sociedad. Sin embargo, como cualquier otro sector, necesita vender sus productos y servicios para crecer y mejorar. Para lograr esto, es necesario contar con un </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> <span> exitoso y profesional. En este blog, vamos a explorar cómo crear un </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> <span> exitoso en el sector educativo. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Conozca su producto </span> </p> <p> <span> <span> <br/> El primer paso para crear un </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> <span> exitoso en el sector educativo es conocer bien su producto. Ya sea que esté vendiendo cursos en línea, programas de certificación o cualquier otro producto o servicio educativo, es necesario que comprenda los beneficios y características de lo que está vendiendo. Esto le permitirá responder preguntas de los clientes de manera efectiva y persuasiva, lo que es esencial para cerrar ventas. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> También es importante que su equipo de ventas comprenda completamente el producto o servicio que está vendiendo. Si los vendedores no tienen un conocimiento profundo del producto, es posible que no puedan responder preguntas o preocupaciones de los clientes de manera efectiva. Proporcione a su </span> <span> <span> equipo de ventas </span> </span> <span> <span> una guía detallada sobre el producto y las características para que puedan comprenderlo completamente y transmitir su valor a los clientes. </span> </span> </p> <p> <span> <span> <br/> </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Contrate a los vendedores adecuados </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El éxito de su </span> </span> <span> <span> equipo de ventas </span> </span> <span> dependerá en gran medida de la calidad de los vendedores que contrate. Es importante buscar candidatos que tengan experiencia en ventas y una buena comprensión del sector educativo. Los vendedores exitosos en el sector educativo también deben ser personas apasionadas por la educación y la capacitación. Además, deben ser buenos comunicadores y tener habilidades para resolver problemas, ya que los clientes pueden tener preguntas complejas. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Al buscar candidatos para su </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> , también considere la cultura de su institución educativa. Asegúrese de que los vendedores que contrate estén alineados con los valores y la misión de su institución educativa, y que puedan representarla de manera efectiva. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Proporcione capacitación y recursos </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Una vez que haya contratado a su </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> , es importante proporcionarles la capacitación y los recursos adecuados para ayudarlos a tener éxito. Esto puede incluir entrenamiento en ventas, capacitación en el producto y acceso a materiales de marketing y promoción. También puede ser útil proporcionar a los vendedores acceso a herramientas de análisis de datos para que puedan medir su rendimiento y ajustar su estrategia en consecuencia. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> La capacitación en ventas debe incluir información sobre cómo establecer relaciones efectivas con los clientes, cómo manejar objeciones y cómo cerrar ventas. También es importante que los vendedores comprendan el proceso de ventas y cómo se ajusta a su producto o servicio educativo. Esto les permitirá ser más efectivos al vender a los clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Establezca metas claras y realistas </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Para mantener a su </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> <span> motivado y enfocado, es esencial establecer metas claras y realistas. Esto puede incluir objetivos de ventas mensuales o trimestrales, así como metas individuales para cada vendedor. También es importante reconocer y recompensar a los vendedores que logran sus objetivos, ya sea mediante bonificaciones o incentivos. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Sin embargo, es importante establecer metas realistas y alcanzables para evitar que los vendedores se sientan desanimados o frustrados. Las metas demasiado altas o inalcanzables pueden llevar a que los vendedores pierdan la motivación y la confianza en su capacidad para vender. En cambio, establezca metas desafiantes pero alcanzables que puedan motivar a su equipo de ventas a trabajar duro y lograr el éxito. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Fomente la colaboración y el trabajo en equipo </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El éxito del </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> <span> también dependerá de la colaboración y el trabajo en equipo. Es importante que los vendedores trabajen juntos para resolver problemas y superar obstáculos. Esto puede incluir compartir ideas y estrategias de venta exitosas, así como colaborar en la preparación de propuestas y presentaciones. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Fomentar la colaboración también puede ayudar a garantizar que los vendedores estén alineados con la visión y los objetivos de la institución educativa. Asegúrese de que los vendedores estén en sintonía con el mensaje de su institución educativa y que estén promoviendo activamente los valores y objetivos de la organización. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Manténgase actualizado sobre las tendencias y desarrollos en el sector educativo </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El sector educativo está en constante evolución y es importante que su </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> <span> esté al tanto de las tendencias y desarrollos actuales en el sector. Esto les permitirá adaptar su estrategia de ventas a medida que cambian las necesidades y demandas de los clientes. Manténgase actualizado sobre las últimas noticias y desarrollos en el sector educativo y proporcione información relevante y actualizada a su equipo de ventas. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> También es importante que su </span> <span> <span> equipo de ventas </span> </span> <span> <span> se mantenga al día con las últimas tecnologías y herramientas de ventas. Las herramientas digitales, como el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM), pueden ayudar a los vendedores a realizar un seguimiento de los clientes potenciales, cerrar ventas y administrar sus relaciones con los clientes. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> Conclusion </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En resumen, para crear un </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> <span> exitoso en el sector educativo, es esencial conocer bien su producto, contratar a los vendedores adecuados, proporcionar capacitación y recursos, establecer metas claras y realistas, fomentar la colaboración y el trabajo en equipo y mantenerse actualizado sobre las tendencias y desarrollos en el sector. Al seguir estos pasos, podrá construir un equipo de ventas altamente capacitado y motivado que pueda ayudar a su institución educativa a crecer y prosperar. </span> </span> </p> <p> <span> <span> <br/> Asegúrese de que su </span> </span> <span> equipo de ventas </span> <span> <span> esté alineado con la visión y los objetivos de su institución educativa, y que estén promoviendo activamente los valores y objetivos de la organización. También es importante que su equipo de ventas se mantenga al día con las últimas tecnologías y herramientas de ventas. Al proporcionar capacitación y recursos adecuados, y al fomentar la colaboración y el trabajo en equipo, puede crear un equipo de ventas exitoso y profesional en el sector educativo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> es la mejor opción para la gestión académica debido a su integración con Microsoft Office, su personalización, automatización, herramientas de informes y análisis y seguridad y privacidad de datos. Al utilizar Dynamics CRM, las instituciones educativas pueden mejorar la eficiencia en la gestión académica y proporcionar un mejor servicio a estudiantes, padres y profesores. Si estás buscando una plataforma sólida y eficiente para la gestión académica, Dynamics CRM es la mejor opción. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://corp1to1.com"> One To One </a> <span> <span> a través de su solución </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> Xpress Educa </a> <span> <span> , basada en </span> </span> <a href="https://1to1marketing.microsoftcrmportals.com/one-to-one-educa/" target="_blank"> Dynamics CRM </a> <span> <span> ofrece todas las opciones de gestión académica, desde la prospección (búsqueda de nuevos estudiantes), hasta la gestión de los mismos al interior de cada organización educativa. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Te invitamos a contactarnos o conversar con nuestros gestores </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/carmenvargassalas/" target="_blank"> Carmen Vargas </a> <span> <span> o </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/renatoespinozarios/" target="_blank"> Renato Espinoza </a> <span> . </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Agenda una conversación con nosotros, comparte tus ideas sin compromiso y te mostraremos como nuestras soluciones te ayudaran en tus procesos comerciales </span> </h3> </div> Thu, 20 Apr 2023 21:16:36 GMT https://www.corp1to1.com/como-crear-un-equipo-de-ventas-exitoso-en-el-sector-educativo Xpress Educa,Dynamics CRM,departamento de ventas,ventas sector educativo,One to One,Carmen Vargas,equipo de ventas,Renato Espinoza thumbnail main image Departamento de ventas en educación: Funciones clave para aumentar las matrículas y el crecimiento institucional https://www.corp1to1.com/departamento-de-ventas-en-educacion-funciones-clave-para-aumentar-las-matriculas-y-el-crecimiento-institucional El departamento de ventas es uno de los departamentos más importantes en cualquier institución educativa. Es responsable de llevar a cabo una serie de funciones clave que son esenciales para aumentar las matrículas y el crecimiento institucional. En este blog, se abordarán las funciones clave que un departamento de ventas en educación debe llevar a cabo para aumentar las matrículas y el crecimiento institucional. Además, se proporcionarán algunas recomendaciones prácticas para ayudar a los departamentos de ventas en educación a ser más efectivos y eficientes. <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Departamento de ventas en educación: Funciones clave para aumentar las matrículas y el crecimiento institucional </span> </h3> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> La gestión académica es un proceso complejo que involucra a muchos actores, como estudiantes, profesores, personal administrativo y padres.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Introducción: </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El </span> </span> <span> departamento de ventas </span> <span> <span> es uno de los departamentos más importantes en cualquier institución educativa. Es responsable de llevar a cabo una serie de funciones clave que son esenciales para aumentar las matrículas y el crecimiento institucional. En este blog, se abordarán las funciones clave que un departamento de ventas en educación debe llevar a cabo para aumentar las matrículas y el crecimiento institucional. Además, se proporcionarán algunas recomendaciones prácticas para ayudar a los departamentos de ventas en educación a ser más efectivos y eficientes. </span> </span> </p> <p> <span> <span> <br/>   </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Funciones clave del departamento de ventas en educación: </span> </p> <p> <span> <span> <br/>   </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Identificar y segmentar a los clientes potenciales </span> <span> : El primer paso para aumentar las matrículas y el crecimiento institucional es identificar y segmentar a los clientes potenciales. Esto implica la identificación de las necesidades y requisitos de los estudiantes potenciales y el desarrollo de una estrategia para llegar a ellos de manera efectiva. Además, es importante segmentar a los estudiantes potenciales en diferentes grupos, como por ejemplo por edad, género, intereses, ubicación geográfica, entre otros.Para identificar a los estudiantes potenciales, el departamento de ventas en educación puede utilizar diferentes estrategias, como la realización de encuestas y la recopilación de datos a través de los registros académicos. Una vez que se ha identificado a los estudiantes potenciales, el siguiente paso es segmentarlos. Esto puede ser útil para adaptar las estrategias de marketing y publicidad y llegar a los estudiantes potenciales de manera más efectiva. </span> </li> </ul> <p> <span> <span> <br/>   </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Desarrollar una estrategia de marketing y publicidad: </span> <span> <span> Una vez que se han identificado y segmentado a los clientes potenciales, el departamento de ventas en educación debe desarrollar una estrategia de marketing y publicidad efectiva. Esto implica el uso de diferentes canales de comunicación, como redes sociales, correo electrónico, eventos en línea y fuera de línea, publicidad en medios, entre otros.Para desarrollar una estrategia de marketing y publicidad efectiva, es importante conocer a la audiencia y adaptar los mensajes y las tácticas de acuerdo con sus necesidades y preferencias. El departamento de ventas en educación debe trabajar en estrecha colaboración con el departamento de marketing para desarrollar una estrategia sólida que sea coherente con la imagen de la institución y la misión. </span> </span> </li> <li> <span> <span> <br/>   </span> </span> <span> <br/> </span> </li> <li> <span> Gestionar el proceso de admisión: </span> <span> <span> El proceso de admisión es una de las funciones clave del departamento de ventas en educación. El departamento debe asegurarse de que el proceso de admisión sea lo más sencillo y transparente posible para los estudiantes potenciales. Esto implica la gestión de la información, la gestión de las solicitudes de admisión y la comunicación con los estudiantes potenciales durante todo el proceso.Es importante que el departamento de ventas en educación sea claro y transparente en todo el proceso de admisión. Los estudiantes potenciales deben saber exactamente lo que se espera de ellos y cuáles son los criterios de admisión. Además, es importante que el departamento esté disponible para responder cualquier pregunta que los estudiantes puedan tener durante el proceso. </span> </span> </li> </ul> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Mantener una base de datos de estudiantes: </span> <span> <span> El mantenimiento de una base de datos de estudiantes es esencial para el departamento de ventas en educación. Esto permite el seguimiento de los estudiantes potenciales y la comunicación con ellos de manera efectiva. Además, una base de datos de estudiantes también puede ayudar en la identificación de tendencias y patrones de comportamiento, lo que puede ser útil en la toma de decisiones estratégicas.Para mantener una base de datos de estudiantes efectiva, el departamento de ventas en educación debe asegurarse de que la información esté actualizada y sea precisa. Además, la información debe ser fácilmente accesible para todos los miembros del departamento y debe cumplir con las regulaciones de privacidad de datos. </span> </span> </li> </ul> <p> <span> <span> <br/>   </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> <span> Gestionar las relaciones con los estudiantes: </span> </span> <span> El departamento de ventas en educación también es responsable de la gestión de las relaciones con los estudiantes. Esto implica la comunicación con los estudiantes durante todo su tiempo en la institución, el seguimiento de sus necesidades y preocupaciones y el mantenimiento de una relación positiva con ellos.Para gestionar las relaciones con los estudiantes, el departamento de ventas en educación debe estar disponible para responder preguntas y preocupaciones de los estudiantes. Además, puede ser útil enviar encuestas o solicitar comentarios a los estudiantes para comprender mejor sus necesidades y expectativas. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Evaluar el desempeño: </span> <span> <span> El departamento de ventas en educación debe evaluar regularmente su desempeño y los resultados obtenidos. Esto implica el análisis de los datos, la identificación de las áreas de mejora y la implementación de medidas correctivas. La evaluación regular del desempeño también es esencial para la toma de decisiones estratégicas y la identificación de oportunidades de crecimiento.Para evaluar el desempeño, el departamento de ventas en educación debe establecer métricas claras y medibles y realizar análisis regulares de los resultados. Esto puede incluir la evaluación de las tasas de conversión, el número de solicitudes de admisión y las tasas de retención de estudiantes. </span> </span> </li> </ul> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> Recomendaciones para mejorar la efectividad y eficiencia del departamento de ventas en educación: </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Utilizar herramientas de análisis de datos: Las herramientas de análisis de datos pueden ayudar al departamento de ventas en educación a identificar patrones y tendencias en los datos, lo que puede ser útil para la toma de decisiones estratégicas. Estas herramientas también pueden ayudar al departamento a evaluar su desempeño y los resultados obtenidos. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Implementar tecnología de automatización: La tecnología de automatización puede ayudar al departamento de ventas en educación a realizar tareas repetitivas de manera más eficiente, como el envío de correos electrónicos y la gestión de solicitudes de admisión. Esto puede liberar tiempo y recursos para que el departamento se centre en actividades más estratégicas. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Capacitar al personal: Es importante capacitar al personal del departamento de ventas en educación para que estén actualizados en las últimas tendencias y tecnologías en ventas y marketing en la industria de la educación. Esto puede incluir capacitación en técnicas de ventas, habilidades de comunicación, manejo de bases de datos y tecnología de automatización. <br/>   <br/> </span> </li> <li> <span> Colaborar con otros departamentos: La colaboración con otros departamentos, como el departamento de marketing y el departamento de admisiones, puede ser útil para aumentar las matrículas y el crecimiento institucional. Trabajar juntos en el desarrollo de estrategias y la implementación de tácticas puede ser beneficioso para toda la institución. <br/>   <br/> </span> </li> <li> <span> Monitorear y medir los resultados: Es importante monitorear y medir los resultados del departamento de ventas en educación. Esto puede incluir el seguimiento de las tasas de conversión, el número de solicitudes de admisión y las tasas de retención de estudiantes. La medición de los resultados puede ayudar al departamento a identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Mantenerse actualizado en las tendencias y cambios en la industria: La industria de la educación está en constante cambio y evolución. Por lo tanto, es importante que el departamento de ventas en educación se mantenga actualizado en las tendencias y cambios en la industria. Esto puede incluir asistir a conferencias, leer publicaciones especializadas y estar al tanto de las últimas tecnologías y herramientas de ventas y marketing. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> Conclusión: </span> </p> <p> <span> <br/>   <br/> </span> </p> <p> <span> En resumen, el departamento de ventas en educación es esencial para el crecimiento y la prosperidad de cualquier institución educativa. Las funciones clave del departamento incluyen la identificación y segmentación de los clientes potenciales, el desarrollo de una estrategia de marketing y publicidad, la gestión del proceso de admisión, el mantenimiento de una base de datos de estudiantes, la gestión de las relaciones con los estudiantes y la evaluación del desempeño. Para mejorar la efectividad y eficiencia del departamento de ventas en educación, se pueden utilizar herramientas de análisis de datos, implementar tecnología de automatización, capacitar al personal, colaborar con otros departamentos, monitorear y medir los resultados y mantenerse actualizado en las tendencias y cambios en la industria. Al seguir estas recomendaciones, el departamento de ventas en educación puede aumentar las matrículas y el crecimiento institucional de manera efectiva y eficiente. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> es la mejor opción para la gestión académica debido a su integración con Microsoft Office, su personalización, automatización, herramientas de informes y análisis y seguridad y privacidad de datos. Al utilizar Dynamics CRM, las instituciones educativas pueden mejorar la eficiencia en la gestión académica y proporcionar un mejor servicio a estudiantes, padres y profesores. Si estás buscando una plataforma sólida y eficiente para la gestión académica, Dynamics CRM es la mejor opción. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://corp1to1.com"> One To One </a> <span> <span> a través de su solución </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> Xpress Educa </a> <span> <span> , basada en </span> </span> <a href="https://1to1marketing.microsoftcrmportals.com/one-to-one-educa/" target="_blank"> Dynamics CRM </a> <span> <span> ofrece todas las opciones de gestión académica, desde la prospección (búsqueda de nuevos estudiantes), hasta la gestión de los mismos al interior de cada organización educativa. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Te invitamos a contactarnos o conversar con nuestros gestores </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/carmenvargassalas/" target="_blank"> Carmen Vargas </a> <span> <span> o </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/renatoespinozarios/" target="_blank"> Renato Espinoza </a> <span> . </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Agenda una conversación con nosotros, comparte tus ideas sin compromiso y te mostraremos como nuestras soluciones te ayudaran en tus procesos comerciales </span> </h3> </div> Thu, 13 Apr 2023 13:16:26 GMT https://www.corp1to1.com/departamento-de-ventas-en-educacion-funciones-clave-para-aumentar-las-matriculas-y-el-crecimiento-institucional Xpress Educa,Dynamics CRM,departamento de ventas,One to One,Carmen Vargas,Renato Espinoza thumbnail main image Dynamics CRM, 5 razones para usarlo como gestor académico https://www.corp1to1.com/dynamics-crm-5-razones-para-usarlo-como-gestor-academico La gestión académica es desafío para cualquier organización. Te presentamos cinco razones por las que Dynamics CRM es la mejor opción para tu gestión académica. <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Dynamics CRM, 5 razones para usarlo como gestor académico </span> </h3> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> La gestión académica es un proceso complejo que involucra a muchos actores, como estudiantes, profesores, personal administrativo y padres.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Para llevar a cabo este proceso, se requiere de una plataforma sólida y eficiente que permita la gestión de todos los aspectos de la vida académica.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> es una de las mejores opciones disponibles para la gestión académica. En este artículo, presentaremos las 5 razones por las cuales Dynamics CRM es la mejor opción para la gestión académica. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Integración con Microsoft Office </span> </p> <p> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> se integra fácilmente con otras aplicaciones de Microsoft, como Office 365 y Outlook, lo que lo hace fácil de usar para cualquier persona familiarizada con el ecosistema de Microsoft. Esta integración permite que los usuarios de Dynamics CRM accedan a todas las herramientas de Office 365, lo que simplifica el proceso de trabajo en equipo y mejora la productividad. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Personalización </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> es altamente personalizable y se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas de la gestión académica. Por ejemplo, se pueden personalizar los campos de datos para adaptarse a las necesidades de registro de estudiantes y profesores. Además, se pueden crear flujos de trabajo personalizados que faciliten la comunicación entre estudiantes, profesores y administradores. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Automatización </span> </p> <p> <span> <span> La automatización es un componente clave de la gestión académica y </span> </span> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> ofrece una amplia gama de herramientas para la automatización de procesos. Por ejemplo, se pueden automatizar tareas de registro de estudiantes, gestión de notas y seguimiento de pagos de matrícula. La automatización ayuda a reducir la carga de trabajo administrativo y mejora la eficiencia en la gestión académica. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Informes y análisis </span> </p> <p> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> ofrece una amplia gama de herramientas de análisis y generación de informes que permiten a los usuarios obtener información valiosa sobre los procesos de gestión académica. Los informes y análisis pueden utilizarse para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas sobre la gestión académica. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Seguridad y privacidad </span> </p> <p> <span> <span> La gestión académica implica la gestión de datos confidenciales de estudiantes, padres y profesores. </span> </span> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> ofrece una seguridad robusta que protege estos datos de posibles amenazas. Además, se pueden establecer permisos y roles de usuario para controlar el acceso a los datos. Esto ayuda a garantizar la privacidad de los datos y a cumplir con las normas y regulaciones de privacidad. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Conclusión </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Dynamics CRM </span> <span> <span> es la mejor opción para la gestión académica debido a su integración con Microsoft Office, su personalización, automatización, herramientas de informes y análisis y seguridad y privacidad de datos. Al utilizar Dynamics CRM, las instituciones educativas pueden mejorar la eficiencia en la gestión académica y proporcionar un mejor servicio a estudiantes, padres y profesores. Si estás buscando una plataforma sólida y eficiente para la gestión académica, Dynamics CRM es la mejor opción. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://corp1to1.com"> One To One </a> <span> <span> a través de su solución </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> Xpress Educa </a> <span> <span> , basada en </span> </span> <a href="https://1to1marketing.microsoftcrmportals.com/one-to-one-educa/" target="_blank"> Dynamics CRM </a> <span> <span> ofrece todas las opciones de gestión académica, desde la prospección (búsqueda de nuevos estudiantes), hasta la gestión de los mismos al interior de cada organización educativa. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Te invitamos a contactarnos o conversar con nuestros gestores </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/carmenvargassalas/" target="_blank"> Carmen Vargas </a> <span> <span> o </span> </span> <a href="https://www.linkedin.com/in/renatoespinozarios/" target="_blank"> Renato Espinoza </a> <span> . </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h3> <span> Agenda una conversación con nosotros, comparte tus ideas sin compromiso y te mostraremos como nuestras soluciones te ayudaran en tus procesos comerciales </span> </h3> </div> Mon, 10 Apr 2023 16:26:04 GMT https://www.corp1to1.com/dynamics-crm-5-razones-para-usarlo-como-gestor-academico Xpress Educa,Dynamics CRM,One to One,Carmen Vargas,Renato Espinoza thumbnail main image Cómo el CRM puede potenciar tus estrategias de marketing y ventas https://www.corp1to1.com/como-el-crm-puede-potenciar-tus-estrategias-de-marketing-y-ventas <div data-rss-type="text"> <h4> <span> Actualmente tener una herramienta </span> <span> <span> CRM </span> </span> <span> en nuestra organización nos puede facilitar principalmente en la gestión de nuestros contactos, pero la mayor ventaja de usar un software de esta clase va mucho más allá. Es una herramienta muy completa en todo sentido de la palabra ya que nos puede ayudar a mejorar y profesionalizar nuestra estrategia de marketing, de los cuales sus beneficios son:  </span> </h4> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> 1 </span> <span> <span> . Unificar los datos de tu equipo de trabajo: </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿ Sabías que... ? </span> </p> <p> <span> 48% de los usuarios que utilizan CRM móvil lo hacen a través de sus teléfonos inteligentes, mientras que el otro 45% lo hace mediante una tablet. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Parte del gran error que suelen cometer la mayoría de las empresas es contar con su base de datos sea de marketing como de ventas por separado en distintas herramientas, resultando que los equipos tengan que realizar trabajo doble por no encontrarse integradas entre sí; madurando esos leads y resultando menos asertivos. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En cambio, con la herramienta CRM, los datos de los clientes están unificados bajo un mismo soporte, lo que resultará que ambas áreas tendrán acceso a los mismos datos y podrán tener un perfil detallado del usuario. Además, esta información se encontrará al alcance de sus manos por cualquier dispositivo móvil inteligente. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 2. Maximiza la personalización y conversión: </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Al contar con todos los datos de tus clientes juntos, eso les permitirá tener una visión 360° sobre la situación actual de cada usuario. En otras palabras, se tendrá una imagen mucho más cuidadosa sobre el </span> </span> <span> Customer Journey </span> <span> <span> que haya para el seguimiento del usuario y con puntos de contacto concretos preferidos por los prospectos. Contando con todos estos datos, podremos tenerlos en la herramienta en dicho contacto consiguiendo mapear y logrando una comunicación más acertada para cada usuario. Quitando de lugar a que el usuario se contacte repetidas veces por distintos canales o teniendo que preguntar al mismo gestor por el estado de su consulta. Facilita este seguimiento con toda la información brindada por el prospecto, logrando continuar con la conversación generando mayor satisfacción por el cliente, confianza, seguridad y empatía. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 3. Base de datos más competente: </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> ¿Sabías que…? </span> </span> </p> <p> <span> 61% de las empresas cree que el CRM móvil es uno de los principales métodos para acceder de manera eficiente a su base de clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Otra de las partes más importantes para asegurar el éxito de tu negocio son las acciones de marketing como la calidad en la base de datos. Si se encuentra fraccionada entre varios equipos y llena de contactos sin trabajar o duplicados, aumenta la cantidad de contactos con poca calidad que no nos generan suficientes conversiones. En cambio, al contar con un CRM podremos trabajar nuestros datos eficientemente logrando tener reportes más trabajados para la toma de decisiones. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> 4. Automatiza tu gestión: </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Imagen2.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Una de las grandes ventajas de contar con un </span> <span> <span> CRM </span> </span> <span> <span> es la capacidad de automatizar muchas de las tareas de marketing de manera eficaz ya que con estas herramientas podemos configurar acciones de manera automática. </span> </span> </p> <p> <span> <span> Una de ellas, es la integración con los canales primordiales por los que se contactan tus prospectos. Estos pueden ser enlazados con esta herramienta logrando almacenar la información más importante de tus clientes potenciales como su canal preferido, intereses, entre otros. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Con ello, tu gestor podrá conocer más de cerca a estos contactos para manejar la comunicación más adecuada. Finalmente, podemos seguir con el proceso retroalimentando o nutriéndolos, enviándole más información de lo que podría interesarles. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Por ejemplo, un mail de marketing, que nutra a nuestros leads, lo que realizara que nuestro equipo ya no tenga que destinar grandes recursos para tratar con algún cliente, suponiendo un incremento en la optimización de nuestro tiempo y dinero. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> 5. Extracción de datos y un análisis más exhaustivo: </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Imagen3-706b134b.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Por último, al contar con tus estrategias de marketing y ventas bien definidas, un CRM puede ser de gran ayuda para tener un control más exhaustivo de nuestros clientes en general, ayudando a mejorar nuestros informes y análisis, visualizando los resultados detallados de nuestras acciones. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> ¿Sabías que…? </span> </p> <p> <span>  la sincronización de datos es un problema importante para el 51% de los usuarios que no utilizan un CRM. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Puedes conseguir reportes a detalle de ventas, por gestores, ganancias mensuales, anuales o trimestrales, medición de eficiencia, eventos, telemarketing, entre otros datos de importancia. </span> </span> </p> <p> <span> <span> Resumiendo, el CRM es una plataforma indispensable para nuestras estrategias de marketing inbound, brindándonos un apoyo más técnico al maximizar el rendimiento de todas nuestras acciones. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Teniendo en cuenta que… </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Con la contratación de un buen proveedor implementador de </span> <span> <span> CRM </span> </span> <span> <span> , podremos saber aplicar bien nuestra metodología inbound, teniendo un mayor alcance de clientes y a su vez trabajando más con ellos para mantener una relación a largo plazo asociando de manera eficiente el marketing y las ventas. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Sin embargo, ¿Sabías que? el 43% de los usuarios de </span> <span> <span> CRM </span> </span> <span> utilizan menos de la mitad de las funciones del sistema. ¿Te preocupa esta cifra? ¡Despreocúpate! Nosotros te podemos ayudar a sacarle el mayor provecho a la herramienta con el mejor equipo implementador. En One To One, te acompañaremos de principio a fin en este proceso de transformación e innovación tecnológica para que logres conseguir los mejores resultados.  </span> </p> </div> Fri, 17 Mar 2023 15:32:14 GMT ivan.livias@gmail.com (Iván Livias) https://www.corp1to1.com/como-el-crm-puede-potenciar-tus-estrategias-de-marketing-y-ventas thumbnail main image Beneficios que un buen CRM le brinda a tu empresa para aumentar sus ganancias https://www.corp1to1.com/beneficios-que-un-buen-crm-le-brinda-a-tu-empresa-para-aumentar-sus-ganancias <div data-rss-type="text"> <p> <span> ¿ </span> <span> <span> Sabías que…? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Las aplicaciones CRM pueden aumentar los ingresos hasta en un 41% por representante de ventas. Si quizás tienes alguna duda respecto al verdadero valor que te beneficiará el sistema CRM en el día a día a tu empresa, te lo explicaremos de la mejor manera para que puedas optar por la implementación de esta herramienta lo antes posible.  </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Con solo mencionarte 5 beneficios que van de la mano al uso de esta herramienta de negocio que cada vez se vuelve mas importante y requerida por las empresas son:  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 1. </span> <span> <span> </span> </span> <span> Toda tu información centralizada y recopilada en tiempo real: </span> <span> <span> unos de los más importantes beneficios que te brinda la herramienta es la centralización de la información; en otras palabras, todo lo que necesitas tener en cuenta y saber de los clientes lo podrás tener en el mismo lugar. Adicionalmente, por ser una solución que se aloja en la nube, todos podrán acceder rápida e inmediatamente a la información desde cualquier lugar donde se encuentren o momento del día.  </span> </span> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Imagen2-a124da95.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> 2. Tendrás una visión panorámica de tu negocio: </span> <span> <span> debido a esa centralización e integración entre sectores de las que hablamos anteriormente, los lideres de equipos podrán tener una visión más a detalle referida a su negocio. Lo que llevaría a tomar decisiones más inteligentes, que tendrán en cuenta diferentes aspectos importantes que de otra forma ni siquiera se tomarían en cuenta. En otras palabras, el acertar las decisiones que tomemos con el uso de la herramienta CRM será mucho mayor.  </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Imagen3.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> 3. Ayudará a fidelizarte de mejor manera con tus clientes: </span> </span> <span> una mayor organización de la información, mejor colaboración interna y que las decisiones sean más inteligentes en tu negocio. No solo tienen efecto en lo que día con día tu negocio pasa, también lo tiene reflejado en tus clientes. En otras palabras, todo esto se traduce en un incremento de la atención, productos de calidad, cada vez nuevas estrategias de marketing que tengan mejor eficacia y por último procesos de venta que mejoren consecutivamente. Lo que resultaría esencial para que puedas fidelizar con tus clientes.  </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Imagen4-dd46743c.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> 4. Incremento de la productividad: </span> <span> <span> una de las ventajas mas sobresalientes de trabajar con esta herramienta CRM es el enriquecimiento de productividad y esto no solo ocurriría porque alguna tarea este automatizada. Para entregarle un informe detallado sobre cada área de la empresa (ventas, marketing, atención al cliente) el sistema CRM beneficiaria a mejorar los procesos y dejarlos cada mas eficientes. Lo que ayudaría a realizar más tareas significativas, que den resultado a la empresa en menos tiempo.  </span> </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Imagen5.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> 5. </span> <span>  Mejora con respecto a las necesidades </span> <span> : continuando con los moldes de la mayoría de software modernos actualmente, la gran mayoría de los sistemas CRM hoy en día funciona con el modelo SaaS. Lo que quiere decir, que solo estarías pagando por lo que estas usando y si requieres de una solución más trabajada con el pasar del tiempo, sería necesario pasar a un plan que sea más avanzando y completo. Sabiendo entonces que al escoger un CRM es muy importante evaluar si te ofrece esta opción, con el fin de que no te quedes de manos atadas sin tener opción en el caso que requieras algo más elaborado de acuerdo con tus necesidades del momento.  </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Imagen6.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> Por lo tanto, ahora teniendo más claro cuáles son los beneficios más destacables que la herramienta CRM brinda a nuestro negocio, podamos incrementar nuestras ganancias. Además, podrá optimizar tiempos de respuestas, maximizará las ventas, mejorar nuestra productividad, permitirá que hagamos un correcto seguimiento a nuestros clientes, hará que la escalabilidad de la empresa sea cada vez más fácil y, por último, nos facilitará para que la toma de decisiones sea las más acertada para que mantener, mejorar o cambiar de estrategia (de ser necesario) al querer obtener ganancias en el mercado. Algunas estadísticas que te puede mostrar el CRM de cara al área comercial hacia los gestores o vendedores que requieren hacer seguimiento a sus actividades o los supervisores a cargo de ellos, son las actividades que están por vencer, por propietario, por tipo, objetivos, entre otros.  </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Imagen7.png" alt=""/> </div> Mon, 27 Feb 2023 21:05:40 GMT carmen.vargas@corp1to1.com (Carmen Vargas) https://www.corp1to1.com/beneficios-que-un-buen-crm-le-brinda-a-tu-empresa-para-aumentar-sus-ganancias thumbnail main image ¿Qué áreas en tu organización se benefician de la implementación del CRM? https://www.corp1to1.com/que-areas-en-tu-organizacion-se-benefician-de-la-implementacion-del-crm <div data-rss-type="text"> <p> <span> ¿Sabías que…? </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> El software CRM puede aumentar las ventas en un 29%, la productividad en un 34% y la precisión de las previsiones en un 42% </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Debemos tener en cuenta que el uso de la herramienta CRM es esencial para que tu empresa dé un gran paso a la transformación digital, contando con la capacidad de multiplicar el retorno de inversión y corregir los errores que se puedan generar sobre la experiencia de usuario (UX) debido a la falta de recursos tecnológicos que permitan una visión más integral en los flujos de trabajo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Aparte, los softwares CRM de última generación actualmente son de mucha ayuda para la multitarea, diseñados a la medida para que los distintos colaboradores de la empresa aprovechen todo su potencial al máximo sea en el departamento donde se le sea asignado independientemente de su instrucción técnica.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/202302171-670a60ae-fe79a6ff.jpg" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> A continuación, te mencionaremos 3 de los departamentos en los que se observa la optimización luego de la integración del CRM: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 1. </span> <span> <span> Ventas: </span> </span> <span> <span> el equipo de ventas puede liberarse de los reportes extenuantes y tareas manuales pues los softwares CRM modernos les ofrecen métricas inteligentes para la predicción del ingreso económico y la ejecución de mejores estrategias. Adicionalmente, el apoyo en materia de automatización y la inteligencia artificial (IA) del CRM al departamento de ventas implicaría una mejoría sobresaliente en las capacidades de producción que los equipos produzcan, esto se puede visualizar en más del 50 % de incremento en las ventas y un 27 % de retención de clientes como a su vez la satisfacción que el consumidor siente sea garantizada. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 2. </span> <span> <span> Servicio al cliente </span> </span> <span> <span> : los módulos de contacto y atención al cliente agilizan las tareas repetitivas y tediosas como la recopilación de números telefónicos, e-mails, redes sociales de los prospectos y perfiles individuales que optimizarían un cierre de ventas. Permitiendo ofrecer soluciones de Customer Service Automation tales como chatbots de cara al usuario, una buena gestión de envío y seguimiento de campañas de e-mails, actualización de base de datos y una óptima jerarquización de tus clientes potenciales. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Sabías que…? </span> </span> </p> <p> <span> El 66% de personas intentan primero usar el autoservicio en lugar de contactar a un agente para obtener asistencia </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Esto conlleva un mayor número de prospectos que suelen contactarse mediante algún canal de comunicación que le sea efectivo, rápida respuesta y eficaz con el seguimiento de su consulta. Muchos acuden a un autoservicio como lo es distintos tipos de chatbots de respuesta automática. </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 3. </span> <span> Marketing </span> <span> <span> : con la implementación del CRM el equipo de marketing podrá acelerar el camino de los compradores desde un simple prospecto a Marketing Qualified Leads. Pues de esta forma, se une con el equipo de ventas generando una sinergia entre ambas áreas para así personalizar las estrategias de marketing y conocer a su vez las inquietudes de los clientes potenciales con el fin de llegar a tu público objetivo mediante un contenido de valor. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Sabías que...? </span> </span> </p> <p> <span> La gestión de contactos (94%), el seguimiento de interacciones (88%) y la creación de programaciones / recordatorios (85%) son las funciones del software CRM más solicitadas </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Esto significa que es de suma relevancia la generación interacción y seguimiento en el interés de tus prospectos e incluso cuando son tus clientes para generar fidelización. Para ello, debes tener en cuenta los canales de comunicación más usados, para tener tus ratios de impacto en cada canal. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo gestionas todos tus canales de comunicación? ¿Cómo contestar a todos ellos al mismo tiempo? ¿Hay manera de contestar de forma automática algunas preguntas cotidianas? La respuesta a todo ello es, sí. Es posible gracias al CRM. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Aquí te presentaremos un dato del CRM de Microsoft Dynamics donde se muestra cómo interactúa el gestor con tus prospectos y/o clientes, teniendo el control de la conversación e incluso pudiendo guardar las conversaciones, contactos e información adicional de la atención para realizar un adecuado seguimiento. Generando mayor interés y satisfacción en el cliente. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Image1702.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <br/> </p> <p> <span> <span>  </span> Con todo lo dicho anteriormente, consideremos entonces estas áreas como las que mejor se podrán beneficiar de esta implementación que la herramienta CRM les dará, teniendo una visualización más panorámica de todos los ejes de producción de la empresa, por lo que se pueda tomar medidas preventivas o planes de contingencia. Además de poder modificar las estrategias sin que afecte el crecimiento paulatino de la empresa. </span> </p> </div> Fri, 17 Feb 2023 16:34:42 GMT marketing@corp1to1.com (Marketing One to One) https://www.corp1to1.com/que-areas-en-tu-organizacion-se-benefician-de-la-implementacion-del-crm thumbnail main image Tipos de CRM y ¿Cuál es el ideal para tu empresa? https://www.corp1to1.com/tipos-de-crm-y-cual-es-el-ideal-para-tu-empresa <div data-rss-type="text"> <p> <span> ¿Sabias que…? </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> Las aplicaciones CRM pueden aumentar los ingresos hasta en un </span> </span> <span> 41% </span> <span> <span> por representante de ventas </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> E </span> <span> <span> n los tiempos que corren tener una idea de lo que son los </span> </span> <span> tipos de CRM </span> <span> <span> y en qué se desempeña cada uno se está convirtiendo en un requerimiento para los propietarios de algún negocio y también para sus empleados, pues a medida que el mercado se expande y más empresas comienzan a tener confianza en estas plataformas digitales. La herramienta Customer Relationship Management o CRM, es un recurso digital que actualmente las empresas utilizan para tener una administración de todas sus relaciones con propuestas (leads) o clientes actuales. Debido a eso, cada empresa que utiliza un CRM lo hace con el propósito de mejorar sus procesos y a la vez fidelizar la experiencia del cliente. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> En estos últimos años, se ha vuelto cada vez más conocido el modelo SaaS (Software como servicio) que consiste en que cada proveedor le brinda una solución que se encuentra en la nube, desde donde se desprenden todas aquellas funcionalidades de este, con SaaS el proveedor les ofrecerá a sus clientes una solución integral sea de hardware y software.  </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Dise%C3%B1o+sin+t%C3%ADtulo+%281%29.png"/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Actualmente, en el mercado existen muchas alternativas que ofrecen un sistema de CRM, ya sea local o en la nube. Tales como CRM on demand que consiste en alojarse en la nube y un cliente pueda adquirir la licencia para utilizar ese software mediante una conexión a internet, a diferencia de un CRM on premise que se aloja de forma local en los servidores de la empresa. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Pues ahora teniendo una idea más clara de qué consiste un CRM abordaremos cuáles son los principales tipos de CRM que podrías implementar en tu empresa o negocio.  </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Dise%C3%B1o+sin+t%C3%ADtulo+%282%29.png" alt=""/> </div> <div data-rss-type="text"> <ol> <li> <span> CRM operativo o transaccional: </span> <span> <span> está diseñado para racionalizar y a su vez simplificar los principales procesos comerciales de una empresa. Pues al realizarlo, la herramienta puede ayudar a las empresas a generar más propuestas (leads) para posteriormente esos leads se conviertan en contactos, proporcionando a las empresas la infraestructura necesaria de servicio para deleitar y a su vez retener a sus clientes en lo que pasa el tiempo. También hay que destacar que toda la información de los clientes que este tipo de CRM brinda es para que las diferentes áreas tales como (marketing, ventas o servicio al cliente) puedan utilizar la información para tener una interacción con sus clientes potenciales. </span> </span> </li> <li> <span> CRM analítico: </span> <span> <span> se base en la recopilación y análisis de los datos que puedan ayudar a las organizaciones a servirle mejor a sus clientes. Este tipo de CRM mayormente se utiliza para analizar información como los gustos y propiedades del cliente, los datos de contacto como también otros más que se recopilen de aquellos clientes de forma online como offline. Pues las empresas pueden utilizar los datos de los clientes que han reunido para así mejorar esfuerzos en sus ventas, campañas de marketing que sea cada vez más eficientes y mejorar sus redes de atención al cliente para así poder brindarles una mejor calidad. </span> </span> </li> <li> <span> CRM colaborativo: </span> <span> <span> Es la unión de la información de las diferentes interacciones, canales y mensajería unificada, con el fin de tener la mayor cantidad de información que nos permita conocer más a nuestro cliente. </span> </span> </li> </ol> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En conclusión, solo debemos tomar la decisión de cuál sería el que mejor se adapte de acuerdo con la necesidad de nuestro negocio. Pues un CRM es una alternativa excelente de herramienta para conocer a tus clientes potenciales o prospectos desde que son visitantes hasta que los conviertes en clientes, fortalece la comunicación de tus equipos potenciales y por último te ayudará a fidelizar con tus clientes para que puedas tomarte el tiempo de entender cada una de sus necesidades haciendo que sean más eficientes las tareas del día a día. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Te recomendamos que brindes a tus clientes una interacción personalizada y significativa, ofreciéndoles un soporte de nivel incomparable en todo momento y todo lugar. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ·        Bríndele al cliente experiencias excepcionales. </span> </p> <p> <span> ·        Optimice los recursos e impulse acciones significativas. </span> </p> <p> <span> ·        Facilidad el trabajo a técnicos y agentes. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Fri, 10 Feb 2023 15:35:02 GMT marketing@corp1to1.com (Marketing One to One) https://www.corp1to1.com/tipos-de-crm-y-cual-es-el-ideal-para-tu-empresa thumbnail main image Convierte a los prospectos en alumnos inscritos gracias al CRM educativo https://www.corp1to1.com/convierte-a-los-prospectos-en-alumnos-inscritos-gracias-al-crm-educativo <div data-rss-type="text"> <h4> <span> <span> Cada institución educativa cuenta con su propia metodología para implementar su gestión comercial; sin embargo, debemos de tomar en cuenta, que el captar usuarios no debe quedar en que solo pasen por tu universidad de manera casual, sino que queden enganchados con el contenido ofrecido para que se animen a matricularse en algún programa o curso. </span> </span> </h4> <h4> <span> <br/> </span> </h4> <h4> <span> Para que los esfuerzos traigan frutos a corto plazo, es necesario que brindes contenido donde muestres los diferenciadores que tu institución brinda a comparación de las otras y a ello darle un valor agregado que hará que los estudiantes o padres de familia confíen en dejarte sus datos en tu casa de estudios. Al realizarlo, ellos están demostrando interés en tu institución </span> <span> .  </span> </h4> <h4> <span> <br/> </span> </h4> <p> <span> ¿Sabías que…? </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> El 73% de los clientes señala la “experiencia del cliente” como un factor importante en sus decisiones de compra </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Un ejemplo de contenido de valor que se le podría ofrecer es alguna investigación que alumnos de tu propia institución (casos de éxito) hayan hecho como un trabajo destacable, consiguiendo un puesto destacable contando su propia experiencia de su paso por la institución para que pueda servir de atracción hacia los estudiantes y sientan el interés de formar parte de tu plantel. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Inclusive, pensar en aquellos que ya son tus alumnos y siguen aportando contenido de valor para tu institución y así generar venta cruzada con quizás alguno otro curso, especialización o maestría que los haga sentir atraídos a inscribirse en su siguiente nivel educativo dentro de tu institución. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Ofréceles algo diferente y haz que regresen: </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/65a903cc/dms3rep/multi/Imagen2.jpg"/> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Luego de haber obtenido los datos de los estudiantes, las propuestas y las promociones deben hacer su aparición. La información de los prospectos te ayudará a saber diseñar propuestas que no podrán rechazar, incluyéndole descuentos, ofertas y beneficios de por medio. El CRM te ayudará a saber qué contenido es de su interés, que artículos que sean tuyos han leído, sus temas favoritos y por ello debes permanecer atento a los movimientos que realicen. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> De igual manera, atender todas las dudas que tengan como a su vez brindar la mejor experiencia durante el proceso para que puedas aprovechar y formen parte de tu institución. Tener en cuenta que debes contar con un personal capacitado y dedicado únicamente a la atención de los prospectos o leads calificados en el área de ventas. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span>  Es decir: diseña un proceso de compra que cada vez sea más seguro para ti y más confiable para tus estudiantes. </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Y, por último, una vez que hayan realizado su inscripción, el trabajo aun no finaliza. Debes asegurarte de que tus alumnos te prefieren a ti por encima de la competencia por muchos motivos ya mencionados que te hacen destacar. ¿Cómo lograrlo? Implementar campañas de seguimiento, programas de fidelización con recompensas lo que hará que tus estudiantes o los padres de familia se vayan con una experiencia gratificante </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Sabías que…? </span> </span> </p> <p> <span> 87% de mejora en las ventas, 74% de aumento en la satisfacción del cliente, 73% de mejora en la eficiencia empresarial </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Últimos pasos para tu buena estrategia CRM: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Es necesario hacer hincapié en cada paso ya mencionado hasta ahora para que quede completamente claro que no debe quedar fuera de tu estrategia un CRM educativo. Por eso, desde el momento que el alumno es atraído por tu institución lo que más se recomienda es segmentar a tus prospectos ya que así podrás brindarle una oferta adaptada a su estilo de vida para luego darle un seguimiento correcto. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> · </span> <span> Seguimiento adecuado </span> <span> : el buen manejo centralizado de la información, la automatización de los procesos, la visión 360 de tu institución como empresa del sector educativo y, por último, que prime la calidad, la cual, es parte importante para darle un buen seguimiento a tus prospectos. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> · </span> <span> Fidelizar: </span> <span> <span> Considerar los beneficios que el CRM, mejorará no solo la reputación de tu institución educativa, también agilizará los procesos y le brindará la solución adecuada para cada prospecto por separado. Lo que resultará en que los alumnos se conviertan en promotores activos de tu plantel y el proceso de fidelizar con ellos culmine. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Por último, debemos mencionar que una de las ventajas primordiales al tener implementado un CRM educativo es que representa una herramienta de gestión de clientes (en este caso alumnos) que facilitará la toma de decisiones implementando mejoras en cualquier centro educativo. Automatizando los procesos que antes eran manuales, como la elaboración de reportes y segmentar eficientemente a los clientes y siendo cada vez más sencillo realizarlo. </span> </span> </p> <p> <span> Este es un paso super importante ya que el CRM te permitirá hacer seguimiento a tus postulantes para conocer desde qué canal están ingresando, ya sea por redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram, Linkedin), incluso call center (llamadas) hasta landing pages (formularios); permitiéndote tener esta información almacenada directamente en tu CRM sin necesidad de un trabajo adicional de revisión exhaustiva en tus canales de llegada (inbound).  </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Con ello lograrás obtener todos tus ratios de conversión en la palma de tu mano, ya que el CRM de </span> <span> <span> Microsoft Dynamics 365 </span> </span> <span> <span> no solo es compatible con la versión online, también puedes obtener estos datos y seguimientos a través de cualquier dispositivo móvil, sea Tablet o Smartphone. </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 31 Jan 2023 19:53:23 GMT marketing@corp1to1.com (Marketing One to One) https://www.corp1to1.com/convierte-a-los-prospectos-en-alumnos-inscritos-gracias-al-crm-educativo thumbnail main image Compromiso con el cliente: principio que prevalece al implementar nuestros servicios https://www.corp1to1.com/compromiso-con-el-cliente-principio-que-prevalece-al-implementar-nuestros-servicios <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> En la actualidad, donde los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> son cada vez más empoderados, el beneficio competitivo pasa de ser una característica del producto o del </span> </span> <a href="/servicios"> servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> a una relación de plena confianza. Para poder sobresalir, es requisito fundamental considerar un modelo de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> centrado en nuestro consumidor, basado en generar confianza y lealtad lo cual hará que esa confianza que depositan nuestros clientes con el tiempo perdure, como principalmente nos prefiera ante la competencia. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Qué aportes brindamos de cara a nuestros </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> en cada implementación? </span> </p> <p> <span> <span> 1. </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> Marketing </a> <span> <span> : </span> </span> </p> <p> <span> <span> Por donde se le mire, la </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> está cambiando las experiencias y expectativas de los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de forma positiva. Y cada vez va más allá a pasos agigantados siendo las áreas de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> las que se encuentran el centro de esta transformación digital. Actualmente, las organizaciones necesitan ser ágiles para combinar, rediseñar y optimizar las propuestas que generen valor y el </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> mix de servicios y productos. Para realizar una buena estrategia que les permita tener un mayor alcance con sus </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> durante cualquier etapa del ciclo de vida del consumidor, es necesario mejorar o transformar el ciclo del cliente mediante cada canal y en cada dispositivo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , ayudamos a las empresas a incrementar y maximizar el retorno de inversión en </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y campañas que se realicen como publicidad por redes sociales, etc. Nuestro equipo se destaca por ser diverso y sacar el verdadero provecho de la conectividad global y la comprensión de los problemas que actualmente suceden para poder encontrarle una respuesta innovadora, que conduzca a experiencias auténticas, y de integridad que verdaderamente la diferencie de la competencia. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo funciona? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Gracias a la herramienta de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> Microsoft Dynamics 365 Marketing </a> <span> <span> , impulsa interacciones significativas con los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> a través de canales digitales y físicos, creando relaciones más profundas para lograr el éxito </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresarial </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> al más alto nivel. Convirtiendo así los conocimientos en acciones impulsadas por la IA para transformar a los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en fieles hacia la </span> </span> <a href="/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua"> organización </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 2. </span> </span> <a href="/xpress-365"> Ventas </a> <span> <span> : </span> </span> </p> <p> <span> <span> Para comenzar, debemos entender que no estamos solos si sus </span> </span> <a href="/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua"> organizaciones </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> enfrentan dificultades en el desempeño de </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> sostenibles. El estancamiento de los mercados, el agotamiento de la eficiencia de costos y el bajo rendimiento de los departamentos de </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> son factores a tomar en cuenta. pues las relaciones de excelente </span> </span> <a href="/servicios"> servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y confianza son requisitos que cada vez se vuelven más indispensables en el mercado actual. Nuestro principal objetivo es establecer un curso donde los departamentos de </span> </span> <a href="/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> construyan relaciones de confianza sostenibles con sus </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , ayudamos a desarrollar e incrementar la productividad de la fuerza de </span> </span> <a href="/xpress-365"> ventas </a> <span> <span> , lo que incluye las </span> </span> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> ventas </a> <span> <span> de campo, </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> internar y canales de </span> </span> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> venta </a> <span> <span> . Nuestro compromiso es de trabajar con los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de la mano para alinear correctamente la estrategia de ventas con la estrategia de negocio y maximizar la propuesta de valor, donde se pondrá en práctica los beneficios a destacar que se implementaron a lo largo de nuestro servicio brindado. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/la-estrategia-del-crm-como-valor-diferencial-para-tu-empresa"> Leer Más: La estrategia del CRM como valor diferencial para tu empresa </a> </p> <p> <a href="/customer-insights-cuando-la-percepcion-del-cliente-genera-valor"> Leer Más: Customer Insights, cuando la percepción del cliente genera valor </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿Cómo funciona? </span> </p> <p> <span> <span> Gracias a la herramienta de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> Microsoft Dynamics 365 Ventas </a> <span> <span> , maximice hasta un 20 % sus </span> </span> <a href="/como-mejorar-los-procesos-de-tu-negocio-con-el-embudo-de-ventas"> ventas </a> <span> <span> , liberando a sus vendedores de labores de coordinación con otras áreas y sin interrupciones de por medio. Le brindamos el poder de mejora a tu área comercial, mejorando sus procesos de </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> venta </a> <span> <span> : escalable, robusto y más confiable. Lo cual nos hará sentirnos bien que tu </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> haya crecido en compañía de nosotros. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Contar con un sistema </span> </span> <a href="/por-que-contar-con-un-crm-para-la-gestion-de-relacion-con-tus-clientes"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de monitoreo y control remoto de tu operación comercial es algo necesario para tener una eficiente canalización de la información en tu </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresa </a> <span> <span> , donde nada se pase por alto y que lo más mínimo sea lo más importante. En los tiempos que corren, sin importar el tamaño de tu </span> </span> <a href="/impacto-de-un-sla-para-tus-proyectos-en-tu-organizacion"> organización </a> <span> <span> , se ha vuelto muy necesario poder llevar un buen control adecuado de todas tus actividades que contribuyan a generar ingresos a la </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> compañía </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 3. </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> Servicio al cliente </a> <span> <span> : </span> </span> </p> <p> <span> <span> El núcleo de una estrategia innovadora de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio al cliente </a> <span> <span> va más allá de un simple producto, un precio o una característica. Es una relación de confianza – que sea única o complicada de copiar para la competencia e imposible de hurtar. El cambio hacia este modelo de </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> centrado en el consumidor significa tratar a cada </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> como un individuo con necesidades, sueños y objetivos únicos por cumplir. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Para mejorar la productividad de los servicios, en </span> </span> <a href="/"> One To One, </a> <span> <span> te ayudamos a que la estrategia de servicio sea más personalizada en su </span> </span> <a href="/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua"> organización </a> <span> <span> </span> </span> <span> lo que incluye una estructura de costos óptima que combina la transformación digital, innova, consolida y aprovisiona de manera eficiente los recursos. Cuando se implementa a fondo, esta estrategia incrementa los ingresos de las ventas a los servicios y aumenta la satisfacción de los clientes y del personal laboral. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo funciona? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Gracias a la herramienta de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> Microsoft Dynamics 365 Servicio al cliente </a> <span> <span> , apoyamos a lograr la fidelización y retención de tus consumidores, mejorando sus procesos de </span> </span> <a href="/por-que-contar-con-un-crm-para-la-gestion-de-relacion-con-tus-clientes"> servicio al cliente </a> <span> <span> . De forma robusta y confiable. Creciendo junto a tu </span> </span> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> negocio </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Incrementa tus ratios de permanencia de </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> , ganado en base a más tiempo en la atención de tus </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> dándole más seguimiento a sus avances y actividades, liberando a sus agentes de </span> </span> <a href="/servicios"> servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de labores operativas y de coordinación con otras áreas. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En conclusión, nuestro objetivo como una empresa </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> tecnológica </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> es siempre apuntar a la mejora continua, entendiendo el modelo de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de nuestros </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> , su producto-servicio, identificando así la problemática u oportunidad para poder implementar una solución </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnológica </a> <span> <span> </span> </span> <span> ( </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> ) con consultoría a su proceso comercial, generando eficiencia y una mayor rentabilidad, destacándonos de nuestra competencia. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Teniendo como una filosofía el celebrar los éxitos de nuestros </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y superar sus fracasos lo que nos hace crecer como </span> </span> <a href="/impacto-de-un-sla-para-tus-proyectos-en-tu-organizacion"> organización </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en ese constante aprendizaje, siendo </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , una empresa que apuesta mucho por el crecimiento organizacional y la </span> </span> <a href="/servicios"> calidad </a> <span> <span> </span> </span> <span> del servicio brindado.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Sat, 08 Oct 2022 19:54:51 GMT https://www.corp1to1.com/compromiso-con-el-cliente-principio-que-prevalece-al-implementar-nuestros-servicios thumbnail main image ¿Cómo mejorar los procesos de tu negocio con el embudo de ventas? https://www.corp1to1.com/como-mejorar-los-procesos-de-tu-negocio-con-el-embudo-de-ventas <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> marketing </a> <span> <span> , todo se trata del ROI o retorno de la inversión. Gracias al </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> embudo de ventas </a> <span> <span> , es mucho más sencillo; no solo conseguirlo, sino hacer una proyección eficiente y multiplicar los ingresos. Por supuesto, no se trata de ningún método que de la noche a la mañana cause un milagro y las </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> ventas </a> <span> <span> se disparen así por así. El </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> embudo </a> <span> <span> lo que permite es analizar las diferentes fases y ver que puede mejorar </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Para ello, se debe distinguir cinco etapas diferentes en el </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> embudo de ventas </a> <span> <span> . Estas etapas se pueden definir en nuestro módulo de </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> marketing </a> <span> <span> para poder analizarlas por separado correspondientemente: </span> </span> </p> <p> <span> <span> 1. La conciencia </span> </span> </p> <p> <span> <span> 2. El interés </span> </span> </p> <p> <span> <span> 3. Abordar los beneficios del propio producto </span> </span> </p> <p> <span> 4. La decisión </span> </p> <p> <span> 5. La acción  </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Los cinco pasos forman parte del </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> embudo </a> <span> <span> de conversión. Sin embargo, el </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> no concluye aquí su relación con la </span> </span> <a href="/la-estrategia-del-crm-como-valor-diferencial-para-tu-empresa"> empresa </a> <span> <span> . Tanto la retención como soporte serán claves para así aumentar el valor de vida del </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> como un requisito fundamental para así poder fidelizarnos con ellos. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Debemos también tener en cuenta que realizar un correcto </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> embudo de ventas </a> <span> <span> en un </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> se tiene que crear un sistema de </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> ventas </a> <span> <span> . Ya que no todos los tipos de </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> tienen un módulo de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> marketing </a> <span> <span> , por lo que antes que nada hay que asegurarse que tenemos la opción correcta implementada con todo el beneficio completo que el </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> CRM </a> <span> <span> nos brinda para un excelente </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/customer-insights-cuando-la-percepcion-del-cliente-genera-valor"> Leer Más: Customer Insights, cuando la percepción del cliente genera valor </a> </p> <p> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> Leer Más: Importancia de crear un embudo de ventas mediante el CRM </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Identificar </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> procesos </a> <span> , revisarlos y así mejorarlos: </span> </p> <p> <span> <span> Es de vital importancia saber que a la hora de crear un </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> embudo de ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> es bueno identificar los </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> procesos </a> <span> <span> . Realizando un diagrama donde se pueda ver en que </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> procesos </a> <span> <span> internos se deriva cada punto que se va sumar en nuestro embudo. Por último, no debemos olvidar que estamos ante un </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> proceso </a> <span> <span> que se debe de revisar y mejorar constantemente, el embudo de conversión no es algo estático y que siempre sea semejante sino va variando con el pasar del tiempo. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Por ejemplo, desde épocas en los que el comportamiento del usuario y sus formas de consumo varían, como en fechas de navidad o alguna festividad especifica como el famoso Black Friday.  Hasta situaciones estructurales como lo que hace poco conmocionó al mundo siendo la pandemia mundial del </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> COVID-19 </a> <span> <span> y el cierre de fronteras, limitaciones horarias, toque de queda etc. Perjudicando no solo la salud de muchas personas, sino también sus </span> </span> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> negocios </a> <span> <span> y fragmentando de gran manera negativamente la economía global. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Por tanto, no solo hay que revisar los datos de nuestro </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> embudo </a> <span> <span> con respecto a nosotros mismos, sino también al contexto el cual se viva. Lo cual hace que todo influya a la hora de </span> </span> <a href="/xpress-365"> vender </a> <span> <span> más debiendo tener todo en cuenta sin dejar que algo por mas mínimo parezca pase por alto. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En conclusión, el </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> embudo de ventas </a> <span> <span> es una de las formas más sencillas de medir y conocer mucho mejor a tus </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> potenciales. Abarcando así todas las actividades, desde traer nuevos </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> hasta lograr el objetivo de vender lo que se les ofrezca, incrementando considerablemente su fidelización con la </span> </span> <a href="/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua"> organización </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y la facturación mensual de tu </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> negocio </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , nos preocupamos por tu </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> negocio </a> <span> <span> ayudándote a potenciarlo y llegando a fidelizar para que saques toda la capacidad del </span> </span> <a href="/por-que-contar-con-un-crm-para-la-gestion-de-relacion-con-tus-clientes"> CRM </a> <span> <span> basado 100% en Microsoft Dynamics 365 que te pueda brindar y logres tus metas. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> </div> Sat, 01 Oct 2022 20:09:02 GMT https://www.corp1to1.com/como-mejorar-los-procesos-de-tu-negocio-con-el-embudo-de-ventas thumbnail main image ¿Por qué contar con un CRM para la gestión de relación con tus clientes? https://www.corp1to1.com/por-que-contar-con-un-crm-para-la-gestion-de-relacion-con-tus-clientes <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Con el pasar del tiempo los sistemas que incorporan el </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> se han ido perfeccionando hasta el punto de que, en los días que transcurren, son prácticamente indispensables para todo tipo de negocio sea cual fuese su rubro o sector. Actualmente, alrededor del 85 % - 95% de las </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresas </a> <span> <span> con más de 11 empleados manejan el </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> y, por otro lado, los equipos de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> informan un uso general del 45 % - 50% de estos sistemas específicamente. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En otras palabras, los </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> nos permite la mejora de la gestión de las relaciones con nuestros </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> , facilitando la toma de decisiones y obtener cada vez mejores resultados en el proceso de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> <span> <span> . Pues gracias a este software de gestión de la información, los procesos comerciales y la visión global de nuestros </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> puede cambiar de manera considerable y positiva. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> A continuación, veamos las principales estadísticas con relación al verdadero impacto que genera en las organizaciones: </span> </p> <p> <span> <span> -         Incremento de las </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> hasta un 90 %, aumentando así la satisfacción del </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> hasta un 75 % y a su vez la eficiencia </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresarial </a> <span> <span> del 60 % - 75 %. </span> </span> </p> <p> <span> <span> -         La retención de los </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> aumenta hasta un 25 % - 30 %. </span> </span> </p> <p> <span> <span> -         Incremento de la productividad de los representantes en </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> de hasta en un 50 %. </span> </p> <p> <span> <span> -         Del 10 % - 15% de las empresas actualmente dicen que invertir en </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> es una de sus mejores y principales prioridades a tomar en cuenta. </span> </p> <p> <span> <span> -         Del 70 % - 75 % de los usuarios que utilizan el </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> plantean que se les brinda de forma más sencilla y rápida el acceso a los datos generales del </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <span> -         2/3 partes de las </span> </span> <a href="/impacto-de-un-sla-para-tus-proyectos-en-tu-organizacion"> organizaciones </a> <span> <span> que utilizan la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> la califican como impactante o muy impactante, dando referencia al efecto que tienen en su organización y entre sus </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> en general. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> Leer Más: Importancia de crear un embudo de ventas mediante el CRM </a> </p> <p> <a href="/la-estrategia-del-crm-como-valor-diferencial-para-tu-empresa"> Leer Más: La estrategia del CRM como valor diferencial para tu empresa </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Debemos de considerar que, al incluir un </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en tu organización, podrás conocer a mayor detalle la gestión </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresarial </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y crear una estrategia ganadora para tu </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> negocio </a> <span> <span> . Con todo esto, te preguntarás: </span> </span> <span> <span> ¿Por qué contar con un </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> para la gestión de relación con tus clientes? </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Aquí te detallamos una lista con los principales </span> </span> <a href="/los-chatbots-caracteristicas-y-beneficios"> beneficios </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que te ayudaran a decidirte e invertir en esta herramienta </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> tecnológica </a> <span> <span> que cada vez se hace más tendencia por su eficiente </span> </span> <a href="/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria"> gestión </a> <span> <span> de la información logrando hacer que las </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresas </a> <span> <span> , logren el camino al éxito con mayor rapidez. </span> </span> </p> <p> <span> 1. El Ahorro del tiempo por la automatización </span> </p> <p> <span> <span> 2. Información protegida, centralizada y en tiempo real </span> </span> </p> <p> <span> 3. Enriquece la comunicación y la colaboración del equipo de trabajo </span> </p> <p> <span> <span> 4. Segmentar a los </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> </p> <p> <span> 5. Fidelizar y mejorar las relaciones con los clientes </span> </p> <p> <span> 6. Mayor Eficiencia, productividad y seguimiento del ROI </span> </p> <p> <span> 7. Simplificar la toma de decisiones </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En resumen, el software </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> nos permitirá tomar decisiones de </span> </span> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> negocios </a> <span> <span> basadas en aumentar la efectividad de la labor de tu equipo. Las llamadas atendidas de forma eficiente y la simplificación de los procesos son solo algunas de las razones para no resistirte a esta oportunidad de avanzar y tener un aumento progresivo de efectividad. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Conocer el conocimiento de los </span> </span> <a href="/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua"> beneficios </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> facilita para tu </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresa </a> <span> <span> permitiendo observar a tus clientes desde una perspectiva innovadora y mucho más integral. Logrando mantener una permanencia en tu foco de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> atención </a> <span> <span> y brinda el servicio que mejor se adapte idóneamente para así alcanzar la fidelización entre marca – </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> . Siendo el objetivo principal de cualquier organización y el sistema </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> te permitirá lograr esas metas con ventajas adicionales haciendo que tu éxito sea inevitable. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , contamos con el conocimiento de los beneficios del </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> trabajando de forma conjunta con un software de calidad y confianza como lo es </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365"> Microsoft </a> <span> <span> . Te acompañaremos con nuestro equipo especializado, que lleva más 20 años de experiencia y cuenta con más de 300 implementaciones </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> . Ellos te ayudarán a encontrar la mejor manera de impulsar tu </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y llevarlo al siguiente nivel para logres competir con los mejores en tu rubro. Nuestro propósito siempre será hacer que tu </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> tenga un sistema </span> </span> <a href="/como-controlar-en-linea-la-cuota-de-ventas-de-su-fuerza-comercial"> comercial </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> más eficiente y sea más rentable. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> </div> Sat, 24 Sep 2022 17:53:12 GMT tanya.luna@corp1to1.com (Tanya Luna) https://www.corp1to1.com/por-que-contar-con-un-crm-para-la-gestion-de-relacion-con-tus-clientes thumbnail main image Customer Insights, cuando la percepción del cliente genera valor https://www.corp1to1.com/customer-insights-cuando-la-percepcion-del-cliente-genera-valor <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> La experiencia de nuestros </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> consumidores </a> <span> <span> es una de las grandes ventajas competitivas con la que muchas </span> </span> <a href="/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua"> organizaciones </a> <span> <span> cuentan, el énfasis en su conocimiento y en el acceso a insights. Este último, les permitirá diferenciarse ya que, actualmente, son muchas las </span> </span> <a href="/la-estrategia-del-crm-como-valor-diferencial-para-tu-empresa"> compañías </a> <span> <span> que basan su estrategia de aumento de </span> </span> <a href="/xpress-365"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en adicionarle más valor a sus </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> mediante productos complementarios o de otros sustitutivos. En ambos casos, la diversificación de su oferta les permite tener más alcance a nuevos </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> a su vez que fidelizan a los recurrentes. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Para ello, es fundamental detectar primero aquellas demandas del </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> consumidor </a> <span> <span> que todavía hoy están sin cubrir, así como nuevos nichos de mercado puedan ser posibles de explorar. </span> </span> </p> <p> <span> <span> El saber escuchar al </span> </span> <a href="/clientes"> consumidor </a> <span> <span> permite conocer mejor sus necesidades y requerimientos los cuales ayudan a detectar cuáles son las últimas tendencias lo seducen. Esta información, además de suponer un medidor sobre un mercado, brinda la inteligencia de </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> negocio </a> <span> <span> para: mermar los riesgos en el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Hoy, la </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> facilita de gran manera el poder acceder con agilidad y sencillez a aquellas necesidades del </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> consumidor </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> a través de técnicas como el social listening. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> ¿Qué es un customer insight y cuál es la importancia de está herramienta </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnológica </a> <span> <span> para aumentar tus </span> </span> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> ventas </a> <span> ? </span> </p> <p> <span> <span> Primero, implica la recopilación de una gran cantidad de datos que sirven para desarrollar el perfil del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> y sus motivaciones para adquirir un determinado </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> producto </a> <span> <span> o servicio. Según un estudio realizado, se trata de una comprensión profunda de las necesidades latentes del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> , incluyendo aquellas que le resultan inconscientes. Mediante la investigación de los sentimientos y emociones que desencadenan los comportamientos que el </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> consumidor </a> <span> <span> hace cada vez que realiza una compra. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Las ideas o percepciones (insights) apoyan a la </span> </span> <a href="/impacto-de-un-sla-para-tus-proyectos-en-tu-organizacion"> organización </a> <span> <span> a comprender mejor al </span> </span> <a href="/clientes"> consumidor </a> <span> <span> , lo que permite estructurar de forma eficaz una estrategia de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> marketing </a> <span> <span> en un nivel más directo y personal. Para ello es necesario reflexionar: aunque la investigación de mercado tradicional que se practique alcance diversos datos cualitativos y cuantitativos, hacernos la pregunta ¿de qué sirve si no se asimilan ni se analizan los datos obtenidos adecuadamente?   </span> </span> </p> <p> <span> <span> El customer insights nos brinda una imagen tridimensional del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> , mostrándonos que se trata de un ser humano que vive, se alimenta y respira. Asimismo, evidenciar cómo éste procesa la información para la toma de decisiones. Conocer sus intereses a profundidad reforzando las estrategias de una marca, pues le permite estimular las emociones más arraigadas de su </span> </span> <a href="/clientes"> consumidor </a> <span> <span> en específico. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/la-estrategia-del-crm-como-valor-diferencial-para-tu-empresa"> Leer Más: La estrategia del CRM como valor diferencial para tu empresa </a> </p> <p> <a href="/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm"> Leer Más: Importancia de crear un embudo de ventas mediante el CRM </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> ¿Qué tan importante es la </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> experiencia del cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> o customer insight? </span> </p> <p> <span> <span> Actualmente los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> exigen una experiencia personalizada de calidad con la marca la cual ellos han fidelizado. Los múltiples datos que las </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> empresas </a> <span> <span> manejan nos dicen que esto es posible, pero existen desafíos a la hora de estructurar todos estos datos para que se conviertan en </span> </span> <span> información de valor </span> <span> <span> . Es ahí donde se generan inquietudes como: ¿Dónde se conservan los datos de tus </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> consumidores </a> <span> <span> ? ¿Sabes que </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> corren riesgo de irse y no seguir comprándonos? ¿Cómo debo maximizar el valor de la vida útil de mi </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> y reducir el abandono por la competencia? </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Para solventar con todas están interrogantes, la plataforma de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, vela por los datos del </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> , siendo intuitiva y flexible que desbloquea información y potencializa la experiencia, personalizándola hacia los </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> clientes </a> <span> <span> en específico. No solo muestra los datos de las aplicaciones que el Customer Engagement nos brinda como: </span> </span> <a href="/xpress-365"> Ventas </a> <span> <span> , </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> Marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> Atención al Cliente (Servicio al Cliente) </a> <span> , sino que también se conecta con datos de terceros. </span> </p> <p> <span> <span> Transformando a tu </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en una organización centrada en el </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> . Unificando y comprendiendo todos los datos de tus consumidores para así tener una visión única de ellos y obtener información en tiempo real; lo que incrementa el valor de la vida útil del </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> con información basada en la inteligencia artificial (IA) que se basa en perfiles de </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> unificados. </span> </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , trabajamos con un equipo especializado en soluciones </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> tecnológicas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de punta de Microsoft Dynamics 365 para ayudarte en áreas como </span> </span> <a href="/xpress-365"> Ventas </a> <span> <span> , </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> Marketing </a> <span> <span> , </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> Servicio al Cliente </a> <span> <span> y, actualmente, Customer Insights, que te permite ayudar con un acercamiento y futura fidelización hacia tus </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> clientes </a> <span> .  </span> </p> </div> Sun, 18 Sep 2022 03:59:47 GMT https://www.corp1to1.com/customer-insights-cuando-la-percepcion-del-cliente-genera-valor thumbnail main image Importancia de crear un embudo de ventas mediante el CRM https://www.corp1to1.com/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> El llamado embudo de </span> </span> <a href="/xpress-365"> ventas </a> <span> <span> es uno de los conceptos básicos que cualquier </span> </span> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> empresa </a> <span> <span> cuenta. En él, se especifica detalladamente el proceso que se lleva al realizar que una persona se convierta en un cliente potencial, tratándose así de una manera muy útil de averiguar posibles puntos débiles y mejorando las tasas de conversión. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En el sistema CRM, el embudo de </span> </span> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> ventas </a> <span> <span> se puede monitorizar y a su vez automatizar. De esta forma, será posible ver los datos objetivos del funcionamiento de la </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> empresa </a> <span> <span> y descubrir que puntos son propensos para ser optimizados. También, siendo algo muy importante, permitiendo calcular resultados según la inversión. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Por ejemplo, si vemos que por cada 10 dólares que invertimos tenemos 30 dólares de beneficios, sabremos cómo hacer escalables esas cifras, siempre teniendo en cuenta el tamaño de nuestro target escogido. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/la-estrategia-del-crm-como-valor-diferencial-para-tu-empresa"> Leer Más: La estrategia del CRM como valor diferencial para tu empresa </a> </p> <p> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> Leer Más: Rentabiliza tu negocio con ayuda de las nuevas tecnologías </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Gracias a la implementación de un </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> podremos analizar todo de manera más sencilla. Tendremos la propia base de datos que el </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> nos brinda que es más amplia y con la que podremos manejar mayores cantidades de información gestionándola de manera mucho más eficiente. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/sms-marketing-impulsa-tus-ventas"> marketing </a> <span> <span> , la información es poder y, en muchas ocasiones, el diferencial entre el éxito y la supervivencia lo que hace que una </span> </span> <a href="/la-estrategia-del-crm-como-valor-diferencial-para-tu-empresa"> empresa </a> <span> <span> se tenga que estar constantemente adaptando a los cambios. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , conocemos la importancia que los emprendedores tienen al usar el embudo de </span> </span> <a href="/xpress-365"> ventas </a> <span> <span> de distintas formas para aplicarlo en sus gestores y generar valor para sus clientes. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Por ello, sabemos y brindamos un </span> </span> <a href="/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria"> CRM </a> <span> <span> basado 100% en </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> que incluye este embudo y capacitación diferente en cómo podemos potenciar tu </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> negocio </a> <span> .  </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <br/> </p> </div> Sat, 10 Sep 2022 00:57:07 GMT https://www.corp1to1.com/importancia-de-crear-un-embudo-de-ventas-mediante-el-crm thumbnail main image La estrategia del CRM como valor diferencial para tu empresa https://www.corp1to1.com/la-estrategia-del-crm-como-valor-diferencial-para-tu-empresa <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Para empezar, ¿Cuáles son las ventajas que el </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> nos brinda? Pues este administra y automatiza la relación con los consumidores, facilitando un servicio profesional y creando nuevas oportunidades para el desarrollo de estrategias comerciales, generando un incremento de </span> </span> <a href="/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> exponencial. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Actualmente, existe un cierto desconocimiento sobre el concepto de </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y las ventajas de contar con un software que nos gestione toda la información de manera eficaz o eficientemente, facilitando los procesos de trabajo de distintas áreas de una </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> compañía </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Es muy usual que en las explicaciones de los responsables de startups sobre qué es y para qué sirve un </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> , se hable de que solo es necesaria para volúmenes de trabajo importante y para grandes </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresas </a> <span> <span> . Comúnmente se suele decir, por ejemplo: “mi volumen y estructura de trabajo son pequeñas y no justifican una gran inversión”. O también otros casos donde también suelen decir, por ejemplo: “entiendo que es una herramienta importante para mi </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> contar con un </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de gestión y pueda ayudar a que mi </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> crezca tecnológicamente y se optimicen los procesos, pero seguro que el coste de tiempo e inversión, sobre todo en la implementación y el mantenimiento que ello requiere es tan elevado que mi </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> difícilmente podría asumirlo”. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Pues nada más alejado de la realidad, lo vemos día con día. Existen </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que logran una conexión especial con el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> hablándoles de tú a tú y otras que solo generan una transacción comercial, pero no profundizan en ningún aspecto ni generan un vínculo duradero más allá de lo económico. Y eso es algo que cambiaría implementando dicha </span> </span> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> herramienta </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> la cual ayuda a no perder ningún aspecto fundamental, que tanto para la empresa como para nuestro cliente es de vital importancia para generar esa fidelización hacia nosotros y destacarse como una empresa diferencial. </span> </span> </p> <p> <span> <span> Brevemente con todo lo dicho anteriormente, ¿Qué es un </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> ? Y, ¿qué beneficios nos da implementarlo como una solución </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnológica </a> <span> <span> </span> </span> <span> para nuestra empresa?   </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> Leer Más: Rentabiliza tu negocio con ayuda de las nuevas tecnologías </a> </p> <p> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> Leer Más: ¿Cómo impulsar tus objetivos con las ventas y marketing digital en tu negocio? </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Es un potente sistema que nos sirve de </span> </span> <a href="/la-educacion-como-herramienta-unica-para-un-mundo-cada-vez-mejor"> herramienta </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> con múltiples posibilidades para definir estrategias tanto principalmente de </span> </span> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> marketing </a> <span> <span> , </span> </span> <a href="/xpress-365"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio al cliente </a> <span> <span> ; para establecer interacciones positivas con los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> . Pues este software, es una </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que puede ser exitosa solo si se trabaja dentro de una estrategia que guie su implementación, creando así una relación entre la </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y el equipo que conseguirá los resultados de forma fructífera. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Otro punto que debemos de tener en cuenta es que sin </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> una empresa no crece. Y, sin una correcta gestión de ellos, tampoco. Entonces ¿Cómo gestionamos exitosamente la relación y a su vez, dar un </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio al cliente </a> <span> <span> que los haga sentir únicos, identificados y más aún escuchados? El poder de las soluciones </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> es importante, tanto para agilizar la toma de decisiones, como para optimizar el proceso comercial y de </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> ventas </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Una de las estrategias centradas en el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> nos brinda oportunidades claras para actuar con certeza, puesto que se registran todas las interacciones que el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y nuestro equipo mantienen a lo largo del tiempo transcurrido. Estos informes están a nuestra disposición a tan solo un click gracias a los sistemas </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Ahora, si con todo lo que hemos mencionado sobre el verdadero propósito que el </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> nos brinda y facilita a nuestra </span> </span> <a href="/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua"> organización </a> <span> <span> . Mencionaremos algunas de las ventajas más importantes de contar con la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que nos beneficia como </span> </span> <a href="/impacto-de-un-sla-para-tus-proyectos-en-tu-organizacion"> organización </a> <span> <span> </span> </span> <span> para un crecimiento organizacional sin límites. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 1. Mejora las métricas de conversión </span> </span> </p> <p> <span> <span> 2. Facilita la gestión de los procesos de </span> </span> <a href="/xpress-365"> venta </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 3. </span> </span> <a href="/chatbot-power-virtual-agent"> Automatización </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de las tareas </span> </span> </p> <p> <span> <span> 4. Sistematiza de forma eficiente los procesos de trabajo </span> </span> </p> <p> <span> <span> 5. Tiene un mayor alcance lo cual llega a más clientes potenciales y nutre los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> actuales </span> </span> </p> <p> <span> <span> 6. Se traduce a tan solo una palabra “lealtad” del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 7. Facilita el acceso a la información sobre las necesidades y requerimientos del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> </p> <p> <span> <span> 8. Analiza y profundiza la relación con los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 9. Incrementa exponencialmente las </span> </span> <a href="/xpress-365"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Finalmente, un </span> </span> <a href="/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> beneficia a las organizaciones al centralizar toda la información de los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en un solo lugar. Lo que hace que la gestión se vuelva cada vez más sencilla y eficiente, ya que elimina el uso de varias herramientas convencionales como quizás una base de datos sea en Excel o un simple cuaderno con un lapicero donde todas las anotaciones que se realizan pueden correr el riesgo de perderse a largo plazo. Ya que cuando las empresas no pueden cruzar datos con un motor automático, se ven forzadas a una gestión manual como lo anterior ya mencionado; lo cual implicaría pérdida de tiempo y dinero. En resumen, con la implementación tecnológica del sistema </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> es posible segmentar la información según la estrategia de la empresa y aplicarla en acciones de estímulo de </span> </span> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> ventas </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , nos preocupamos por todos nuestros clientes y los futuros emprendedores que necesiten impulsar su estrategia de </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> por encima de la </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> tecnología </a> <span> <span> . Creamos un vínculo que perdure con el paso de los años, siempre pensando en el bienestar de sus intereses recomendándole lo mejor para ellos. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El valor diferencial que sumamos a un proyecto </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> , se basa en la consultoría, las buenas prácticas y recomendaciones al momento de ejecutar un proyecto de </span> </span> <a href="/xpress-365"> CRM </a> <span> <span> . Conocemos las claves que funcionan e impulsan el </span> </span> <a href="/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> de nuestros clientes y estamos seguros de que hemos logrado que sean más eficientes y rentables. </span> </p> </div> Sat, 03 Sep 2022 06:22:35 GMT https://www.corp1to1.com/la-estrategia-del-crm-como-valor-diferencial-para-tu-empresa thumbnail main image ¿Cómo impulsar tus objetivos con las ventas y marketing digital en tu negocio? https://www.corp1to1.com/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> El </span> </span> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> es un tema muy extenso y diverso que involucra distintas actividades y especializaciones distintas, tales como: blogs, medios sociales, medios digitales, campañas de correo electrónico, mailing, etc. Pero la verdadera pregunta es: ¿Qué es el </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> marketing digital </a> <span> ? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Comúnmente se suelen confundir algunos conceptos. No sabemos cómo publicitar correctamente nuestro </span> </span> <a href="/industrias/comercio"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> porque no sabemos cómo utilizar la publicidad a nuestro beneficio. Hay otros conceptos existentes, como las </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> ventas </a> <span> <span> . Estos pueden ocurrir sin necesidad del </span> </span> <a href="/sms-marketing-impulsa-tus-ventas"> marketing </a> <span> <span> , pero esto genera que el trabajo conjunto con estrategias de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> marketing digital </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> bien ejecutadas se traduzca en beneficios para que la empresa contribuya en un mayor rol. </span> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Por qué es necesario crear campañas de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> marketing digital </a> <span> ? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Principalmente debemos tener clara la definición de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> marketing digital </a> <span> <span> , pues se sabe que es una práctica que se utiliza para promover el consumo de un servicio o un producto. Por ejemplo, recursos </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> tecnológicos </a> <span> <span> . ¿te cansaste de ver anuncios del mismo producto de la marca que acabas de adquirir? El problema es que el producto de alta gama que cubrió tus expectativas de repente tiene una nueva versión con un valor agregado superior sea </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnológico </a> <span> <span> </span> </span> <span> o funcional desplazando el ya comprado por uno.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En este caso, el usuario nunca sintió la necesidad de cambiarse de teléfono, y ahora se le cruza por la cabeza: ¿debería comprar la última versión? El usuario no es un experto en la </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> o en los nuevos avances que se dan con estos dispositivos, pero le gustaría compartir quizás momentos con excelentes tomas de fotos en sus redes sociales. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua"> Leer Más: Beneficios que el Customer Journey brinda a tu organización para la mejora continua </a> </p> <p> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> Leer Más: Rentabiliza tu negocio con ayuda de las nuevas tecnologías </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Es fácil suponer que el </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> consiste en crear esa necesidad de que los clientes compren un producto o servicio. Sin embargo, el </span> </span> <a href="/sms-marketing-impulsa-tus-ventas"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> consiste en responder al </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> . Antes de crear o innovar un producto, hay que saber cuál es su necesidad de querer optar por algo nuevo, donde incluya, a su vez, sus gustos. Y, cubra quizás, un verdadero requerimiento para algún fin en común como el ejemplo ya mencionado, “tener la mejor calidad fotográfica al alcance de mano”. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Con ello, se debe realizar un estudio de mercado que proporcione resultados preciosos sobre lo que el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> espera de la marca y sirve para saber si se está aplicando eficientemente nuestra estrategia de </span> </span> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> marketing </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cuál es el rol indispensable que el </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> cumple en el presente? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Hoy en día el </span> </span> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> es indispensable para mantener a las empresas en el buen camino. En esta nueva era que vivimos, los especialistas en </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> deben ser capaces de comprender lo que dicen los consumidores o el macroentorno del mercado. Deben ser capaces de saber lo que ocurre con las tendencias de </span> </span> <a href="/sms-marketing-impulsa-tus-ventas"> marketing </a> <span> <span> , así como la forma en que los consumidores se relacionando con diferentes medios, sea </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> online, redes sociales, etc. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Es indispensable contar con las herramientas necesarias para aplicar una buena gestión de </span> </span> <a href="/sms-marketing-impulsa-tus-ventas"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y publicidad, ya que actualmente muchas personas que aplican ciertas prácticas sin el conocimiento necesario en el área, tienden a perder mucho dinero, tiempo y esfuerzo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Con lo mencionado anteriormente, el marketing es un proceso que surge a partir de las necesidades del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y termina con su satisfacción. En medio de todo eso, está el mercado, el valor de sus </span> </span> <a href="/servicios"> productos y servicios </a> <span> <span> , la calidad, etc. En el </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> marketing </a> <span> <span> , hay elementos que son clave para interactuar y crear intercambios que satisfaga tanto los objetivos que el cliente requiera como lo de la organización. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Por último, en el ámbito del </span> </span> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y la </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de marketing, no basta con incrementar las </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> solo para lograr una mayor cifra económica, sino para alcanzar los objetivos ya mencionados, que es “sentir que el cliente se sienta identificado con lo brindado por la compañía y eso resulte una fidelidad en el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y la marca”. Creando una cultura de </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en la empresa que se centre exclusivamente en aportar valor a sus </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> , cambios en la organización, asignación de recursos y un buen análisis, es indispensable al tener una óptima evaluación de grupos estratégicos.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , ponemos en práctica distintas estrategias de </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que nos ayudan a impulsar a la empresa. A su vez, brindamos soluciones </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> tecnológicas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> Ventas y Marketing </a> <span> <span> con asesorías personalizadas por nuestros especialistas con más de 20 años de experiencia. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> Si cumples con el concepto de la </span> </span> <a href="/3-cual-es-la-ruta-para-lograr-lo-anhelado-por-todos-la-contactabilidad-y-omnicanalidad"> omnincanalidad </a> <span> <span> , es decir, que todos tus canales digitales ya sean redes sociales, central telefónica digital, landing page, página web o formulario de contáctenos están integrados a tu </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> . Entonces, cumples con el principio de </span> </span> <a href="/3-cual-es-la-ruta-para-lograr-lo-anhelado-por-todos-la-contactabilidad-y-omnicanalidad"> omnicanalidad </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y eso te ayudará a actuar mucho más rápido con una comunicación de un cliente o prospecto. Por tanto, esa rapidez impulsará y mejorará hacia tus objetivos de </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> venta </a> <span> .  </span> </p> </div> Sat, 27 Aug 2022 00:53:01 GMT tanya.luna@corp1to1.com (Tanya Luna) https://www.corp1to1.com/como-impulsar-tus-objetivos-con-las-ventas-y-marketing-digital-en-tu-negocio thumbnail main image Beneficios que el Customer Journey brinda a tu organización para la mejora continua https://www.corp1to1.com/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Esta herramienta es muy importante debido a que es el camino que recorre un </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> o también llamado “viaje del consumidor”. Pues sucede a lo largo de los distintos puntos de contacto e interrelación con las organizaciones, donde se vuelve más importante dado que el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> es el principal foco de atención. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Con lo dicho anteriormente ¿Qué es exactamente? </span> </p> <p> <span> <span> Es un mapa del recorrido de la </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> experiencia que el cliente </a> <span> <span> percibe, empezando desde que contacta por primera vez con el producto o </span> </span> <a href="/servicios"> servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> (o le surge la necesidad de contactarlo), hasta llegar al punto en que lo consume. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> El esquema del “Journey” refleja aquella interacción clave que se produce entre el consumidor y la organización. Es la modalidad en que el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> va progresando por los diferentes puntos clave de contacto con el producto escogido por el mismo. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> ¿Por qué es necesario hacer un mapa de customer journey? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Destacar que entre uno de los beneficios, es analizar en cada fase nuestra interacción con el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> , donde podemos averiguar que más le podemos ofrecer para así mejorar su experiencia y lograr esa diferenciación que nos hace destacar de la competencia como valor agregado. Otro punto importante, es el de identificar los beneficios donde se puede personalizar el </span> </span> <a href="/servicios"> servicio </a> <span> <span> según la respuesta de nuestros </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> para incrementar así el engagement con ellos. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> Leer Más: Arquitectura empresarial, la visión de tu negocio a largo plazo </a> </p> <p> <a href="/cuando-es-necesario-usar-un-crm-recomendaciones-para-su-uso"> Leer Más: ¿Cuándo es necesario usar un CRM? Recomendaciones para su uso </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> ¿Qué de beneficioso nos brinda crear el mapa de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> experiencia de cliente </a> <span> ? </span> </p> <ul> <li> <span> <span> Detectar los puntos en que el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> interactúa con nuestra organización. </span> </li> <li> <span> Identifica si el recorrido del cliente cumple con un orden lógico. </span> </li> <li> <span> <span> Centrarse en el requerimiento principal y particular del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> en las distintas etapas del embudo de compra. </span> </li> <li> <span> <span> Destacar del resto las prioridades que contribuyan con el desarrollo y optimización de los procesos internos. </span> </span> </li> <li> <span> <span> Ofrece una perspectiva que empieza desde el punto de vista del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> hasta nuestros </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> procesos de ventas </a> <span> . </span> </li> <li> <span> <span> Permitir la concentración de esfuerzos y gastos en lo que más importa para incrementar la efectividad de cada uno de los </span> </span> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> procesos </a> <span> . </span> </li> <li> <span> <span> Permite adicionar funciones para complementar el recorrido e interacción con el cliente tales como </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> whatsapp </a> <span> <span> , sms, llamadas, entre otros. </span> </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> Por último, ¿Cómo podemos diseñar nuestro customer journey? </span> </p> <p> <span> <span> Para empezar, es bueno aclarar que no existe una única manera en la que se pueda realizar un mapa de la </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> experiencia del cliente </a> <span> <span> . No obstante, sí que existen una serie de pasos a seguir que se deben de desarrollar si se busca realizar un recorrido del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> completamente profundo: </span> </span> </p> <p> <span> <span> 1. Saber identificar a nuestro </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <span> 2. Entender cada una de las etapas en las que nuestro cliente interacciona con la organización. </span> </span> </p> <p> <span> 3. Saber identificar sus dudas, motivaciones y necesidades. </span> </p> <p> <span> 4. Encontrar los touchpoints o puntos de contacto existentes. </span> </p> <p> <span> 5. Definir los momentos y situaciones claves. </span> </p> <p> <span> 6. Saber entender sus problemáticas para transformarlas en nuevas oportunidades que sean beneficiosas. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En conclusión, debemos entender que es sumamente importante en todo aspecto </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresarial </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> actual que, más que el precio, las organizaciones hoy en día compiten por el valor diferencial que se le pueda brindar de cara a los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> . Pues ganar al consumidor moderno a menudo requiere mucho más que una reducción de precio más accesible al alcance de todos. Además, los compradores requieren cada vez una </span> </span> <a href="/"> experiencia </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> más enriquecedora y a la vez fluida en todos los puntos de contacto que le permita una mejor interacción sencilla con un </span> </span> <a href="/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias"> negocio </a> <span> <span> , donde sea o cuando sea. Donde más allá de un producto o </span> </span> <a href="/servicios"> servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> en específico quieren una experiencia la cual sea única y competitiva a lo que la competencia las pueda también ofrecer. </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , ponemos en práctica el recorrido del </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> o Customer Journey con una serie de etapas e interacciones que el cliente atraviesa en relación con su marca, identificando su necesidad antes, mientras adquiere el producto o </span> </span> <a href="/servicios"> servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y después de la compra. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> “El beneficio del Customer Journey es automatizar la experiencia con </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> , prospectos, colaboradores, entre otros usuarios; para otorgar la importancia que tienen para con la estrategia de negocio. Brindándoles una </span> </span> <a href="/"> atención </a> <span> <span> equitativa en productos y/o </span> </span> <a href="/servicios"> servicios </a> <span> <span> que permitan mejorar cada subproceso, tiempos de atención, canales de comunicación e interacción con sistemas back office. A través de una técnica estructural, lograremos replicar, mejorar y transmitir el mensaje corporativo para una experiencia inmemorable en el ecosistema organizacional”. </span> </span> </p> <p> <a href="/"> One To One </a> </p> <p> <br/> </p> </div> Sat, 20 Aug 2022 08:38:01 GMT tanya.luna@corp1to1.com (Tanya Luna) https://www.corp1to1.com/beneficios-que-el-customer-journey-brinda-a-tu-organizacion-para-la-mejora-continua thumbnail main image Rentabiliza tu negocio con ayuda de las nuevas tecnologías https://www.corp1to1.com/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> En los tiempos que corren la modernización que la </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> nos ha brindado durante los últimos años no ha hecho más que crecer a pasos agigantados permitiendo así que las grandes y pequeñas </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> empresas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> impulsen su competitividad empresarial hacia nuevos horizontes donde esté al alcance de todos. El entorno altamente competitivo del mercado actual hace necesario que se invierta en nuevas </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnologías </a> <span> <span> , la implementación de herramientas de última generación en su organización puede ayudarle a lograr una mayor productividad, rentabilidad y eficiencia a corto plazo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> La transformación digital en tiempo de cambios los cuales se han vivido hace poco gracias a la </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> pandemia del covid-19 </a> <span> <span> , impulso a los </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresarios </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> a poder invertir en la </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> como su fuente de inversión primordial para así, lograr subsanar el daño que este virus casusa entre ellos: económico, salud, etc. Pues esto se vio reflejado de una manera positiva donde las nuevas </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnologías </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que son base para el crecimiento del </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> negocio </a> <span> <span> , manera que, si uno no vería tomar el camino de optar por la </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> , esta podría verse afectada en diferentes situaciones. Una de ellas, por el encierro obligatorio, para evitar el incremento de nuevas alzas de contagio. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Las ventajas que la nueva </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> para las </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> nos brinda es principalmente la transformación </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> digital </a> <span> <span> , donde se puede aplicar a todas las áreas de una </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresa </a> <span> <span> . Pues cada herramienta aporta beneficios como los que se muestra a continuación: </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 1. </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Tecnologías </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> nuevas que favorecen a la toma de decisiones: </span> </span> </p> <p> <span> <span> Las herramientas </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnológicas </a> <span> <span> , como el </span> </span> <a href="/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> o software de gestión de información enfocado al sector </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresarial </a> <span> <span> , ayuda a conocer, ordenar y controlar los datos de tu </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> en tiempo real. De esta forma, lo que se ve, es favorecer en tomas de decisiones ágiles y basada en información objetiva. Para que las organizaciones puedan aprovechar las oportunidades empleando sus recursos generando aporte de valor. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 2. Satisfacción del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> , la clave del éxito: </span> </p> <p> <span> <span> Las nuevas </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnologías </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que se llevan implementando actualmente, analizan con precisión los comportamientos de los usuarios en internet. Además, permiten elaborar perfiles donde la persona escoja su preferencia, necesidades y expectativas de los </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> potenciales. </span> </span> </p> <p> <span> <span> Pues gracias al uso del </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> , las </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> pueden anticiparse y ofrecer productos o servicios personalizados. De esta forma, adaptando su estrategia de </span> </span> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en función a las nuevas tendencias en el mercado. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 3. Mejora de las comunicaciones (interna y externa) </span> </p> <p> <span> <span> Como pilar indispensable del éxito es la comunicación en una </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresa </a> <span> <span> , pues las nuevas </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnologías </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> permiten conectar con </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> , proveedores y partners en tiempo real; utilizando el canal más adecuado para el caso que se requiera más adecuado. La comunicación aporta agilidad, prevenir errores y evitar duplicidades entre los distintos departamentos. Pues una de las </span> </span> <a href="/la-educacion-como-herramienta-unica-para-un-mundo-cada-vez-mejor"> herramientas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> con mayor tasa de demanda en este ámbito es el almacenamiento en la </span> </span> <a href="/xpress-365"> nube </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> Leer Más: ¿Qué hacer cuando no hay ventas? Tips para mejorar tu negocio. </a> </p> <p> <a href="/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas"> Leer Más: 4 etapas para mejorar tu proceso de ventas </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 4. Optimización de los procesos de </span> </span> <a href="/xpress-365"> gestión </a> <span> <span> y calidad: </span> </span> </p> <p> <span> <span> El uso de las nuevas </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnologías </a> <span> <span> involucra un importante ahorro de costes y de tiempo, donde la pérdida de tiempo podría verse reflejada en una disminución de ingresos hasta la pérdida de oportunidades. La herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> simplifica todo eso en la realización de las tareas y optimización de la información de manera eficiente. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 5. Nuevas </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnologías </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que anticipan a los retos futuros: </span> </span> </p> <p> <span> <span> Cada sector empresarial se enfrenta día con día a distintos retos. Las nuevas </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnologías </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> permiten que las </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> deban estar preparadas y puedan liderar el futuro con opciones viables a fin de mantenerse siempre actualizadas. Ejemplo de ello algunas de las </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnologías </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que empiezan a implementarse en las </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> hoy en día son: </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> -         Realidad aumentada: aporta un valor añadido al permitir experiencias reales con los objetos de su entorno y otros desarrollados de forma virtual (digital) </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> -         Bots de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> atención al cliente </a> <span> <span> : la correcta incorporación de esta </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de automatización para la atención eficiente al </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> logra una interacción positiva con los usuarios. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> -         Internet de las cosas (IoT): los objetos conectados con distintos dispositivos, con los que interactúan para así facilitarnos la vida, ya se encuentran presentes en muchos hogares y forma parte, cada vez más, de nuestros días. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> -         Blockchain: esta </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> es referencia al objetivo que muchas </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> actualmente desean registrar sus transacciones de forma eficiente, segura y transparente. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> En conclusión, la implementación de nuevas </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnologías </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> como una solución de ayuda es mejorar el funcionamiento de las compañías. Esto se traduce en una excelente experiencia de cara al </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y, por tanto, en una mejor imagen de la </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> empresa </a> <span> <span> . En un constante aprendizaje de las nuevas </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnologías </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> futuras, que también se avecinan, facilitando su funcionamiento y haciendo más sencilla nuestra manera de ver las cosas; ofreciendo soluciones adaptables para todo tipo de </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y sector en general. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , te asesoramos para elegir la mejor </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y lograr tus objetivos con ayuda de nuestros especialistas en </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnología </a> <span> <span> , que te brindarán las mejores recomendaciones acorde con tus necesidades. Hemos ayudado por +20 años a distintas empresas de diferentes rubros a mejorar su gestión en áreas como </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> Ventas </a> <span> <span> , </span> </span> <a href="/soluciones/xpress-365/xpress-365-marketing-hub"> Marketing </a> <span> <span> , RR.HH., Comercial y </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> Atención al Cliente </a> <span> , para lograr excelentes resultados en rentabilidad. </span> </p> </div> Fri, 12 Aug 2022 23:58:05 GMT https://www.corp1to1.com/rentabiliza-tu-negocio-con-ayuda-de-las-nuevas-tecnologias thumbnail main image 4 etapas para mejorar tu proceso de ventas https://www.corp1to1.com/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Hoy en día debemos tener presente que para lograr una </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> venta </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> exitosa debemos recopilar información necesaria de las necesidades del mercado, para ayudar a entender quizás cuáles son sus inquietudes, problemas y dificultades que, nosotros mismos los consumidores requerimos. De esta manera, podremos entender la verdadera razón de una compra y poder identificar porqué la realizamos, entonces con lo mencionado cuál es la función de un proceso de </span> </span> <a href="/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria"> venta </a> <span> <span> : </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿En qué consiste un proceso de </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> ventas </a> <span> <span> ? </span> </span> </p> <p> <span> <span> El proceso de </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> venta </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> se basa en una serie de pautas las cuales un encargado de </span> </span> <a href="/sms-marketing-impulsa-tus-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> avanza desde el estudio de mercado y del producto, hasta que se efectué finalmente la venta del producto o servicio brindado. Pues es el seguimiento de pasos que una </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> debe realizar desde el momento que intenta captar a un cliente potencial hasta que llegue finalmente a la transacción final, consiguiendo el objetivo que es vender. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cuáles son las 4 etapas más importantes del proceso de </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> ventas </a> <span> <span> ? </span> </span> </p> <p> <span> <span> 1. Atención: </span> </span> </p> <p> <span> <span> En esta etapa cabe destacar que la empresa intentará por todos los medios necesarios llamar la atención de sus </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> potenciales para que puedan de estar manera sentir la atracción hacia su producto o </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 2. Interés: </span> </p> <p> <span> <span> Cuando ya se haya captado la </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> atención del cliente </a> <span> , por ejemplo: quizás con un post o blog en el que se comenta sobre las principales novedades sobre nuestro producto, deberíamos despertar así su interés.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> Leer Más: </a> <span> <span> </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> ¿Qué hacer cuando no hay ventas? Tips para mejorar tu negocio. </a> </p> <p> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> Leer Más: ¿Cómo ayudan en tus ventas las campañas de marketing? </a> </p> <p> <span> <span> 3. Deseo: </span> </span> </p> <p> <span> <span> Si al captar la </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> atención del cliente </a> <span> <span> en la primera etapa, logramos despertar el interés en la etapa anterior, es muy factible que el potencial </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> llegue hasta está etapa. Lo cual experimentara el deseo de querer optar por este producto o </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> servicio </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 4. Acción: </span> </span> </p> <p> <span> <span> Finalmente, si nuestro </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> llega hasta aquí pasando por todas las etapas ya mencionadas sin desistir o tener alguna duda por lo ofrecido, entonces producirá la etapa final, la acción. En esta etapa, acontece la decisión de compra. Pues el </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> ya estaría convencido del </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> o producto que quiere y, por lo tanto, se genera la transacción económica y la compra finalizando así el proceso de venta a nuestro </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Por último, debemos considerar que el proceso de </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> venta </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> está íntimamente relacionado con el proceso de compra. Mientras que el proceso de venta lo desarrolla la empresa buscando que se genere la transacción económica en la etapa final, la segunda etapa la lleva a cabo el </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> . Este consiste en el proceso que sigue un usuario desde que se da cuenta que tiene una necesidad, requerimiento o motivación hasta que adquiere el producto o </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> para poder solventarla. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , promovemos el accionar del estos tips del proceso de </span> </span> <a href="/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y tomamos conciencia de la utilidad e importancia para compartirlo con los negocios de nuestros </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> .  </span> </p> </div> Fri, 05 Aug 2022 23:44:23 GMT https://www.corp1to1.com/4-etapas-para-mejorar-tu-proceso-de-ventas thumbnail main image Impacto de un SLA para tus proyectos en tu organización https://www.corp1to1.com/impacto-de-un-sla-para-tus-proyectos-en-tu-organizacion <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Para empezar, hablar de un acuerdo de nivel de servicio (SLA) por sus siglas en inglés, es un contrato que decreta las responsabilidades y obligaciones que debe existir entre la </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y su </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> . Es decir, esto equivale sin duda alguna a las expectativas que se deberán cumplir entre ambas partes con respecto a la calidad del servicio brindado. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Es un documento que se pone en marcha comúnmente con empresas de </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> servicios </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> como, por ejemplo, proveedores de telefonía o de mantenimiento </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnológico </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de organizaciones.  También se puede usar un SLA en bancos; adquiriendo una tarjeta de crédito, débito, por ejemplo, dentro de una empresa; en el área de </span> </span> <a href="/rrhh-comercial"> RRHH </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> podría también usarla para establecer la relación con su personal de trabajo, </span> </span> <a href="/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria"> universidades </a> <span> <span> ; con sus estudiantes y hasta una tienda virtual de artículos en general. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Con todo lo ya dicho anteriormente, ¿Para qué realmente nos sirve un SLA? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Debemos tener en cuenta que es una </span> </span> <a href="/la-educacion-como-herramienta-unica-para-un-mundo-cada-vez-mejor"> herramienta </a> <span> <span> muy útil porque permite dejar por escrito, de manera esclarecida, toda aquella responsabilidad que ambas partes deberán cumplir para que la relación se considere exitosa. Ayudando a que se acuerden las acciones a tomar cuando se manifiesten situaciones que no son las ideales, pero que son inevitables que puedan suceder. Por ejemplo, que exista un aplazamiento en una entrega o que el tiempo de respuesta ante una problemática se alargue más allá de lo establecido. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Siendo así, las expectativas del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> se mantienen realistas y se genera una mayor confianza en el nivel de </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> calidad </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> con respecto al servicio que recibirá. Al dejar por escrito, aumenta el acuerdo de la </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> que lo brindará: en caso se presente algún problema, el cliente podrá reclamar que se cumpla con las pautas ya establecidas las cuales ya firmó. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> Leer Más: ¿Qué hacer cuando no hay ventas? Tips para mejorar tu negocio. </a> </p> <p> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> Leer Más: Trucos para ganar tiempo con la herramienta CRM </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Entonces ya explicado mejor en que consiste un SLA, y sabiendo que puede utilizarse en distintos </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> ámbitos </a> <span> <span> , tenemos que destacar que para entender mejor los alcances que comprende, existe una clasificación sencilla que nos expone los distintos tipos de acuerdos existentes; los cuales mencionaremos: </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> 1. SLA basado en el </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> : considera aquella necesidad, expectativa y característica del cliente en particular con el que se firmara el acuerdo. Esto nos quiere decir que se debe preparar con mucha cautela y que de ese punto hacia adelante la probabilidad de replicarlo con otro </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> cliente </a> <span> <span> será poco probable, ya que no requeriría las mismas especificaciones o necesidades. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> 2. SLA basado en el </span> </span> <a href="/servicios"> servicio </a> <span> <span> : puede que este tipo de acuerdo podría verse como todo lo contrario al anterior ya explicado, ya que brinda el mismo contrato a todos sus clientes, principalmente a los que el mismo </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> 3. SLA multinivel: al combinarse los acuerdos basados en el </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y basados en el servicio, da como resultado un SLA multinivel. Es ideal para utilizarse a nivel </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> corporativo </a> <span> <span> en todas las áreas de una </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en general, pues el verdadero objetivo de este tipo de SLA es explicar lo que se espera de cada una de las partes si hay más de un proveedor de </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> servicios </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y un usuario final. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> También debemos mencionar que el acuerdo de nivel de servicio (SLA) es una de las mejores </span> </span> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> herramientas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> para tener una eficiente gestión en servicios del área de </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> e información (TI), ya que es el acuerdo que se cierra entre los proveedores de </span> </span> <a href="/servicios"> servicios </a> <span> <span> </span> </span> <span> TI y los clientes que los solicitan, que, por norma general, deben ser especificados por escrito. Pues en este contrato es especifico el nivel de servicio que se contrata (niveles de calidad, disponibilidad, productividad, etc.) </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> Con el aumento de </span> </span> <a href="/servicios"> servicios </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> TI en la nube, cada vez son más las </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> organizaciones </a> <span> <span> que recurren a contratar sus </span> </span> <a href="/servicios"> servicios </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de infraestructura o software, por lo que los contratos de SLA están tomando cada vez más importancia, haciéndose cada vez más necesario comprender como funciona y que tipo de condiciones acogen. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Entonces considerando todas las pautas que el acuerdo de nivel de servicio (SLA) nos brinda, la firma conciliada entre proveedor y cliente consentirá que ambas partes se encuentren satisfechas con el </span> </span> <a href="/servicios"> servicio </a> <span> <span> , cumpliendo de manera eficiente las expectativas del </span> </span> <a href="/clientes"> cliente </a> <span> <span> y, por último, consiguiendo al proveedor ofrecer lo pactado en el contrato ya estipulado. Como se logra apreciar, los SLAs son indispensables para garantizarnos el correcto servicio de una </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresa </a> <span> <span> . Esto conlleva a ir camino hacia la transformación digital de la </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> empresa </a> <span> . </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> , aplicamos el nivel de servicio o SLAs en nuestros proyectos con los clientes para generar una mayor confianza y seguir los estándares de calidad según lo acordado con cada cliente.  </span> </p> </div> Wed, 27 Jul 2022 15:11:15 GMT https://www.corp1to1.com/impacto-de-un-sla-para-tus-proyectos-en-tu-organizacion thumbnail main image 5 minutos para conocer las bondades de Power BI https://www.corp1to1.com/5-minutos-para-conocer-las-bondades-de-power-bi <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Actualmente existen variedad de </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> herramientas tecnológicas </a> <span> <span> aplicadas al sector empresarial de las cuales nos facilitan en muchos casos las tomas de decisiones dentro de nuestra </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> organización </a> <span> <span> . Hoy en día, son cada vez más los datos e informaciones que se manejan para tener una buena toma de decisiones, donde se debe de contar con la ayuda de la </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnología </a> <span> <span> y apoyarnos de soluciones de software de negocio para así acelerar de manera eficaz estás tareas. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En este caso, la solución de software BI, que en ingles hace referencia al Business Intelligence y que podemos traducir como </span> </span> <a href="/tipos-de-crm-y-estrategias-de-negocio"> inteligencia empresarial </a> <span> <span> o de negocios; son las soluciones empresariales que facilita a directivos de las </span> </span> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> organizaciones </a> <span> <span> para poder acelerar las tomas de decisiones. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> La diferenciación que existe de las </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> empresas </a> <span> <span> se está produciendo por la correcta toma de decisiones. En la actualidad, que se vive en tiempos plenamente </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> digitales </a> <span> <span> , en el que las decisiones forman parte de contar con una base sólida de información y datos bien contrastados. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Hablar de Power BI, es hablar de una aglomeración de soluciones, métodos y estrategias enfocadas al análisis y comprensión de </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> gran volumen de data </a> <span> <span> que se generaría tanto en entornos profesionales, en las personas o sea de paso en cualquier otra entidad. Estas herramientas de analítica de datos, en general, son recopiladas bajo la metodología de un plan de negocio </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresarial </a> <span> <span> el cual se centra en recolectar, analizar y verificar la big data de una empresa para así elaborar de forma sintetizada y visual un seguimiento de la trayectoria que queremos conocer para tener en cuenta. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Para contar con una solución Power BI se debe tener en cuenta estas mínimas funcionalidades:  </span> </p> <p> <span> <span> - Extracción de la </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> Big data </a> </p> <p> <span> <span> - Análisis </span> </span> </p> <p> <span> <span> - Predicción </span> </span> </p> <p> <span> <span> - Visualización </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> A partir de estas pautas anteriormente mencionadas, la entidad </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresarial </a> <span> <span> que sea debería localizar y laborar en las incidencias producidas y empezar un recorrido más provechoso para vuestra </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresa </a> <span> . </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/sms-marketing-impulsa-tus-ventas" target="_blank"> Leer Más: SMS Marketing | Impulsa tus ventas </a> </p> <p> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> Leer Más: Whatsapp Business vs Whatsapp Business Api ¿Cuál es la mejor opción para tu negocio? </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> La solución de inteligencia de negocio presentada por </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365"> Microsoft </a> <span> <span> se enfoca de manera amplia a empresas y autónomos, posibilitando así disponer en todo momento y en cualquier lugar toda la información como su situación actual que la </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> empresa </a> <span> <span> pase. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Por último, ¿Qué ventajas obtengo al aplicar Power BI en mi </span> </span> <a href="/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio"> negocio </a> <span> <span> u organización? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Dentro de una </span> </span> <a href="/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas"> empresa </a> <span> <span> todos los departamentos son fundamentales para el buen desempeño de la misma. Si una de esas áreas falla, se producirá una cadena y como consecuencia de ello también se vería perjudicada la empresa de manera global. Aquí es donde toma verdadera importancia esta herramienta de Power BI para todo el equipo que conforme tu </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> organización </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Pues gracias a esta solución de </span> </span> <a href="/tipos-de-crm-y-estrategias-de-negocio"> negocio </a> <span> , se hace posible la transformación digital para obtener un trabajo más productivo y rentable a la vez. La herramienta de Power BI hace factible la integración de todas las áreas de la empresa desde el primer momento en que esta se implementa. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Destacando así 4 de las principales ventajas a tener en cuenta que esta herramienta nos brinda: </span> </p> <p> <span> <span> - </span> </span> <span> <span> Accesibilidad: </span> </span> <span> <span> base de datos y </span> </span> <a href="/cuando-es-necesario-usar-un-crm-recomendaciones-para-su-uso"> software </a> <span> , ambos en la nube </span> </p> <p> <span> <span> - </span> </span> <span> <span> Información Actualizada en Tiempo Real: </span> </span> <span> <span> cuando los problemas u </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> oportunidades </a> <span> <span> son detectadas inmediatamente para lograr así una mejor optimización del funcionamiento general de la </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> empresa </a> </p> <p> <span> <span> - </span> </span> <span> Interfaz Intuitiva: </span> <span> <span> tener la información clara y de orden jerárquica, donde todos los paneles están organizados y es sencillo de conocer o intuitivo sus </span> </span> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> herramientas </a> <span> <span> que brindan una asequibilidad completa a cualquier usuario. </span> </span> </p> <p> <span> <span> - </span> </span> <span> Agilidad: </span> <span> <span> de acuerdo con su diseño, estrategia de </span> </span> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> organización </a> <span> <span> y jerarquización permite detalladamente un informe donde la información tiene que ser clara tantas veces como fuera necesario, produciéndola en tiempo real </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Como conclusión, Microsoft Power BI es una aplicación inteligente, predictiva y que se presenta de gran estímulo a las </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> organizaciones </a> <span> <span> y rangos directivos a la hora de tener que interpretar y analizar toda la información. Teniendo así la capacidad de saber interpretar todo tipo de data y visualizarla en gráficas que sea totalmente entendibles y de manera accesible para todos. </span> </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> , </span> <span> <span> brindamos distintas </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> soluciones tecnológicas </a> <span> <span> de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365"> Microsoft </a> <span> <span> a nuestros clientes. Entre una de ellas, se encuentra Power BI que muestra distintas métricas avanzadas para la toma de decisiones de tu organización. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <br/> </p> </div> Sat, 16 Jul 2022 01:38:40 GMT https://www.corp1to1.com/5-minutos-para-conocer-las-bondades-de-power-bi thumbnail main image ¿Cómo adaptarse al cambio? Tips para afrontarlo exitosamente https://www.corp1to1.com/como-adaptarse-al-cambio-tips-para-afrontarlo-exitosamente <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Muchas veces creemos tener nuestra vida organizada, con una rutina diaria, que probablemente podría gustarnos, pero no en su totalidad, es ahí cuando ocurre algo que nos hace cambiar nuestra forma de pensar. El cambio bien puede ser en el trabajo, en la casa o hasta incluso en distintas situaciones familiares. Pues la sensación que nos invade de cara a estas circunstancias quizás no siempre será positiva. La mayoría de las personas tienen miedo al cambio ya que no es tan sencillo como uno podría pensar, pero a su vez es algo inevitable que, con miedo o sin él, ocurrirá de todas maneras en algún momento de nuestras vidas. Es mejor aprender a enfrentarnos a este tipo de situaciones de la mejor manera y que no nos suponga un impacto complicado de poder sobrellevar. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> A veces el cambio no nos viene dado de forma exterior (por alguien en particular), sino que proviene de una voz de nuestro interior que nos da ánimo a cambiar algún aspecto de nuestras vidas, que puede que no estemos llevando de la mejor manera o dando lo mejor de nosotros. Cuando esto ocurre, debemos escucharla, tomarla en cuenta y analizar mejor la situación por nuestro propio bienestar. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Primero, debemos saber que el origen de este miedo es biológico y natural. El ser humano como tal es un ser que suele vivir de la costumbre. Por lo tanto, nuestro cerebro está más preparado para reaccionar ante amenazas como en caso nos encontráramos en peligro, donde pueda que esté en riesgo nuestra vida, pues estamos programados para salvaguardar nuestras vidas. Es así, que este tipo de cambios nos cuesta más poder asimilarlos; aunque por más complicado sea, no es imposible. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> También, otro de los aspectos que dificultan un poco más esta adaptación, es cuando producen más cambios en nuestro entorno de lo que somos capaces de asimilar. Suceden tantas cosas y de forma tan rápida, que es imposible seguir el ritmo de todo. Pues se debe de tener en cuenta hacerlo a paso pausado para adaptarnos correctamente, ayudará a evitar un posible fracaso. </span> </span> </p> <p> <span> Debes tener en cuenta que nunca pierdas la confianza en sí mismo y todo tiene una solución. A veces, puede tardar más en llegar, pero siempre buscarla. Debemos confiar, aunque nos parezca inevitable la posibilidad de pensar que seremos capaces de superar el miedo al cambio y saber adaptarnos a ello, todo pasa inclusive el miedo al cambio. Solo se necesita tiempo y paciencia. </span> </p> <p> <span> <span> Superar el miedo al cambio es posible. Te brindamos las siguientes recomendaciones a tener en cuenta: </span> </span> </p> <p> <span> <span> -      Confiar en nosotros mismos </span> </span> </p> <p> <span> <span> -      Estar en constante aprendizaje </span> </span> </p> <p> <span> -      Ser pacientes y tolerantes </span> </p> <p> <span> <span> -      Buscar nuestro rincón de paz y relativizar la situación </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Además, este “miedo” es latente en las empresas. Actualmente, cuando suscitó de forma inesperada la pandemia, muchos empresarios tuvieron que adaptarse al cambio. En este caso, la gran mayoría de personas tuvo que adaptarse a la virtualidad, incluyendo el distanciamiento social, lo que conllevó a usar con mayor frecuencia los dispositivos móviles, vida social a través del internet y, de forma general, un mayor uso de la tecnología. Este cambio fue un duro golpe para muchos y el adaptarse a una nueva “normalidad” fue aún más difícil para implementar tecnología en los distintos rubros en todo el mundo. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En One To One, durante la pandemia ayudamos a muchas empresas a adaptarse a este nuevo cambio, implementando nuevas tecnologías para mejorar la calidad de sus servicios tanto en áreas como Marketing, Ventas, Servicio al Cliente, entre otras. Debido a ello, muchas empresas lograron estandarizar sus objetivos, logrando adaptarse de forma exitosa al cambio con soluciones a la medida. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> </div> Thu, 07 Jul 2022 22:40:34 GMT https://www.corp1to1.com/como-adaptarse-al-cambio-tips-para-afrontarlo-exitosamente thumbnail main image La educación como herramienta única, para un mundo cada vez mejor https://www.corp1to1.com/la-educacion-como-herramienta-unica-para-un-mundo-cada-vez-mejor <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Una de las mejores formas de poder impulsar la educación como herramienta de transformación, es la implementación de nuevas herramientas intelectuales, actitudinales y emocionales que sean más eficientes y congruentes con las necesidades humanas. Con la capacidad de poder superar el dualismo cultural, religioso y biológico que ha causado tantos problemas en el paso del tiempo. La educación necesita de la reciprocidad, la curiosidad y la intuición para poder captar las relaciones entre los fenómenos, y acontecimientos que normalmente pasan desapercibidos. También compromiso, solidaridad y pasión para transformar su proyecto en praxis de la esperanza. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En el mundo del trabajo y la educación, casi nada es igual a lo que solía ser antes. Todo ha cambiado, incluyendo las formas de explotación, exclusión y alineación, para afrontar esos retos es necesario desaprender y superar los sistemas cerrados, construir sistemas innovadores de pensamiento, cooperación abierta y holística. Estamos viviendo actualmente una mutación sin igual asociada a una crisis grave del paradigma de conocimiento y de la hipercompetitividad. </span> </span> </p> <p> <span> <span> El desarrollo tecnológico y científico no viene acompañado de una evolución ética, social y espiritual en la sociedad, pues seguimos trabajando con una inteligencia ciega que fragmenta y separa conocimientos alejándonos de nuestra esencia de seres que ponen en práctica la cooperación, el amor y la solidaridad. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Pues de esta manera creer que nosotros podemos transformar la educación en su contribución decisiva es formar personas que cada vez aprendan a pensar no solo en sí mismas, si no en los demás priorizando a la educación como pilar indispensable el cual esté al alcance de todos sin distinciones de razas, sexo, creencias, etc. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En los tiempos que corren donde estamos inmersos en una pandemia a nivel global, en el Perú es inviable hacer un debate profundo sobre el tipo de enseñanza que se quiere y requiere. La educación, única herramienta de cambio, en el escenario político actual es casi imposible alcanzar un pacto por la educación. Pues hemos de decidir, para que eduquemos a formar más ciudadanos capaces de comandar un mundo donde la verdad ha dejado de ser importante, o tal vez enfrentar una situación en la que la democracia es un juego de malversación. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Actualmente, el conocimiento del ciudadano sobre la inteligencia artificial es limitado el cual es un contribuyente para lograr un aprendizaje tecnológico, como lo es el de la clase política. En esta situación, sería complicado tomar decisiones como sociedad sobre el saber regular, legislar, plantear estrategias y, por último, liderar si se carece del conocimiento técnico necesario. Pues debemos priorizar la educación como una única herramienta de cambio, por ello se ha de invertir en ella y la formación a todos los niveles, para así reforzar la creatividad y las inteligencias sociales y emocionales del estudiante. </span> </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> En One To One, nos interesamos y conocemos que la educación es un tema importante en la sociedad. Actualmente, hemos ayudado a muchas instituciones educativas a potenciar, la educación, para sus alumnos evolucionando a otro nivel. Logrando alcanzar y mejorar su calidad para potenciar al máximo el conocimiento y rendimiento de la institución.   </span> </p> </div> Mon, 27 Jun 2022 02:58:52 GMT https://www.corp1to1.com/la-educacion-como-herramienta-unica-para-un-mundo-cada-vez-mejor thumbnail main image 3 Pilares positivos para lograr tus objetivos https://www.corp1to1.com/3-pilares-positivos-para-lograr-tus-objetivos <div data-rss-type="text"> <p> <span> Nosotros como personas tenemos objetivos que perseguimos por ambición misma de querer lograr algo que nos gusta o simplemente queremos alcanzar algo lo cual nos hace movernos día a día, fijar metas como a su vez luchar por ellas relacionado con el bienestar y la salud mental. Se deben establecer metas nos ayuda a estar bien. Ya que si no tenemos objetivos en nuestra vida podemos pasar por una etapa de crisis existencial. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Debemos saber que los objetivos son importantes, no solo para nuestro bienestar personal emocional y desarrollo, sino que fijarlos nos ayuda positivamente a otras áreas de nuestra vida, como el rendimiento laboral, académico, etc. Esto nos permite controlar aspectos psicológicos importantes como la atención, la motivación y la autoconfianza de uno mismo que son pilares importantes para poder rendir a un nivel óptimo y dar lo mejor de uno mismo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Entre los objetivos que más debemos priorizar y tomar en cuenta para hacer buena práctica de ellos son: </span> </span> </p> <p> <span> <span> - </span> </span> <span> <span> La Comunicación: </span> </span> <span> es aquella que nos permite poder expresar lo que sentimos, pensamos y deseamos de modo más claro, sin afectar o dañar a los demás. Esto implica la expresión teniendo en cuenta las necesidades, sentimientos y deseos de los demás. Ya que de esta manera manteniendo un buen dialogo con los demás se puede lograr un mejor entendimiento y una mayor comprensión entre nosotros y el medio que nos rodea. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> - </span> </span> <span> <span> La Disciplina: </span> </span> <span> <span> la podemos definir como la capacidad que tenemos como personas para llevar a cabo un conjunto de principios que relacionan la constancia y el orden, esto hacen que la ejecución de actividades diarias como las tareas que se nos asignen tengan un cierto margen de orden donde se respete principios que desde pequeños nuestros padres nos han inculcado. El cual nos facilita de manera útil controlar impulsos que por si podamos tener. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> - </span> </span> <span> La Perseverancia: </span> <span> <span> también considerada como una virtud que nos aproxima más a nuestros objetivos, muchas personas consideran que ser perseverantes es seguir delante de un proyecto a pesar de los obstáculos que se puedan presenciar, sin embargo, ese pensamiento es incompleto porque la perseverancia también incluye la capacidad, la voluntad y la fuerza de continuar con nuestros esfuerzos, aun sin contratiempos de por medio, resultando más fácil alcanzar metas ya trazadas. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Debemos tener muy en cuenta estos objetivos para que, de una forma más sencilla y amena logremos ser personas de bien, con valores, principios y con mucho esfuerzo se puedan lograr los objetivos que nos ayuden a ser mejores seres humanos día con día. </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> Estos pilares ayudaron a One To One a surgir día a día, entre sus colaboradores. Esto nos ha permitido desarrollarnos y ejercer buenas prácticas entre nuestros clientes quienes dan fe de nuestra experiencia y buen desempeño creando nuevas y mejores experiencias.  </span> </p> </div> Mon, 27 Jun 2022 02:51:09 GMT https://www.corp1to1.com/3-pilares-positivos-para-lograr-tus-objetivos thumbnail main image 7 Ventajas de CRM en la Vida Universitaria https://www.corp1to1.com/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Ante lo ocurrido por la pandemia del Covid-19, se han buscado diversos medios para asegurar que los </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> estudiantes </a> <span> <span> reciban la mejor atención, siendo un tema prioritario para las </span> </span> <a href="/educational-design-thinking"> universidades </a> <span> <span> . Entre las herramientas más destacadas para lograrlo, se cuenta los sistemas </span> </span> <a href="/cuando-es-necesario-usar-un-crm-recomendaciones-para-su-uso"> CRM </a> <span> <span> (Customer Relationship Management o gestión de relación con el </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> ) que permita recolectar información para mejorar los procesos y darle buen uso a los recursos y a la información. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Para adentrarse en las ventajas del </span> </span> <a href="/cuando-es-necesario-usar-un-crm-recomendaciones-para-su-uso"> CRM </a> <span> <span> en la </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> educación </a> <span> <span> universitaria, se deben destacar estos puntos importantes: </span> </span> </p> <p> <span> <span> 1.      ¿Cuáles son las opciones de configuración más adecuadas para el uso de la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> en la </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> educación </a> <span> <span> universitaria? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Es importante esclarecer que esta herramienta, es el proceso de la buena gestión mediante la tecnología de cara a las interacciones con los clientes. En este caso, los </span> </span> <a href="/educational-design-thinking"> estudiantes </a> <span> <span> , con la institución. El uso del </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> en la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> universitaria tiene que ser vista como parte de un planeamiento. Para ello, la manera de contar con una buena estrategia es, basarse en la experiencia de los </span> </span> <a href="/educational-design-thinking"> estudiantes </a> <span> <span> . Debemos tener en cuenta que, la </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> no es la solución a todo, sino un complemento que impacta en la satisfacción de los alumnos. Y, ante la situación de cambios que produjo el inicio de la pandemia de Covid-19, aumentó la necesidad de la digitalización: clases, procesos, entre otros. Además, debemos saber que construir un proceso de eficiencia genera un beneficio en torno a </span> </span> <a href="/educational-design-thinking"> estudiantes </a> <span> <span> , postulantes o exalumnos. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 2.      ¿Qué canales pueden ser más útiles y por qué? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Un estudio realizado por analistas expertos en </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> , revela que las preferencias por los canales de atención estarían directamente ligadas con la edad y el perfil del consumidor. De hecho, los centros de ayuda online son mayormente preferidos por la generación Z (72%) y por los millennials (52%). Entre ellos, el chat es el más usado entre los millennials (44%) y la generación Z (42%). Dando como resultado que, la mensajería instantánea sería uno de los canales más adecuados y útiles para una </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> universidad </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 3.      ¿La herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> puede impactar positivamente en la experiencia de los estudiantes que buscan inscribirse en una universidad? ¿De qué forma? </span> </span> </p> <p> <span> <span> La estrategia de la implementación de la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> puede tener un impacto muy positivo en la experiencia de un estudiante. El </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> forma parte de una estrategia de atención, generando así resultados positivos en la velocidad y agilización de procesos para responder de manera eficiente. Además, proporciona herramientas para contribuir con toda la información que se recibe de los postulantes o </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> alumnos </a> <span> <span> , construyendo conocimientos y no brindando solamente soluciones reactivas, sino precaver y enviar mensajes proactivos. En otras palabras, es contactar a estos estudiantes sin esperar que ellos vengan al canal que la universidad cuenta. </span> </span> </p> <p> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> Leer Más: </a> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> 7 principales tendencias de las Instituciones Educativas </a> </p> <p> <a href="/educational-design-thinking"> Leer Más: </a> <a href="/educational-design-thinking"> Educational Design Thinking </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 4.      Los docentes, ¿encuentran alguna ventaja en el </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> para sus labores? </span> </span> </p> <p> <span> <span> La implementación de una estrategia, la información centralizada y de forma accesible a los profesores. El reto sería que, a partir alcanzar estos puntos cruciales, se logren procesar generando conocimientos sobre los alumnos. Pero más que un </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> , necesitan un espacio donde concentrar los datos, es decir, concentrar toda la información de los alumnos, tanto administrativa como académica, para que de esta manera se pueda acceder a ella y consultar los temas que requiera el docente. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 5.      ¿Qué ejemplares concretos hay respecto a la mejora de los procesos administrativos? </span> </span> </p> <p> <span> <span> En el momento en que una empresa cambia, los procesos ya establecidos de forma manual deberán ser optimizados para que puedan contar con una mejora del 30% como mínimo. Utilizando canales integrados y el </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> , la información manejada estará concentrada en un solo lugar, lo cual daría como resultado hacia el equipo de soporte y administrativo a que sean más eficientes en los procesos que realizan y sus labores del día a día. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 6.      ¿Qué tan elevado puede ser el costo de implementar la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> en educación universitaria? </span> </span> </p> <p> <span> <span> En primer lugar, depende del tamaño de la institución o </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> universidad </a> <span> <span> , del número de las áreas a la que se quiera integrar esta herramienta, de los flujos y los procesos a los que se quiera también implementar alguna solución viable a sus problemas. Uno de los grandes beneficios a destacar (y que también, es parte importante de ayudar en la reducción de costos) es la </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> tecnología </a> <span> <span> que la nube nos facilita, pues la instituciones no requieren hacer una inversión en estructuras complejas o data center. La </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> SAS esta cada vez de modo por su relación costo-beneficio. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 7.      ¿Qué tan sencillo es personalizar un </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> a las necesidades que el cliente requiere en un momento dado? Y, ¿Qué tan escalable es? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Dependiendo de la </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> o el proveedor que elija la institución. Gracias a los beneficios que la nube nos brinda la escalabilidad se vuelve cada vez más sencilla optando una mejor interacción entre la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> y el usuario, para así lograr resultados tangibles a corto plazo. Y así, mejorar la estructura de las áreas a implementar dicha herramienta, generando sincronía entre ellas para un mayor beneficio y provecho de los usuarios hacia los </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> estudiantes </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , hemos ayudado a distintas instituciones </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> educativas </a> <span> <span> de prestigio con los mejores resultados, llevándolos al cambio y acompañándolos en muchos casos, la transición a implementar nuevas herramientas </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnológicas </a> <span> <span> que los ayudarán a brindar mayores facilidades a sus colaboradores y mejorar la calidad de cara a los </span> </span> <a href="/educational-design-thinking"> alumnos </a> <span> <span> como usuarios finales.  </span> </span> </p> </div> Fri, 17 Jun 2022 19:06:47 GMT https://www.corp1to1.com/7-ventajas-de-crm-en-la-vida-universitaria thumbnail main image ¿Cuándo es necesario usar un CRM? Recomendaciones para su uso https://www.corp1to1.com/cuando-es-necesario-usar-un-crm-recomendaciones-para-su-uso <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Para empezar, debemos tener en cuenta que la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> nos sirve para gestionar las relaciones con los </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> clientes </a> <span> <span> . Esta herramienta te permite almacenar toda la información obtenida de los clientes y realizar un buen seguimiento para identificar sus necesidades. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La información que se almacena sobre nuestros contactos se clasifica en teléfonos, e-mails, necesidades, gustos para lograr la relación o acercamiento con los clientes a corto y largo plazo (reuniones, conversaciones, visitas, etc). </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Con ello, la empresa obtendrá la información con el </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> para analizarla y gestionarla de forma </span> </span> <a href="/como-controlar-en-linea-la-cuota-de-ventas-de-su-fuerza-comercial"> comercial </a> <span> <span> . Con estos datos obtenidos, podemos lograr ejecutar y lanzar campañas de </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> marketing </a> <span> <span> , segmentar a los clientes en función con sus intereses, elaborar planes de seguimiento en base a KPI’s y mejorar y fidelizar a los clientes, proveedores y distribuidores a través de la </span> </span> <a href="/3-cual-es-la-ruta-para-lograr-lo-anhelado-por-todos-la-contactabilidad-y-omnicanalidad"> omnicanalidad </a> <span> . </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> Leer Más: Trucos para ganar tiempo con la herramienta CRM </a> </p> <p> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> Leer Más: ¿Qué hacer cuando no hay ventas? Tips para mejorar tu negocio. </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En consecuencia, con lo expuesto, ¿cuándo podremos identificar si realmente necesitamos utilizar esta </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> herramienta </a> <span> <span> y que beneficios nos daría en nuestra organización? </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Un proyecto de </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> se tiene que implementar principalmente por estas dos razones fundamentales: </span> </span> </p> <p> <span> -         Saber identificar si tu competencia está teniendo un plan agresivo y está tomando parte del mercado que te correspondía. </span> </p> <p> <span> -         Cuando se cuente con acceso a una estrategia diferencial e innovadora en el mercado que te permita tener más prospección, más base instalada de clientes y mayor cobertura de productos y servicios. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Cumpliendo con estos dos requisitos fundamentales, tú como organización estás listo para llevar a cabo un proyecto </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> y sobre todo saber sustentarlo con las razones ya mencionadas siendo una inversión que ayude al crecimiento y desarrollo de la organización. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> La clave de la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> , como ya se ha mencionado anteriormente, es saber manejar una buena gestión con los clientes. Sin embargo, se debe saber identificar otras funciones adicionales que te permitirán tener un plus, de forma estratégica, en mejoras tales como: gestión de ventas, gestión de ingresos, análisis de campañas de </span> </span> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> marketing </a> <span> <span> , presupuesto y facturación, etc.; todo esto conlleva a que el </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> finalmente, cumpla la función de fidelizar y te permita atraer a más clientes nuevos que confíen en la herramienta. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , te ayudamos a conseguir tus objetivos asesorándote con nuestros especialistas en </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> , que te brindarán las mejores recomendaciones acorde con tus necesidades. Hemos ayudado por +20 años a distintas empresas de diferentes rubros a mejorar su gestión en áreas como </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> Ventas </a> <span> <span> , </span> </span> <a href="/sms-marketing-impulsa-tus-ventas"> Marketing </a> <span> <span> , RR.HH., Comercial y </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> Atención al Cliente </a> <span> , para lograr excelentes resultados en rentabilidad.  </span> </p> </div> Sat, 11 Jun 2022 01:37:28 GMT https://www.corp1to1.com/cuando-es-necesario-usar-un-crm-recomendaciones-para-su-uso thumbnail main image Día de la Mujer: ¿Cómo se estableció esta celebración? https://www.corp1to1.com/dia-de-la-mujer-como-se-establecio-esta-celebracion <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> El día de la madre se festeja en Perú cada año todos los segundos domingos de mayo, pues esta celebración se celebra en la misma fecha en diversos lugares tales como: Canadá, Brasil, Colombia, Chile, Estados unidos, Puerto Rico, Ecuador, Venezuela e Italia. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Esta festividad es un homenaje al sostén emocional y primordial que toda familia cuenta. Para aquellas madres que, con su dedicada labor de educar, criar y a su vez tener la capacidad de darle ese amor incondicional; teniendo como pilares esenciales enseñar la compasión, solidaridad y honestidad hacia sus hijos. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Pues muchos nos preguntamos desde cuándo o dónde se remota celebrar este día tan importante del año, la celebración es realmente antigua y fue instituida en tiempos de las culturas del pasado entre ellas la: Romana, egipcia y griega. Donde se la celebración consistía en ritos para las diosas simbólicas de la maternidad: Rea, Isis y Cibeles. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Específicamente el día en donde se estableció mundialmente como el día donde cada hijo festejara y agasajara la dicha de tener a su madre se remonta en Estados unidos, en el año 1908 cuando la activista Ann Marie Jarvis, inspirada en la memoria de su madre y la gran labor que ella hizo por sus logros. Ella lucho por instituir un día que se honrase la figura materna. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> En 1914, en ese entonces presidente de los Estados unidos y el congreso, declararon fiesta nacional la celebración del día de la madre, el segundo domingo de mayo. Posteriormente años más adelante, por la influencia de la cultura norteamericana, más de 40 países decidieron adoptar la fecha para sí mismos y conmemorar este día. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Ante lo mencionado, en el día de la madre, aconsejamos tomarte un tiempo para agradecer a cada una de las madres del mundo, haciéndole saber lo que significa para cada uno. Si bien sabemos que las madres creen que la mayor recompensa que ellas pueden recibir es, tener la satisfacción de saber que sus hijos resultaron, a lo largo de su vida, personas exitosas, felices y de bien. Pues a pesar de ello, no podemos negar que a ellas les nutre el recibir un pequeño detalle donde se les reconozca el gran mérito que han sido parte durante el largo camino que han recorrido con nosotros para poder criarnos y velar por nuestro bienestar. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> ¡En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> , celebramos el día de las madres! </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Saludamos a las madres exitosas que conforman nuestro equipo, esperando que hayan gozado esta celebración con sus seres queridos. Y, a todas las mujeres que han tenido la responsabilidad de darnos la vida esperamos que, esta laboral tan dedicada que desempeñan día a día, sea recompensa de un gran respeto que se les deba mostrar en el día a día.  </span> </p> </div> Thu, 02 Jun 2022 07:17:19 GMT https://www.corp1to1.com/dia-de-la-mujer-como-se-establecio-esta-celebracion thumbnail main image Día del Trabajador: Conmemoración por la lucha, sacrificio y esfuerzo humano https://www.corp1to1.com/dia-del-trabajador-conmemoracion-por-la-lucha-sacrificio-y-esfuerzo-humano <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Los origenes del día del trabajador se remontan al pasado donde es una fecha reivindicativa que rinde veneración a un grupo de obreros, que se le denominaron “los mártires de Chicago”. Los cuales fueron ejecutados injustamente por demandar mejores condiciones laborales. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Precisamente, un 1 de mayo de 1886, Albert Parsons, líder de la organización. “Caballeros del trabajo de Chicago”, dirigió una manifestación de 80 mil trabajadores que solicitaron la reducción del horario laboral a ocho horas. “ocho horas para el trabajo, ocho horas para el sueño y ocho horas para la casa”, pues ese fue el lema que se manifestó en las protestas de los trabajadores. Finalmente, tras las diversas marchas y huelgas que surgieron, se logró resolver que el 1 de mayo de 1886 sea día inicial para la jornada laboral de ocho horas diarias. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Debido a la coyuntura actual, se realizó la famosa “revuelta haymarke”, donde la policía tuvo que apersonarse para enfrentar a los trabajadores el cual resulto en una pérdida de 2 muertos y varios heridos que luchaban para que así se le reconocieran sus derechos. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Por ello, la conmemoración del día del trabajador se declaró finalmente en un congreso obrero socialista celebrado en 1889 en París. Sin embargo, las luchas para la protección de este derecho tuvieron que seguir constantemente por varios años. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> Leer Más: </a> <span> <span> </span> </span> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> Trucos para ganar tiempo con la herramienta CRM </a> </p> <p> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> Leer Más: </a> <span> <span> </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> ¿Qué hacer cuando no hay ventas? Tips para mejorar tu negocio. </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En 1904, la II internacional pidió a los sindicatos del mundo y organizaciones la lucha por establecer así el 1 de mayo la ejecución de la jornada laboral de 8 horas. A tal magnitud llego esta lucha de los trabajadores para que se le reconozca sus derechos, que el primer país de Europa que estableció en decretar el derecho de la jornada de ocho horas laborales luego que una gran huelga se desato la cual fue denominada “La Canadiense”. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Luego, en 1909, Francia ratifico la jornada laboral y decreto por primera vez que todos los 1 de mayo de cada año fueran días no laborables. Luego de la segunda guerra mundial, la adopción del socialismo en muchos países en ese entonces dio un mayor impulso al día de los trabajadores. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En nuestro país, se celebró por primera vez el día del trabajador en 1905 con el gobierno en aquel entonces presidente José Pardo, donde se dieron las primeras leyes sobre accidentes de trabajo, el trabajo de las mujeres y menores de edad, elecciones, el descanso en fiestas cívicas como a su vez el descanso dominical. Hasta que finalmente el 15 de enero de 1919 y fruto de constantes luchas, se logró establecer por decreto supremo de ley la jornada laboral de 8 horas en nuestro país. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Por último, debemos destacar que el día del trabajador se ha convertido en un día festivo, aunque ha perdido su carácter de obrero y reivindicativo para ser un día de entretenimiento, pero, esta fecha va más allá del descanso y feriado. El 1 de mayo es una fecha importante, la cual todos debemos recordar por su gran lucha y sacrificio que hicieron muchos hombres y mujeres para que su labor diaria tenga un mejor futuro y desarrollo para nuestra sociedad; donde se pueda contar con mejores beneficios y se evite la explotación. Y, recordar, cada 1 de mayo la memoria de aquellos obreros que dieron su lucha para que esta fecha se haga posible y se consiga la famosa jornada laboral de 8 horas diarias. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> En One To One, celebramos el día del trabajador saludando en primera estancia a nuestros colaboradores que desempeñan una ardua labor y un excelente trabajo del día a día. Además, a cada persona que desempeña distintas labores en diversos rubros que luchan para alcanzar sus objetivos y mejorar a nivel profesional. Esperamos que hayan festejado y compartido este día con su familia y seres queridos.  </span> </p> </div> Fri, 27 May 2022 10:04:02 GMT https://www.corp1to1.com/dia-del-trabajador-conmemoracion-por-la-lucha-sacrificio-y-esfuerzo-humano thumbnail main image 20 años brindando lo mejor del CRM, gracias a One To One https://www.corp1to1.com/20-anos-brindando-lo-mejor-del-crm-gracias-a-one-to-one <div data-rss-type="text"> <p> <a href="https://corp1to1.com"> One to One </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> nació con la idea innovadora de poder llevar la filosofía de la herramienta </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> a muchas más </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/servicios"> industrias </a> <span> <span> . Remontándose hace 20 años atrás, se implementó a las empresas de seguro y a las empresas de telecomunicación donde se quiso llegar abarcar al resto más del mercado. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Entre los objetivos que </span> </span> <a href="https://corp1to1.com"> One To One </a> <span> <span> , tuvo como pilar importante, fue destacar como prioridad, la calidad en cada uno de los proyectos que se realizan, basándose así en dos principales motivaciones: </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> -Entender el modelo de </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de acuerdo con las necesidades que el </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> busca para así poder ayudar a lograr de manera más eficiente sus objetivos a corto y mediano plazo. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> -Como sacar el mejor provecho del conocimiento de la herramienta de </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> , para que se le pueda dar un buen manejo a la </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y poder lograr que el usuario final logre sus expectativas ya trazadas de manera fácil y eficaz. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> Leer Más: </a> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> </a> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> ¿Qué hacer cuando no hay ventas? Tips para mejorar tu negocio </a> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> . </a> </p> <p> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> Leer Más: </a> <span> <span> </span> </span> <a href="/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas"> 7 principales tendencias de las Instituciones Educativas </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Fruto de ello, se obtuvo muy buenas respuestas por parte de los usuarios y de sus </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> clientes </a> <span> <span> , que ayudó con recomendación la buena praxis que </span> </span> <a href="https://corp1to1.com"> One To One </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> les brindaba, resultando un indicador de mejora excepcional para que, gracias a ello, la empresa pueda salir adelante y sea una de las únicas en el Perú que cuenta con los beneficios que </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365"> Microsoft </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> les brinda por ser un partner de excelencia. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Uno de nuestros mayores casos de éxito es en la experiencia proactiva en </span> </span> <span> Marketi </span> <a href="/soluciones/xpress-365/xpress-365-marketing-hub"> ng </a> <span> <span> , </span> </span> <span> <span> Ventas </span> </span> <span> <span> y </span> </span> <span> Servicio al cliente </span> <span> <span> con reglas de </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> negocio </a> <span> <span> que definieron la velocidad de </span> </span> <span> atención al cliente </span> <span> <span> en un banco de Latinoamérica. Pasando de 5to puesto de rentabilidad a 1eros, logrando un éxito rotundo. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> Es así, como obtenemos ciertas </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> ratios de mejora obtenidos </a> <span> <span> de acuerdo con datos referenciales de mercado, información de casos de estudio y nuestros propios clientes tales como: 60% de automatización de procesos, 85% de información real, 30% aumento de </span> </span> <a href="/sms-marketing-impulsa-tus-ventas"> ventas </a> <span> <span> , 50% productividad comercial, 100% productividad con </span> </span> <a href="/10-pasos-para-tener-una-base-de-datos-b2b"> clientes potenciales </a> <span> <span> , 27% retención de clientes y 100% mejores ROI de marketing. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Seguiremos trabajando para brindarte la mejor asesoría con un equipo de profesionales altamente calificado que te ayudará a obtener los </span> </span> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> mejores resultados </a> <span> <span> , reinventando la forma de solucionar tus problemas con soluciones acorde a tus necesidades. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span>   </span> </p> </div> Wed, 18 May 2022 01:08:37 GMT https://www.corp1to1.com/20-anos-brindando-lo-mejor-del-crm-gracias-a-one-to-one thumbnail main image Whatsapp Business vs Whatsapp Business Api ¿Cuál es la mejor opción para tu negocio? https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Cuando surge en una empresa o negocio la idea de utilizar el </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> Whatsapp </a> <span> <span> para el área de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> marketing </a> <span> <span> , </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> o soporte, automáticamente a la mayoría de directivos les salta la idea de optar por </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> Whatsapp Business </a> <span> <span> como su canal de comunicación. Sin embargo, en esta oportunidad destacaremos porque Whatsapp Business Api es la mejor opción para negocios grandes o medianos y no </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> Whatsapp Business </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Puede parecer complicadas de entender las diferencias que tienen una de la otra, pero es más sencillo de lo que parece. Esto se da ya que </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> Whatsapp </a> <span> <span> , al contar la disponibilidad de brindar dos servicios para empresas, ambos tienen la función de poder ayudar a las marcas poder comunicarse con sus </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> clientes </a> <span> <span> . Pero como su parecido es semejante, su funcionalidad cambia y es la clave principal para entender bien la buena inversión que se haría para que tu empresa trabaje con más eficiencia. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> Leer Más: </a> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> WhatsApp Business | La revolución del marketing digital </a> </p> <p> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> Leer Más: </a> <a href="/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial"> Beneficios de implementar CRM en el marketing industrial </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> Whatsapp Business </a> <span> <span> está destinado a pequeñas empresas y su principal función es comunicar de forma individual con los </span> </span> <a href="/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa"> clientes </a> <span> , a diferencia de Whatsapp Business Api es para marcas grandes (nivel empresarial) que requiere una suite empresarial completa que se logre integrar a la perfección con todos sus canales digitales y datos. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En conclusión, ¿Qué </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> Whatsapp </a> <span> <span> para empresas me conviene mejor? </span> </span> </p> <p> <span> <span> A simple vista, está parece ser una pregunta sencilla de responder, pero no lo es. Al menos no, si tu </span> </span> <a href="/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio"> negocio </a> <span> <span> o empresa busca hacer negocios con ayuda de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> Whatsapp </a> <span> <span> de una forma precisa. En la mayoría de casos, se aconseja que, si usted es un operador pequeño de 1 a 3 personas, use la versión de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> Whatsapp Business </a> <span> <span> . A diferencia que, si hay más personas en su organización, use el Whatsapp Business Api. Destacando que sea la que uno opte debemos recalcar tres puntos importantes para que podamos sacarle mejor provecho a su funcionalidad: </span> </span> </p> <p> <span> <span> -         Incrementar la satisfacción de nuestros </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> -         Mayor eficiencia operativa </span> </p> <p> <span> -         Contar con un canal de comunicación nativo </span> </p> <p> <span>   </span> </p> </div> Tue, 10 May 2022 02:18:56 GMT https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-vs-whatsapp-business-api-cual-es-la-mejor-opcion-para-tu-negocio thumbnail main image 7 principales tendencias de las Instituciones Educativas https://www.corp1to1.com/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Aquí hablaremos sobre las principales tendencias que ayudan a poder tener un mayor manejo a las </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> instituciones </a> <span> <span> de cara hacia sus </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> alumnos </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> para que así se pueda gestionar bien las necesidades que esto conlleva mantener una </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> eficiente, clara y fluida. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 1. </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> Educación </a> <span> <span> off y online </span> </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> En la </span> </span> <a href="/educational-design-thinking"> educación </a> <span> <span> a distancia offline, a diferencia de la modalidad online, no se utiliza una plataforma de aprendizaje a través de internet para realizar los estudios, sino que el centro de plataforma de </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> enseñanza </a> <span> <span> es a través de internet para así poder realizar los estudios. Siendo así, el centro formativo posibilita los materiales en papel o formato multimedia a los </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> estudiantes </a> <span> <span> mediante correo postal o la búsqueda del mismo en forma presencial, y las comunicaciones con el docente son: presencialmente mediante de correo electrónico, correspondencia, o cualquier otro medio de comunicación electrónico como computadora o teléfono. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 2. Inversión en </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnología </a> </p> <p> <span> <span> La </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> en la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> se puede definir como la variedad de aplicaciones y dispositivos que nos facilita el poder implementar </span> </span> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> herramientas tecnológicas </a> <span> <span> dentro de las metodologías de </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> . En este sentido, la </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> educativa nos sirve para que los docentes tengan la posibilidad de planificar y a su vez orientar, el proceso de aprendizaje de forma más eficaz. Todo esto es posible, gracias a la implementación </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnológica </a> <span> <span> que nos brinda los recursos como los Smartphone, computadoras, etc. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 3. Salud mental </span> </span> </p> <p> <span> <span> Este es uno de los puntos más importantes que debemos destacar y a su vez priorizar. Por ejemplo, muchos </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> estudiantes </a> <span> <span> al comienzo como al desarrollo de la pandemia del Covid-19, generaron cuadros de depresión por el confinamiento, altas tasas de suicidio por no saber cómo sobrellevar las cosas y dejar que la impotencia por la situación sea más fuerte. Por ello, se debe de buscar siempre nuevas maneras de poder mantener a los </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> alumnos </a> <span> <span> como también a los docentes con un equilibrio emocional y una buena salud mental. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/educational-design-thinking"> Leer Más:  Educational Design Thinking </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más:  La Educación | Tecnología en tiempos de pandemia </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 4. Retención del </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> alumno </a> </p> <p> <span> <span> Este programa comprende en las acciones que la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> Institución Educativa </a> <span> <span> desarrolla para garantizar el acompañamiento al </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> estudiante </a> <span> <span> durante su trayectoria </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> académica </a> <span> <span> , de tal forma que el </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> alumno </a> <span> <span> pueda culminar de forma exitosa. Esto comprende, en muchos casos, mejoras en: </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> atención al cliente </a> <span> <span> y </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> alumno </a> <span> <span> , plana docente, recursos de estudios, infraestructura, entre otros. Por ello, muchas </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> instituciones </a> <span> <span> recurren a implementaciones </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnológicas </a> <span> <span> que los ayuden a mejorar esta relación </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> institución-alumno </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> para brindar la mejor experiencia durante su estancia. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 5. Protección de datos </span> </span> </p> <p> <span> <span> Basados en el contexto actual, la digitalización se ha acelerado a pasos agigantados donde los en una gran variedad de sectores. En este caso, la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> ha requerido un mayor uso de la </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> de información y comunicaciones para dar continuidad a las diversas actividades </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educativas </a> <span> <span> . A raíz de ello, la protección de los datos personales tanto para </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> alumnos </a> <span> <span> , docentes, personal administrativo y de la misma </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> institución </a> <span> , donde la información podría estar vulnerable para un posible mal uso de la misma, siendo un tema de suma relevancia para tratar en cualquiera de los casos. </span> </p> <p> <span> <span> Como consecuencia, se deben utilizar nuevas </span> </span> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> herramientas </a> <span> <span> donde se pueda tener la seguridad que la información estará almacenada de forma confidencial y se puedan realizar las tareas que se requieran por ambas partes; donde la medida de seguridad de proteger información personal este dentro de lo establecido en el marco legal en materia a la protección de datos personales. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> 6. Inteligencia artificial   </span> </p> <p> <span> <span> La inteligencia artificial les permite a las </span> </span> <a href="/educational-design-thinking"> instituciones educativas </a> <span> <span> ser más competitivas y así puedan brindar una </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> de alta calidad con estándares óptimos. Pues esto se realiza, de forma indirecta, a través de la implementación de programas de estudio eficiente, sistemas dedicados a la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> en línea e incluso estrategias de </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> marketing digital </a> <span> <span> que puedan adaptar al público objetivo. Sin embargo, la inteligencia artificial por el momento solo ha sido implementada en algunos sistemas que usamos más no en el día a día; siendo de uso poco frecuente en las </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> instituciones </a> <span> <span> en Latinoamérica, sistemas inteligentes que aprendan de forma constante y automática nuestras necesidades, gustos y conocimientos, entre otras funcionalidades. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 7. Más </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnologías </a> </p> <p> <span> <span> Por último, abarcamos todas las herramientas, metodologías y servicios que nos pueda brindar la </span> </span> <a href="/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> para tener una </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> eficiente. A su vez, sean más interactivas y didácticas para que los </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> alumnos </a> <span> <span> sientan más motivación por querer aprender. Esto, les permitirá, principalmente, la flexibilidad de poder organizar sus horarios, posibilitando a que el </span> </span> <a href="/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos"> alumno </a> <span> <span> pueda mantener un ritmo personalizado con respecto a sus necesidades.  </span> </span> </p> </div> Tue, 10 May 2022 02:06:56 GMT https://www.corp1to1.com/7-principales-tendencias-de-las-instituciones-educativas thumbnail main image Tecnología flash: “La implementación tecnológica impulsando al desarrollo futuro de las herramientas para la educación” https://www.corp1to1.com/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Gracias al uso de la </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en el espacio educativo ha permitido que las herramientas sean cada vez más interactivas y así mantener la </span> </span> <span> atención </span> <span> <span> de los </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> estudiantes </a> <span> <span> con mucha más facilidad. De esta forma, los </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> alumnos </a> <span> <span> sienten más el entusiasmo en querer aprender. Siendo esta, una época en la que las nuevas generaciones son nativas digitales, incorporando la </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> tecnología </a> <span> <span> a la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> para aportar una serie de beneficios que ayuden a mejorar la eficiencia y la productividad en el aula; tal como, incrementar el interés de los </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> alumnos </a> <span> <span> en las actividades </span> </span> <a href="/educational-design-thinking"> académicas </a> <span> <span> . De acuerdo con lo ya mencionado anteriormente, existe un ejemplo de éxito donde nos muestra cómo la tecnología cuando es implementada a la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> nos brinda resultados de eficiencia. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Una </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> universidad </a> <span> <span> prestigiosa en el Perú implementó LMS Moodle sobre </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> Azure </a> <span> <span> para el centro preuniversitario (Desafío y procedentes) </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> La implementación se inició en junio del 2021 con una duración de 15 días habilitado hasta marzo de 2022, en todo el tiempo ya transcurrido se ha acompañado con soporte a la plataforma e infraestructura sobre </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> Azure </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Su principal desafío fue el tiempo, donde mantener una plataforma unificada que soporte todos los contenidos audiovisuales y materiales didácticos, a través de una interfaz de contenidos, </span> </span> <a href="/rompiendo-las-barreras-de-la-distancia-y-marcando-nuevas-tendencias-en-la-comunicacion"> videoconferencias </a> <span> <span> y salas de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> chat </a> <span> . Con el fin, de poder brindar las </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> clases virtuales </a> <span> <span> de los ciclos 2021 del centro preuniversitario. Está solución debía estar operativa en 2 semanas añadiendo 1 semana de </span> </span> <a href="/capacitación"> capacitación </a> <span> <span> para 600 docentes e iniciar el ciclo de formación para 7000 usuarios. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/educational-design-thinking"> Leer Más: </a> <a href="/educational-design-thinking"> Educational Design Thinking </a> </p> <p> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> Leer Más: </a> <a href="/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm"> Trucos para ganar tiempo con la herramienta CRM </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Debido a ello, la plataforma tenía que cumplir con: un sistema de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> mensajería instantánea </a> <span> <span> distribuida en salas de chat que permita establecer un único canal de comunicación docente- </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> alumnos </a> <span> <span> y administrativos-alumnos. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Asimismo, la herramienta optimizaría la creación de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> chats </a> <span> <span> para sus integrantes, dar seguimiento a las respuestas, priorizar conversaciones, compartir audio, texto, videos u otros archivos y los tipos de acceso y permisos de los </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> docentes </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> La Solución: </span> </span> </p> <p> <span> <span> Implementaron una plataforma que permita a la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> institución educativa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> agendar de manera ordenada y más eficiente: horarios de las aulas, tipos de acceso de los </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> docentes </a> <span> <span> y </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> alumnos </a> <span> <span> . Creando, configurando y organizando </span> </span> <a href="/educational-design-thinking"> videoconferencias </a> <span> <span> por sesión y editando notas de colaboración en tiempo real. El centro preuniversitario no contaba con Office 365 para </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> estudiantes </a> <span> <span> , el cual se implementó conjuntamente con un dominio alterno, realizando un uso práctico en cuanto a correos electrónicos, </span> </span> <a href="/rompiendo-las-barreras-de-la-distancia-y-marcando-nuevas-tendencias-en-la-comunicacion"> Microsoft Teams </a> <span> <span> y demás herramientas para el uso de los nuevos </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> estudiantes </a> <span> . La gestión de la plataforma permitía la asignación de permisos y roles, grabar pantalla, guardando sus clases, compartiendo videos externos y otros recursos que garanticen éxito e involucren activamente al estudiante. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Beneficio que llevo la implementación para la solución: </span> </span> </p> <p> <span> <span> Se logró superar el desafío en tiempo record permitiendo así a 7000 </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> estudiantes </a> <span> <span> , el hacer uso de esta plataforma juntamente con el personal </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> docente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> administrativo </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de manera eficaz y flexible. Esto dio como resultado, que la implementación cumpla con su calendario y agenda planeada para inicio de clases sin obstáculos. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Al ser una implementación basada en Azure, se aprovechó la elasticidad de la </span> </span> <a href="/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo"> infraestructura </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que ofrece </span> </span> <a href="/rompiendo-las-barreras-de-la-distancia-y-marcando-nuevas-tendencias-en-la-comunicacion"> Microsoft </a> <span> <span> </span> </span> <span> para incrementar los recursos en las fechas de exámenes en la cual existe una alta demanda de usuarios en la plataforma. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="/"> One To One, </a> <span> <span> te ayudaremos a lograr estos objetivos con ayuda de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365"> Microsoft Dynamics 36 </a> <span> 5 </span> <span> <span> y sus diversos productos que ofrece que se ajustan de acuerdo con tus necesidades. Mejorando la calidad,  gestión y atención al </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> alumnado </a> <span> <span> generando de esta forma el bienestar de ambas partes. </span> </span> </p> </div> Fri, 06 May 2022 02:50:36 GMT https://www.corp1to1.com/tecnologia-flash-la-implementacion-tecnologica-impulsando-al-desarrollo-futuro-de-las-herramientas-para-la-educacion thumbnail main image Arquitectura empresarial, la visión de tu negocio a largo plazo https://www.corp1to1.com/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> La arquitectura empresarial facilita a un directorio o dueño de negocio para tener una mejor visión a largo plazo. Ingresa con un rol importante de: arquitectura de referencia y arquitectura de transición; esto quiere decir, que una vez ya sepamos cuál es la misión, visión y estrategia de la </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> compañía </a> <span> <span> , podemos decir cómo queremos estar en unos 10 años al futuro. Teniendo en cuenta que, la arquitectura empresarial tiene un alcance de tiempo, de cómo va a afectar o qué va a aportar y a qué profundidad. Teniendo clara estas situaciones, se puede tener una idea más esclarecida del alcance y así tener una estructura estable que perdure con el tiempo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Esta es una disciplina que llevar un acercamiento entre las áreas de </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> como herramienta fundamental al </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> del </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> . Tal que, la definición de arquitectura empresarial tiene distintas formas, pero la mejor llamada es ser una disciplina o práctica de conectar la estrategia de negocio llamándola como plan estratégico: (misión, visión y valores de la compañía) con componentes </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> tecnológicos </a> <span> <span> que ayudan a redundar el beneficio con las partes interesadas o también llamadas “Stakeholders”. Ellos no solo son destacados como inversionistas, sino todo aquello que abarca nuestro negocio como: los clientes, los empleados, proveedores, etc. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Con ello, se busca agregar valor, combinando esos dos mundos, manteniendo la operación y llevándola al siguiente nivel, pero sin dejar de lado la búsqueda de la incorporación de habilitadores </span> </span> <a href="/xpress-365"> tecnológicos </a> <span> <span> que estén directamente con el retorno de valor al </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> La práctica adecuada de la arquitectura empresarial debe ser un facilitador para resolver problemas que se presenten, ya que es una estrategia de </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> tales como: coordinado, diversificado, integrados, unificados y estandarizados. Donde las compañías, se enmarcan en alguno de estos modelos de </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> organizacionales ya mencionados, que tiene que ver específicamente en como ellos adoptan la </span> </span> <a href="/xpress-365"> tecnología </a> <span> <span> , en saber cómo estructuran sus procesos y, por último, ver el estado de su </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> organización </a> <span> <span> </span> </span> <span> que este de la mano con toda su estructura organizacional. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Los procesos son parte vital del componente de la arquitectura empresarial, el componente que debemos destacar es: la arquitectura del </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> . Este es el driver base donde se construye o se alinean los componentes necesarios para el </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer"> Leer Más: Big Data | Lo que toda empresa debe conocer </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más: La Educación | Tecnología en tiempos de pandemia </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> La implementación de </span> </span> <a href="/xpress-365"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> puede ser valiosa y beneficiosa cuando retorna en ausencia de nuevas prácticas, que la misma tecnología asociada con malas prácticas. Por ejemplo, </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-business-central"> ERP </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> siendo ya una </span> </span> <a href="/"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> a favor de la </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> organización </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> construida, se recomienda en escenarios donde se quiera acudir de la tecnología como solución de problemas organizacionales.  Es decir, tratar de adoptar las buenas prácticas que ya están construidas en esas tecnologías vs. tratar de adaptar la </span> </span> <a href="/"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> a lo que fuese quizás una versión buena o mala sobre una definición de procesos que se pueda tener sobre la estructura organizacional. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Entre los objetivos del </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> se debe: captar más </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> , aumentar el market share que se tiene como </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> compañía </a> <span> <span> , estrategias (como voy a lograr mis objetivos trazados), la táctica y por último la ejecución del proyecto, donde se debe aumentar mi capacidad productiva. Con todo lo mencionado, podremos ejecutar la arquitectura empresarial donde ya tengo estructurado mi negocio el cual, se tienen claros los objetivos de mediano y largo plazo donde se pueden conectar a distintos proyectos. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Actualmente, el mundo desde el inicio del nuevo siglo venía de una ola donde las </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> compañías </a> <span> <span> estaban centradas en productos y como resultado del cambio, en estos últimos años, se antepone al </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> como centro de definición de esa estrategia u objetivo que se quiere lograr. Es decir, las </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> compañías </a> <span> <span> han empezado a trabajar ubicando al cliente en el centro y devolviéndose para definir cuál es su estrategia, cuál es su objetivo de </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> , su táctica y cómo eso se materializa desde el punto de vista de la organización con ayuda de habilitadores tecnológicos o no. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> A partir de eso, se empiezan a incorporar habilitadores dentro de la estrategia para acelerar ese cambio o logro de esos objetivos a corto, mediano y largo plazo. La arquitectura empresarial, va a ser un elemento que puede ayudar a conectar un plan estratégico que bien podría estar mapeado en documentos o en la cabeza de cualquier individuo de la </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> organización </a> <span> <span> . El punto de partida es regresar un escalón atrás para reorganizar las estrategias y así poder tener todo detalladamente claro y conciso a favor de una buena productividad. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> He de recordar que estas 3 estrategias son fundamentales dentro de la arquitectura empresarial para la buena gestión de la misma: </span> </span> </p> <p> <span> <span> 1. Incorporar capacidades, disciplina y práctica de arquitectura empresarial en la </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> organización </a> <span> <span> dependiendo su tamaño como a su vez de sus necesidades. </span> </span> </p> <p> <span> <span> 2. Liderada desde el </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> y visionada desde el </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> : esto quiere decir, que debe ser liderada y a su vez alineada por el negocio incorporando como pilar fundamental la </span> </span> <a href="/"> tecnología </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <span> 3. Disciplina en la </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> organización </a> <span> , en los principios, fundamentos y métodos de arquitectura empresarial: implementando y a su vez respetando todas las disciplinas que ella misma conlleva. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Para concluir, la arquitectura empresarial es el proceso de estructuración de las </span> </span> <a href="/"> tecnologías </a> <span> <span> de la información que posibilita el cambio empresarial. Soportando de forma óptima, la estrategia de </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> y constituyendo un repositorio único de conocimiento de la </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> organización </a> <span> <span> en general. En </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> implementamos las mejores prácticas para tu </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> y te recomendamos los mejores productos y servicios de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> .  </span> </p> </div> Sat, 30 Apr 2022 03:28:34 GMT https://www.corp1to1.com/arquitectura-empresarial-la-vision-de-tu-negocio-a-largo-plazo thumbnail main image ¿Qué hacer cuando no hay ventas? Tips para mejorar tu negocio. https://www.corp1to1.com/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> En cualquier </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> sea cual sea su rubro o sector, las </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> se pueden estancar hasta llegar al punto de que el </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> muera. Pues en otros negocios que recién inician, da la casualidad de que nunca despegan. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿A qué se debe eso? Para eso existe 4 causas importantes que debemos destacar: </span> </p> <p> <span> <span> 1. </span> </span> <a href="/10-pasos-para-tener-una-base-de-datos-b2b"> Prospección </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 2. Técnica de </span> </span> <a href="/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> deficiente </span> </span> </p> <p> <span> 3. Falta de cierre </span> </p> <p> <span> <span> 4. </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> Servicio al cliente </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo elevar el cierre de </span> </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> de tu personal? </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> La forma más sencilla de </span> </span> <a href="/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm"> elevar las ventas </a> <span> <span> es aprender sobre los cierres eficientes para tu </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> . Pues para ello debemos estudiar que funciona y que no cuando cierras las </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> , por ejemplo, hay aspectos como el lenguaje corporal, las técnicas y la ambientación que </span> </span> <a href="/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm"> eleva tus ventas </a> <span> <span> de manera fructífera. Solo imaginar que cierras una </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> más al día, al final del mes son 30 </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> más a tu favor pues esta cifra que tan importante es para ti. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Entiendes bien tu </span> </span> <a href="/10-pasos-para-tener-una-base-de-datos-b2b"> prospecto </a> <span> <span> número 1? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Según estadísticas el 50 % de la </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> tiene que ver con elegir al </span> </span> <span> <span> prospecto </span> </span> <span> <span> correcto. Si sabes quién es tu </span> </span> <a href="/10-pasos-para-tener-una-base-de-datos-b2b"> prospecto </a> <span> <span> , es mucho más sencillo convertirlo a </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> . Pues la razón más frecuente para tener bajas </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> es escoger al </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> incorrecto. quien escoge al </span> </span> <a href="/10-pasos-para-tener-una-base-de-datos-b2b"> prospecto </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> correcto, le puede vender mejor como también tener las promociones y publicidad correcta para su </span> </span> <a href="/10-pasos-para-tener-una-base-de-datos-b2b"> prospecto </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo mejorar las técnicas de </span> </span> <a href="/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm"> ventas </a> <span> <span> ? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Para obtener los resultados que deseas en tu </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> , todo cuenta. Hay técnicas para que esos contactos sean mucho más exitosos y terminen en una </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> <span> <span> . Algunos ejemplos destacables de técnicas de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> son: </span> </span> </p> <p> <span> <span> 1. Demostración adecuada de tu producto </span> </span> </p> <p> <span> <span> 2. Cuestionarios para entender las necesidades de tus </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 3. Creación de materiales de apoyo para mejorar la </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 4. Contacto correcto con los </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 5. Guiones o scripts de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 6. Establecer días de llamadas </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> Leer Más: ¿Cómo ayudan en tus ventas las campañas de marketing? </a> </p> <p> <a href="/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm"> Leer Más: ¿Cómo potenciar tu fuerza de ventas con un CRM? </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Revisas tu sitio web? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Sabías que el 80 % de los sitios web no tienen visitas, pues así no podrás vender mucho. </span> </span> </p> <p> <span> Para ello debemos tener en cuentas estos indicadores: </span> </p> <p> <span> A) ¿Tu sitio web tiene visitas? </span> </p> <p> <span> B) ¿La página carga rápido? </span> </p> <p> <span> <span> C) ¿Tienes contenidos para </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> ? </span> </p> <p> <span> D) ¿Cuentas con contenido multimedia (videos, podcast, artículos, etc.)? </span> </p> <p> <span> <span> E) ¿Tienes un embudo de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> conectado con el sitio? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Diseñas tus materiales de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> ? </span> </p> <p> <span> <span> Debemos destacar los materiales más importantes que influyen para que nuestras </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> sean correctas: </span> </p> <p> <span> 1. Anuncios, displays y banners </span> </p> <p> <span> 2. Tarjetas de presentación </span> </p> <p> <span> <span> 3. Catálogo de productos </span> </span> </p> <p> <span> <span> 4. Folletería </span> </span> </p> <p> <span> <span> 5. Muestras de productos y fotografías </span> </span> </p> <p> <span> <span> 6. Presentaciones y videos </span> </span> </p> <p> <span> <span> Pues así cortas tus </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> más fácilmente, la mayoría de organizaciones no cuentan con catálogos ni folletos. Pero es imposible vender efectivamente sin volantes, tarjetas de presentación o cualquier otro material que nos sirva de apoyo para poder lograr dicha venta. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo mejorar el </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio al cliente </a> <span> <span> ? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Todos los que estamos en el </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> del </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio al cliente </a> <span> . Las empresas internacionales han puesto la vara alta: brindar un gran servicio, que sea rápido y por último que cuente con mucha calidez. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Por último, no debemos olvidar estos factores a cuidar: </span> </span> </p> <p> <span> 1. Imagen del personal                                              </span> </p> <p> <span> <span> 2. Proceso de servicio </span> </span> </p> <p> <span> <span> 3. Rapidez y eficiencia en el servicio </span> </span> </p> <p> <span> <span> 4. Buena imagen y limpieza adecuada del local </span> </span> </p> <p> <span> <span> 5. Buen manejo de los conflictos </span> </span> </p> <p> <span> 6. Entendimiento de clientes difíciles  </span> </p> <p> <span> 7. Manejo de quejas </span> </p> </div> Fri, 22 Apr 2022 23:58:52 GMT https://www.corp1to1.com/que-hacer-cuando-no-hay-ventas-tips-para-mejorar-tu-negocio thumbnail main image Educational Design Thinking https://www.corp1to1.com/educational-design-thinking <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Es una metodología para poder innovar la cual, es mayormente utilizada por las empresas, en especial las </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> instituciones educativas </a> <span> <span> . En ellas, la recopilación de información es pieza importante para obtener resultados eficientes; como, por ejemplo, hace unos años atrás las personas no se imaginarían que el teléfono celular tendría una transcendencia evolutiva donde no solo sería un medio de comunicación directa en generar una llamada. Con el pasar del tiempo, han habido tantas versiones de teléfonos donde, hoy en día, se ha vuelto una herramienta indispensable para nuestro día a día como también una puerta abierta llena de posibilidades de poder realizar trabajos, entretenimiento, </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> educación </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y navegación por internet. Esto sería un claro ejemplo del cambio radical que generó la revolución tecnológica a favor de nuestras necesidades. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Entre los beneficios que se han implementado con el Educational Design Thinking en el sector </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educativo </a> <span> <span> , son la buena estructuración de reuniones generando grupos de trabajo. Así se logra realizar reuniones de valor que sean cada vez más efectivas, pues esto conlleva a tener más resultados de forma más rápida como a su vez más eficientes, expandiendo ideas para recrear la información y mejorarla. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Los resultados que se han obtenido con estos talleres es poder brindar las herramientas necesarias para poder conseguir ese proceso de mejora. Siendo así, un beneficio directo el tener que reducir los tiempos y producir mucho más. El beneficio indirecto sería que, las personas cuando asistan a esas reuniones sientan que quizás se alargó más del tiempo requerido; por ello, genera que piensen que no han conseguido algo que les beneficie. Otro ejemplo destacable del sector </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> , es tener reuniones para revisar posibilidades de saber cómo motivar al </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> alumnado </a> <span> <span> teniendo claras sus necesidades y proponer cambios a favor de su bienestar. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Uno de los planes que ayudan para la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> retención del alumnado </a> <span> <span> , es generar una metodología que para ellos mismos puedan evaluar el prototipo de forma de adaptarse a lo que pueda ocurrir. Así como la sociedad es tan cambiante, uno se tiene que adaptar a ese cambio para que sea más fácil la comprensión de relación entre la </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> universidad </a> <span> <span> y su </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> alumnado </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/sms-marketing-impulsa-tus-ventas" target="_blank"> Leer Más: </a> <a href="/rompiendo-las-barreras-de-la-distancia-y-marcando-nuevas-tendencias-en-la-comunicacion"> Rompiendo las barreras de la distancia y marcando nuevas tendencias en la comunicación </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más: </a> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> La Educación | Tecnología en tiempos de pandemia </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> La motivación tiene como pilar importante la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> retención y captación </a> <span> <span> , esto significa que un </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> alumno </a> <span> <span> motivado, captará mucho más rápido las cosas ya que su concentración estará al máximo por querer lograr su objetivo que es aprender más cosas. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En conclusión, debemos tener en cuenta que debemos estar siempre adaptados y preparados para nuevos cambios ya que no siempre vamos a estar posicionados en nuestra zona de confort donde se piense que las cosas perduraran con el tiempo. Todo avanza, cambia, evoluciona y tenemos que estar a la vanguardia, ante todo. Gracias a la tecnología, nos ha facilitado la forma de ver las cosas de distintas maneras, saber darle un buen uso para que así seamos cada vez más productivos e innovadores de cara con el futuro que se avecina. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Es así como en ONE TO ONE, logramos ayudar a muchas </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> instituciones educativas </a> <span> <span> a generar este cambio y dar este gran salto en evolución tecnológica. Hemos logrado conseguir de forma exitosa esta transformación con la mejor asesoría de nuestros expertos para recomendarte lo ideal para tu </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> institución </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> en distintas áreas en proyectos de mejora tales como gestión de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> , </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> gestión de casos </a> <span> <span> , gestión de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio al cliente </a> <span> <span> , </span> </span> <a href="/soluciones/xpress-365/xpress-365-marketing-hub"> marketing </a> <span> , entre otros. </span> </p> </div> Tue, 12 Apr 2022 13:35:45 GMT https://www.corp1to1.com/educational-design-thinking thumbnail main image Forma parte de la revolución de la felicidad https://www.corp1to1.com/forma-parte-de-la-revolucion-de-la-felicidad <div data-rss-type="text"> <p> <span> La felicidad se remonta desde tiempos inmemorables donde se opta como un objetivo a alcanzar, ya que las personas toman dicho rol como una emoción positiva, por ejemplo, unas de las frases más famosas por buda es que las personas si quieren tener felicidad plena deben practicar la compasión. Esto significa, ser empático con el resto donde se destaca que cada persona tiene derecho hacer feliz sea quien sea su distinción racial, religiosa, creencias, etc. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Gracias al desarrollo emocional de las personas se sabe que la felicidad se vuelve un pilar fundamental para la buena productividad en la organización, ya que la felicidad es un sentimiento transmisible que emana energías positivas, siendo así un estado de flujo donde todo no es sonreír, es sentir que las cosas que te gustan van de la mano con las ganas de querer realizar algo que realmente te atraiga generando que a veces se pierda la percepción del tiempo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Según el padre de la psicología positiva el Dr. Martin Seligman define tres capas importantes: </span> </p> <p> <span> <span> 1- Emoción positiva o también llamada sonrisa de Hollywood </span> </span> </p> <p> <span> <span> 2- Pasión por lo que haces </span> </span> </p> <p> <span> <span> 3- Encontrar el significado a lo que haces o porque estamos aquí </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Se debe de resaltar que las personas que experimentan la felicidad como un estado emocional constante también pueden experimentar muchas veces tristeza, cólera, frustración, etc. Pero ser conscientes que son etapas de cambio donde se pueden manejar y por ultimo aceptarlas cada vez que se presenten viendo una manera de poder canalizar de la mejor manera nuestras emociones para que así sepamos tener un mejor autocontrol ante distintas circunstancias que se presenten en el día a día. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Las emociones positivas y negativas son estados de ánimo donde no necesariamente puede que sea malo o bueno simplemente saber que uno puede ser beneficioso para saber sobrellevar las cosas de una perspectiva diferente, el proceso de la felicidad primero pasa por la aceptación de la situación que pase la persona. Las emociones pueden también repercutir o tener un impacto en nuestra salud. Por ejemplo, cuando uno se siente con mucha ansiedad producto a una fuerte impresión o mal rato, su presión sanguínea podría aumentar lo cual puede desencadenar diferentes reacciones en el organismo como a su vez la sensación positiva o de felicidad dando resultado a la euforia. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/site/65a903cc/dar-inicio-a-una-conversacion-y-finalizar-con-vinculo?preview=true&amp;nee=true&amp;showOriginal=true&amp;dm_checkSync=1&amp;dm_try_mode=true"> Leer Más:  </a> <span>   </span> <a href="/rompiendo-las-barreras-de-la-distancia-y-marcando-nuevas-tendencias-en-la-comunicacion"> Rompiendo las barreras de la distancia y marcando nuevas tendencias en la comunicación </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más:  </a> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> Abriendo caminos hacia una nueva era: Pandemia vs. Tecnología </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Una de las maneras de poder evitar que nuestras emociones nos controlen generando así una reacción, es saber conocer tus emociones negativas donde la soledad como la depresión pasa desapercibida. Es difícil poder manejarla ya que es un estado de trance donde la persona pasa por una etapa donde siente que todo conspira para que le vaya mal y así sentir que pierde el sendero del camino a donde quisiera llegar, por eso se debe de tener un equilibrio emocional donde tanto las emociones puedan estar balanceada y no nos dejemos llevar por la que más nos perjudique a la larga. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Un ejercicio el cual debemos tomar en cuenta para poder ver las cosas de una mejor manera, cuando se presenten situaciones de estrés donde bloqueamos nuestra visión de poder discernir las cosas, es la “Metacognición”. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Esto significa el querer cuestionar o meditar sobre nuestros sentimientos, lo cual nos lleva a la pregunta de saber ¿por qué nos sentimos así? Por otro lado, es poder sentir tus pensamientos para así saber si lo que se hace está bien o mal lo cual ayuda a poder tomar buenas decisiones. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Se debe destacar que dentro de la felicidad existen 5 áreas para el desarrollo de la persona: </span> </span> </p> <p> <span> <span> 1. Felicidad espiritual: </span> </span> <span> ¿saber cómo me siento o en que creo? </span> </p> <p> <span> <span> 2. Felicidad física: </span> </span> <span> ¿qué tanto ejercicio realizo, me siento bien con mi peso o con mi masa corporal, es saludable como estoy? </span> </p> <p> <span> <span> 3. Felicidad intelectual: </span> </span> <span> ¿lees algo interesante que te guste? ¿con quienes te gusta conversar más? </span> </p> <p> <span> <span> 4. Felicidad relacional: </span> </span> <span> ¿cómo te relacionas con tu familia, con el resto o como es tu red de contactos? </span> </p> <p> <span> 5. Felicidad emocional: </span> <span> <span> ¿sabes cómo reconocer tus emociones? ¿sabes cómo actuar ante ellas? </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> En conclusión, la persona que posea estás 5 áreas equilibradas va a poder tener un mejor manejo de sus emociones, entre ellas la felicidad para que así sea constante y no inalcanzable. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Entre los beneficios que podemos medir dentro de una organización es preguntarles a sus colaboradores: ¿qué es lo que te hace sentir orgulloso? O que es lo que te hace sentirte parte de la empresa mediante encuestas donde ellos se puedan sentir escuchados así evitando o minimizando en gran parte los sindicatos laborales ya que esto son generados por la falta de conformidad del trabajador hacia la empresa donde desempeñe. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Uno de los mayores retos ha sido la pandemia del Covid - 19 donde a pesar de estar confinados, generó mucha más resiliencia entre los trabajadores sintiéndose identificados con la organización, dando grandes resultados de desempeño favorables sintiendo ese compromiso para lograr hacer las cosas de la mejor manera posible fortaleciendo ese lazo y sentirse parte importante. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Por último, debemos tener presente que una de las formas de poder practicar la felicidad es ser agradecido de lo que nos pase o deje de pasar. No viendo en sí el tamaño o magnitud de las cosas, sino saber valorar las cosas de lo que pase por el simple hecho de que hayan sucedido ya que, de esta manera, podrás sentir no solo felicidad sino paz contigo mismo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> De esta manera, aprenderás a valorar el verdadero significado de las cosas que te ocurran. También, debemos ser compasivos para ser empáticos con el resto, sin esperar algo a cambio simplemente ayudar. Y, por último, debemos ser expresivos como con un simple abrazo donde podamos liberar más felicidad, contándole a la persona de tu confianza desde lo más mínimo que te pudo pasar. Esto dará como resultado que tú te sientas escuchado y valorado por la persona a la que quieras transmitir estas emociones. </span> </p> </div> Mon, 04 Apr 2022 18:45:07 GMT https://www.corp1to1.com/forma-parte-de-la-revolucion-de-la-felicidad thumbnail main image Trucos para ganar tiempo con la herramienta CRM https://www.corp1to1.com/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> El tiempo es uno de los recursos más valiosos para el equipo de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> , como por ejemplo cerrar una </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> <span> <span> antes que la competencia, la optimización de horario, el ordenamiento priorizado de las oportunidades de mayor valor, la gestión eficiente de las actividades comerciales, entre otros puntos; son estrategias para ganar tiempo. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo ayudamos a través del </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> ? </span> </p> <p> <span> <span> Utilizar la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> facilita a la empresa en dos pilares fundamentales: el </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> y ahorro de tiempo. Ganar tiempo con </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> supone de una estrategia eficiente de gestión donde podemos facilitar las tareas del equipo, optimizar el seguimiento de </span> </span> <a href="/clientes"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y exclusivamente dedicarle tiempo y energías a las </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> . </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="/dar-inicio-a-una-conversacion-y-finalizar-con-vinculo"> Leer Más:  </a> <span>   </span> <a href="/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm"> ¿Cómo potenciar tu fuerza de ventas con un CRM? </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más:  </a> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> ¿Cómo ayudan en tus ventas las campañas de marketing? </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> 1.      Limitar los tiempos en los comités de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> </p> <p> <span> <span> Una mala práctica de los equipos comerciales es extender las reuniones de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> <span> <span> . Si se pasa muy bien compartiendo tiempo extra con los compañeros, al final ¿qué beneficio ganamos en esas horas transcurridas? Con el </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> fácil tenemos disponibles todos los informes respecto al rendimiento en tiempo real del proceso de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> <span> <span> por productos/servicios/vendedor/zona, etc. Adicionalmente, se cuentan con notas y documentos, donde podemos llevar toda nuestra información de apoyo y con ello ya estaríamos ganando tiempo de documentación. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Además, nos ponemos como objetivo un margen de horas, el flujo de trabajo será mucho más eficaz y nombrando a un miembro del equipo que apunte la reunión en las notas de la oportunidad del </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> , de esta manera estaríamos simplificando el tiempo, asignando vencimientos y responsables. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> 2.      Optimizar rutinas </span> </p> <p> <span> <span> Otra forma clásica de ganar tiempo con </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> , es poder eliminar las rutinas diarias. Es habitual que se genere inercia en las </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> empresas </a> <span> <span> . Tarde o temprano, todos caemos en pequeñas tareas rutinarias que se podrían realizar de otra forma, pero no se realizan de forma adecuada. El </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> para la </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> empresa </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> facilita la sincronización de los datos que maneja la </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> empresa </a> <span> <span> . Las agendas, el calendario al sincronizarse con el </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> sincronizamos a las personas. En otras palabras, ya no tendríamos que hacer trabajos dobles </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> 3.      Cohesionar el equipo </span> </p> <p> <span> <span> Se cuenta con la posibilidad de trabajar en equipo, con varios colaboradores, relacionados a la </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> venta </a> <span> <span> , dentro de una oportunidad de </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> ; considerando tareas, plazos, entre otros. Todo queda registrado y es visible ante cualquiera que tenga los accesos a ver la información comercial. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> 4.      Organizar la mesa </span> </p> <p> <span> <span> Una forma sencilla de como tener organizada la mesa de trabajo nos llevara unos minutos y nos ahorrara días. El desorden es algo muy habitual entre los equipos comerciales. Al fin y al cabo, no se trabaja solo desde nuestra mesa. Pero las tareas como los papeles se van acumulando. El trabajar con </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> ayudará a eliminar todos sus papeles, ordenar nuestro trabajo desde la herramienta nos hacen mas eficaces pues ganar tiempo con </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> implica no tener que revisar cada día 200 recordatorios manuales que podamos tener junto a la PC o laptop. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> 5.      El desorden digital </span> </p> <p> <span> <span> Dentro de un ordenador existe el desorden. No hay mas que ver la pestaña de correos sin leer. Una ventaja de la herramienta </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> es que su pagina de inicio es el calendario. Desde el minuto cero, sabemos que hemos hecho y que tenemos que hacer pues esto facilita a la ganancia del tiempo con </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> pues esto nos evita tener que abrir una ventana y darle en búsqueda de nuestro día y a día. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> 6.      Filosofía </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> </p> <p> <span> <span> La forma más clara de ganar tiempo con </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> es que nos cambia el chip por completo. Ya que trabajamos de esta manera más eficaz, pero a su vez mas relajada. El área comercial puede dedicarse solo a la </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> venta </a> <span> <span> , administración o gestión. Eso aumentará la productividad del bienestar y el ambiente laboral de la </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> empresa </a> <span> . Pues dicha herramienta motiva a trabajar de una manera sencilla, eficiente y que este al alcance de cualquier equipo.  </span> </p> </div> Tue, 29 Mar 2022 18:02:50 GMT https://www.corp1to1.com/trucos-para-ganar-tiempo-con-la-herramienta-crm thumbnail main image Beneficios de implementar CRM en el marketing industrial https://www.corp1to1.com/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Actualmente, se comenta mucho de aquellos </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que se encuentran interesados en el </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365-marketing" target="_blank"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> industrial. Principalmente, los que operan en el B2B, los cuales, deben vender sus productos y servicios a los compradores profesionales que requieren usar un software de </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y así, poder mantener una buena gestión de relación con el </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Al utilizar esta herramienta, se incrementa el crecimiento del </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocio </a> <span> <span> </span> </span> <span> tales como aprovechar el incremento y aceleramiento de oportunidades de </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> , gracias a la gestión y control de KPIs y la posibilidad de analizar las tendencias. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Se sabe que el </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> no es una herramienta de un área específica. De acuerdo algunos estudios de Customer Engagement &amp; </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> realizado por SCOPEN, indican que las compañías en las que participan algunas áreas en su uso de </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> tienen acceso o abarcan un 91% en Áreas como </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-marketing"> Marketing Digita </a> <a href="/soluciones/xpress-365/xpress-365-marketing-hub"> l </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> del 61%, </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> Comercial </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> un 54%, </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> Ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> un 54%, </span> </span> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> Tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> un 36% y </span> </span> <a href="/rompiendo-las-barreras-de-la-distancia-y-marcando-nuevas-tendencias-en-la-comunicacion"> Transformación Digital </a> <span> <span> </span> </span> <span> un 29%. Además, un 85% de marcas trabajan con una plataforma </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> siendo una de las más destacables con 55% en el caso de </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> Microsoft Dynamics </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Gracias a la digitalización de la economía, sigue incrementándose eficientemente y con ella la oportunidad de poder contactar con clientes en distintos puntos. De acuerdo con ello en distintas compañías, las </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> crecen en medida del 21% y las acciones indican obtener un mayor retorno por la fidelización de los </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> y los </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocios </a> <span> <span> </span> </span> <span> de cross selling en productos.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/dar-inicio-a-una-conversacion-y-finalizar-con-vinculo"> Leer Más:  </a> <span>   </span> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> ¿Cómo ayudan en tus ventas las campañas de marketing? </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más:  </a> <span>   </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> WhatsApp Business | La revolución del marketing digital </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Principales ventajas de implementar </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> en </span> </span> <a href="/soluciones/xpress-365/xpress-365-marketing-hub"> marketing </a> <span> <span> </span> </span> <span> y </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> industrial: </span> </p> <p> <span> <span> 1.      Mejorar el </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio al cliente </a> </p> <p> <span> 2.      Retención de </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 3.      Aumento de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> 4.      Mayor productividad y eficiencia </span> </p> <p> <span> <span> 5.      Análisis detallado del comportamiento </span> </span> </p> <p> <span> 6.      Gestión de la comunicación con los </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> </p> <p> <span> <span> 7.      Base de datos centralizada de información </span> </span> </p> <p> <span> 8.      Segmentación de la cartera de </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> clientes </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <span> 9.      Previsiones precisas </span> </span> </p> <p> <span> <span> 10.    Informe de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> automatizadas </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> En conclusión, podemos hablar sobre el aprovechamiento y gestión de oportunidades B2B, teniendo así los datos organizados y presentados por una plataforma </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> que ayudan a mejorar la </span> <span> <span> </span> </span> <span> comprensión con el </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> cliente </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Es así, como </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/"> One To One </a> <span> <span> </span> </span> <span> ha logrado de forma exitosa ayudar en diferentes compañías y distintas áreas en proyectos de mejora de gestión de </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> , gestión de </span> </span> <a href="/xpress-365"> casos </a> <span> <span> , gestión de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-servicio-al-cliente"> servicio al cliente </a> <span> <span> , </span> </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/soluciones/xpress-365/xpress-365-marketing-hub"> marketing </a> <span> <span> , entre otros. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿Quiéres saber más?  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Entérate un poco más sobre nuestros casos de éxito más reconocidos e innovadores en nuestra web: </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/"> https://www.corp1to1.com/ </a> </p> </div> Sat, 26 Mar 2022 00:58:15 GMT https://www.corp1to1.com/beneficios-de-implementar-crm-en-el-marketing-industrial thumbnail main image Empoderamiento de las mujeres en la actualidad ¿Por qué es importante conmemorar este evento? – Día Internacional de los Derechos de la Mujer https://www.corp1to1.com/empoderamiento-de-las-mujeres-en-la-actualidad-por-que-es-importante-conmemorar-este-evento-dia-internacional-de-los-derechos-de-la-mujer <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> El día internacional de la mujer es un día que, en todo el mundo, se conmemora para así poder tomar la verdadera conciencia sobre la importancia de empoderar a las mujeres. En todos los entornos, proteger sus derechos y garantizar que pueden alcanzar todo su potencial sin obstáculos que impidan que ellas puedan surgir hasta lograr sus metas.  </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El origen de este día data de 1910, cuando un grupo de mujeres de 17 países se reunieron en Dinamarca para así resaltar dos motivos principales: Fortalecer el avance en la igualdad de género y la defensa de los derechos de las mujeres e impulsar el derecho universal del voto femenino. A petición de la política alemana Clara Zetkin, se proclamó el 8 de marzo como el día internacional de la mujer. Por otro lado, en España, este mismo día tiene también un significado especial, pues a partir de ese día, la mujer pudo acceder a la </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> enseñanza </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> superior en igualdad de condiciones que el hombre.  </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Como consecuencia de la decisión adoptada en Copenhague ese mismo año, el día internacional de la mujer, se celebró por primera vez el 19 de marzo de 1911 en Alemania, Austria, Dinamarca y Suiza. Organizando mítines en los que participaron más de un millón de personas, donde exigieron el derecho de voto para las mujeres y el poder ocupar cargos públicos, el derecho al trabajo, a la formación profesional y no a la discriminación laboral.  </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Desde entonces, el día internacional de la mujer nos sirve para visibilizar la desigualdad y la discriminación que aún siguen pasando las mujeres en todo el mundo. Así como tomar medidas de urgencia, para poder hacer efectivos y válidos sus derechos. Esto incluye la necesidad de erradicar la brecha salarial por el hecho de ser solo mujeres; con la finalidad, de que ellas reciban la misma remuneración por realizar las mismas labores que los hombres. Esto debería incrementar la presencia de las mujeres en puestos de liderazgo y eliminar la doble jornada de trabajo al redistribuir equitativamente las labores domésticas y de cuidados (mejor conocido como trabajo no remunerado). </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/dar-inicio-a-una-conversacion-y-finalizar-con-vinculo"> Leer Más:  </a> <span>   </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Dar inicio a una conversación y finalizar con vínculo </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más:  </a> <a href="/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia"> Abriendo caminos hacia una nueva era: Pandemia vs. Tecnología </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Un claro ejemplo de ello, se encuentra en el sector de </span> </span> <a href="/"> tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> o </span> </span> <a href="/"> TI </a> <span> <span> . De acuerdo a un artículo de la PUCP, las mujeres no solo están trabajando más, sino también estudiando más. Si bien cada vez hay mayor presencia de mujeres en los centros de </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> superior, esto no se reproduce en el campo de la ciencia, tecnología e innovación (CTI). En el 2016, del total de </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> estudiantes </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> universitarios, 50.4% fueron mujeres, según la Superintendencia Nacional de </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> Educación </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> Universitaria (Sunedu); y del 32.9% que estudia carreras vinculadas a la CTI, solo el 29.2%, es decir, la tercera parte de la tercera parte eran mujeres. Y según cifras del Consejo Nacional de Ciencia, </span> </span> <a href="/"> Tecnología </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> e Innovación Tecnológica (Concytec), 68.1% de los investigadores son hombres y 31.9% mujeres.  </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Además, según Centrum, uno de estos aspectos por el cuál ocurre este denominado “fenómeno”, es desigual crecimiento profesional a causa de la distribución diferenciada de las labores de cuidado dentro del hogar. La dificultad para conciliar la carga familiar y laboral es un tema presente en todas las entrevistadas docentes y profesionales. También resaltan las diferencias salariales y menor demanda laboral para mujeres en carreras de ciencias, la subestimación de sus capacidades de liderazgo, la poca credibilidad de sus habilidades científicas y los prejuicios sobre su aspecto físico. Y en el caso de las docentes entrevistadas, percibían una preferencia de los </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> estudiantes </a> <span> <span> </span> </span> <span> por docentes varones, pero también ciertos beneficios, como las múltiples oportunidades que ofrece la docencia para investigar, capacitarse u obtener becas y financiamiento.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Por ello, este año para conmemorar este día y mes en especial, la ONU mujeres propuso como temática del día internacional de la mujer: “ahora es el momento: las activistas rurales y urbanas transforman la vida de las mujeres”. De esta manera, se resalta la necesidad de impulsar y dar a conocer los derechos y el activismo de las mujeres de campo que constituyen más de una cuarta parte de la población mundial y el 43% de la fuerza laboral agrícola en los países en pleno desarrollo.  </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Pues el 8 de marzo es una fecha para poder unir a activistas de todo el mundo, celebrar los logros y tomar medidas que puedan ayudar a mejorar la calidad de vida de todas las mujeres. Brinden mejores oportunidades en todos los ámbitos de su vida, así como el reconocimiento que ellas se merecen por lo que realizan y logran.  </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> ¡Feliz Mes de la Mujer!  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Mon, 21 Mar 2022 21:14:17 GMT https://www.corp1to1.com/empoderamiento-de-las-mujeres-en-la-actualidad-por-que-es-importante-conmemorar-este-evento-dia-internacional-de-los-derechos-de-la-mujer thumbnail main image Abriendo caminos hacia una nueva era: Pandemia vs. Tecnología https://www.corp1to1.com/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia <div data-rss-type="text"> <p> <span> Se sabe que, a nivel nacional, hay aproximadamente 80,000 colegios entre públicos y privados, pero a nivel de </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educación </a> <span> <span> </span> </span> <span> básica regular hay un promedio de 39,000; y los </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> colegios </a> <span> <span> </span> </span> <span> poli docentes multigrado bordean los 29,000.  </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> En el Perú, la Contraloría de la República ha anunciado un nuevo plan que involucra, sobre todo, a los niños y jóvenes del país. En febrero, se dará inicio al planeamiento del mega operativo como estrategia para un regreso a clases presenciales y semi presenciales del próximo 28 de marzo, a nivel nacional denominado “Buen Inicio del Año Escolar 2022”.  </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Luego de casi 2 años de realizar actividades desde casa, de acuerdo con el contralor general Nelson Shack, remarcó la deficiencia de la enseñanza </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> académica </a> <span> <span> </span> </span> <span> y lo indispensable que sería el retorno a las aulas mediante un plan estratégico.  </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> De acuerdo con él, son casi 6,400 </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> colegios </a> <span> <span> </span> </span> <span> que realizarán la operación; ellos tienen que estar dispuestos tanto en sus protocolos de bioseguridad, términos de infraestructura y gestión </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educativa </a> <span> . Así mismo, será imprescindible que los maestros puedan asumir dicha labor presencial de enseñanza.  </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> Para ello, deben estar listos todos los materiales necesarios tales como libros y cuadernos, inmobiliario como carpetas, etc.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/dar-inicio-a-una-conversacion-y-finalizar-con-vinculo"> Leer Más:  </a> <span>   </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> La Educación | Tecnología en tiempos de pandemia </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más:  </a> <a href="/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing"> ¿Cómo ayudan en tus ventas las campañas de marketing? </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> De acuerdo con el MINSA, la gran mayoría de personas cuentan ya con al menos dos dosis contra el Covid-19 con una cantidad aproximada de 23,032,714. Sin embargo, aún existen muchas entre ellos, padres de familia, están en contra de la vacunación de niños y consideran, en algunos casos, seguir con las actividades </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> escolares </a> <span> <span> </span> </span> <span> desde casa.  </span> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Con todo ello, One To One ha ayudado en pandemia y durante el confinamiento del Covid-19, a muchas </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> instituciones educativas </a> <span> <span> </span> </span> <span> a sobrellevar y continuar con la laboral </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> educativa </a> <span> . Conjuntamente con implementaciones tecnológicas de alto nivel para mejoras en áreas como </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> servicio/atención al alumno </a> <span> , </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/xpress-365-cobranzas"> cobranzas </a> <span> , </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/soluciones/xpress-365/xpress-365-marketing-hub"> marketing </a> <span> , </span> <span> <span> </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> , entre otros. También, administrando y manejando de la mejor forma, esta situación que detuvo al mundo entero. Dando cara con nuestra experiencia con sus prospectos gracias a las plataformas de gestión y relacionamiento a nivel de comunicación y tratamiento del proceso de admisión. </span> <span> <span> </span> </span> <span>   </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Te interesa saber más? </span> </span> </p> <p> <span> <span> Entérate un poco más sobre nuestros casos de éxito en diferentes instituciones educativas aquí: </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/" target="_blank"> Corp 1 To 1 | Humaniza tu entorno </a> <span> <span> </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Fri, 18 Mar 2022 01:17:59 GMT https://www.corp1to1.com/abriendo-caminos-hacia-una-nueva-era-pandemia-vs-tecnologia thumbnail main image Rompiendo las barreras de la distancia y marcando nuevas tendencias en la comunicación https://www.corp1to1.com/rompiendo-las-barreras-de-la-distancia-y-marcando-nuevas-tendencias-en-la-comunicacion <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Recientemente, la </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> pandemia </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de Covid-19 ha obligado a aquellos que residen en los países más vulnerables a trasladar su actividad laboral a las plataformas de internet y </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> aplicaciones móviles </a> <span> <span> . El trabajo remoto y la sustitución de los encuentros reales con personas por llamadas y videoconferencias son el ejemplo más claro de este gran paso de la vida cotidiana al mundo digital. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Este cambio de rutina, desarrollada entre 4 paredes obligando a un acceso a internet, se ve reflejado en las </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> aplicaciones </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> descargadas por los usuarios. Siendo así un claro ejemplo que, las personas optan en el ámbito </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> laboral </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> estudiantil </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> elegir </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> aplicativos </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de videollamadas o videoconferencias teniendo un crecimiento exponencial tan sólo del 14 al 21 de marzo del 2020 un total de 62 millones de apps móviles de videoconferencia en todo el mundo. Teniendo en cuenta una comparación con el año anterior (2019), un crecimiento de más del 90% en descargas. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Uno de ellos, el más destacable y descargado tanto como Google Play y App Store, es Zoom. Ya que se ha popularizado por su eficiencia para así realizar reuniones interactivas con video en tiempo real. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Su crecimiento realmente comenzó a incrementar debido a la </span> </span> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> pandemia </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y en abril de 2020 anuncio el hito de 300 millones de participantes en reuniones diarias. Hoy en día, el software está registrando más de 3.3 billones de actas de reuniones anuales, y la capitalización del mercado del mercado que cotiza en bolsa supera los 100 mil millones de dólares. Es así como se encasilla entre una de las </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> aplicaciones </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> más descargadas y usadas en distintos rubros en el Perú. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/sms-marketing-impulsa-tus-ventas" target="_blank"> Leer Más:  SMS Marketing | Impulsa tus ventas </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más:  La Educación | Tecnología en tiempos de pandemia </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Otro de los </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> aplicativos </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> más destacados de videoconferencia, es el producto de Microsoft, denominado Microsoft Teams. Una plataforma para trabajo colaborativo que brinda una versión gratuita de chat ilimitado, llamadas de audio-video en grupo de 60 minutos para 100 personas o uno a uno con un tiempo de 24 horas de duración de comunicación ininterrumpida. Además, cuenta con integraciones para </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> aplicativos </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> de Office desde Excel, Word y Sharepoint hasta </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365"> Dynamics 365 </a> <span> <span> siendo usada mayormente para empresas brindando una diversidad de </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> soluciones CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> para distintos </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/home86c1c21c#Industrias" target="_blank"> rubros </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> A raíz de la coyuntura actual, Microsoft ha ampliado su alcance siendo de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365"> Microsoft 365 </a> <span> <span> a un mayor alcance de usuarios que posean una cuenta de Hotmail, Outlook o algún servicio de correo de dicho proveedor, para que puedan dar uso de este </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> aplicativo </a> <span> <span> . </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Como conclusión, destacamos que la tecnología ha sido el mejor aliado en estos tiempos de crisis, ya que nos ha facilitado la manera de interactuar o comunicarnos con nuestras </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> instituciones </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> sean colegios o universidades para así poder mantener la línea de aprendizaje. Así como los tiempos cambian, la tecnología esta dando pasos agigantados para poder mantenernos comunicados a pesar de las circunstancias o crisis y poder sobrellevarlo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 15 Mar 2022 17:39:05 GMT https://www.corp1to1.com/rompiendo-las-barreras-de-la-distancia-y-marcando-nuevas-tendencias-en-la-comunicacion thumbnail main image ¿Cómo ayudan en tus ventas las campañas de marketing? https://www.corp1to1.com/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Una Campaña de </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> Marketing </a> <span> <span> es un conjunto de estrategias que tiene como objetivos dar a conocer los </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> productos o servicios </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> que tiene tu negocio para ofrecer a los demás. Estas campañas son esenciales para crear y mejorar la aceptación del artículo dentro del </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/home86c1c21c#Industrias" target="_blank"> mercado o sector </a> <span> <span> donde incursionan. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> No es simplemente crear un anuncio, pero no hay nada más lejos de la realidad; el éxito de una campaña se basará en la organización que se plantee desde sus inicios de igual manera es esencial establecer a qué </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/home86c1c21c#Industrias" target="_blank"> sector </a> <span> <span> </span> </span> <span> va dirigido la publicidad. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Para así saber aprovecharlo al máximo, te presentamos un par de ideas de campañas y casos que han logrado éxito: </span> </p> <ul> <li> <span> <span> Información sobre </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> inscripción a cursos </a> <span> <span> o mesas de exámenes </span> </span> </li> <li> <span> Notificar cuando estén por vencer los pagos y enviar los comprobantes </span> </li> <li> <span> <span> Agradecer luego de la suscripción </span> </span> </li> <li> <span> <span> Promoción aquellos </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> alumnos </a> <span> <span> que hayan abandonado un año completo de la carrera, sea por motivos económicos, etc. </span> </span> </li> <li> <span> <span> Por último, hacerle seguimiento y brindar información a los usuarios invitados que consultaron sobre alguna </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> carrera </a> <span> <span> al ingresar sus datos. </span> </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/dar-inicio-a-una-conversacion-y-finalizar-con-vinculo"> Leer Más:  </a> <span> <span> </span> </span> <a href="/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital"> WhatsApp Business | La revolución del marketing digital </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más:  </a> <span> <span> </span> </span> <a href="/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm"> ¿Cómo potenciar tu fuerza de ventas con un CRM? </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> También, te brindamos algunas claves para realizar una campaña de </span> </span> <a href="/sms-marketing-impulsa-tus-ventas"> marketing </a> </p> <ul> <li> <span> <span> Definir los objetivos: definir qué buscas o qué quieres obtener con la campaña que planificas empezar; Ya sea </span> </span> <a href="/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm"> mejorar las ventas </a> <span> , introducir tu producto al mercado o incluso ganar reputación. </span> </li> <li> <span> Establecer a tu público objetivo: El bombardeo publicitario debe ir enfocado a un target en partículas, al conocer tu sector puedes orientar de manera sencilla el enfoque de tu campaña. </span> </li> <li> <span> <span> Definir el Medio de Divulgación: establecer qué </span> </span> <a href="/Omnicanalidad"> medios </a> <span> <span> utilizaremos para hacer la </span> </span> <a href="/Omnicanalidad"> divulgación </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> como publicidad en </span> </span> <a href="/whatsapp-business-api"> redes sociales </a> <span> , email marketing y realizar SEO &amp; SEM. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En los </span> </span> <a href="/xpress-365-negocia"> negocios </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> e igual que en la vida existe temporadas para cosechar (sembrar y recoger); las Campañas de Marketing se utilizan para predecir el momento oportuno de lanzar o relanzar un </span> </span> <a href="/xpress-365"> producto </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> al </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/home86c1c21c#Industrias" target="_blank"> mercado </a> <span> <span> . Aquí la importancia de las Campañas de Marketing, ya que estas nos indican si es oportuno planificar en esa temporada para </span> </span> <a href="/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm"> incrementar </a> <span> <span> </span> </span> <span> nuestros ingresos. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Finalmente, te brindamos una </span> </span> <a href="/xpress-365"> solución </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> para poder enviar tus emails de marketing de forma sencilla, rápida y personalizada. De acuerdo con las necesidades de tu </span> </span> <a href="/"> negocio </a> <span> <span> , el </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/home86c1c21c#Industrias" target="_blank"> sector </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> y público objetivo, el </span> </span> <a href="/xpress-365-crm"> CRM </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> te ayuda en la medida de complejidad en la que desees diseñarlos; realizar las pruebas cómo se verían y enviar a una cantidad ilimitada de personas clasificándolas acorde a la campaña. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Te interesa saber más? </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¡Podemos ayudarte! </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Fri, 11 Mar 2022 18:26:19 GMT https://www.corp1to1.com/como-ayudan-en-tus-ventas-las-campanas-de-marketing thumbnail main image ¿Cómo crear una “landing pages” eficaz y atractiva para tus alumnos? https://www.corp1to1.com/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Una “landing page” es una herramienta dentro de un sitio web, desarrollada con el único objetivo de convertir los </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> postulantes en alumnos </a> <span> <span> por medio de una oferta determinada de acuerdo con la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> institución educativa </a> <span> . La cual se pueda ofrecer contenido de valor y calidad como incluir un formulario de contacto para que aquellos visitantes dejen su información. Obteniendo una base de datos confiable, actualizada, completa y segura. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Generalmente, cuenta con un diseño sencillo con pocos enlaces interactivos e información básica sobre las ofertas de </span> </span> <a href="/soporte"> productos y/o servicios </a> <span> <span> además de un formulario para realizar la conversión. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="/dar-inicio-a-una-conversacion-y-finalizar-con-vinculo"> Leer Más:  Dar inicio a una conversación y finalizar con vínculo </a> </p> <p> <a href="/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion"> Leer Más:  La Educación | Tecnología en tiempos de pandemia </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Para ello la “conversión”, es el hecho de hacer que la persona que está en tu sitio web, de la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> institución educativa </a> <span> <span> , realice una determinada acción que tenga un valor medible para el </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> centro educativo </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Existen, básicamente, dos tipos de Conversión en un sitio web: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Directa: </span> <span> <span> Cuando el visitante del sitio web responde a una oferta de </span> </span> <a href="/capacitación"> producto y/o servicio </a> <span> <span> y toma la acción en concreto para dirigirse a la compra. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Ejemplos: </span> <span> <span> La compra de un producto en una página web de un “e-commerce”, pedido de </span> </span> <a href="/cotizame-Xpress-educa"> cotización </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> vía formulario en el sitio web, </span> </span> <a href="/contactanos"> reserva de horario de una reunión </a> <span> <span> , registro a un producto o servicio, llamada a la central de </span> </span> <a href="/microsoft-dynamics-365-ventas"> ventas </a> <span> <span> de la empresa, entre otros. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Indirecta: </span> <span> <span> Cuando el visitante provee alguna información personal (ejemplo: nombre, email, teléfono, empresa, etc.) a cambio de una oferta de contenido o servicio gratuito. Este tipo de conversión es mucho más “suave” y, a pesar de no generar resultados inmediatos, sirve para retener aquellas personas que aún no están listas para comprar tu </span> </span> <a href="/capacitación"> producto y/o servicio </a> <span> <span> </span> </span> <span> <span> pero que pueden convertirse en clientes más adelante. Ideal para construir una buena base de </span> </span> <a href="/contactanos"> contactos </a> <span> <span> </span> </span> <span> y relacionamiento a corto o largo plazo. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Es así, que debes tener en cuenta ciertos tips para una “landing page” eficaz: </span> </p> <ul> <li> <span> Título y subtítulo que genere controversia o interés </span> </li> <li> <span> <span> Destacar los beneficios de la </span> </span> <a href="/industrias/educacion"> institución </a> </li> <li> <span> Una buena imagen: refleja bien la propuesta de valor de la oferta </span> </li> <li> <span> Incluir un botón de call to action </span> </li> <li> <span> <span> No solicitar información innecesaria o irrelevante </span> </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Con estos tips en cuenta para crear una “landing pages”, se debe conocer que existen herramientas que te pueden ayudar de manera rápida, sencilla y eficaz a lograr tus objetivos. Una de ellas, es el </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> CRM de Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> , en ella encontrarás una manera muy intuitiva de realizar tus “lading pages” para captar tus prospectos. Puedes con él, desarrollarlas de distintas formas, simples y complejas, personalizarlas acorde al entorno de la </span> </span> <a href="/xpress-365-EDUCA"> institución educativa </a> <span> .  </span> </p> </div> Wed, 09 Mar 2022 18:43:01 GMT https://www.corp1to1.com/como-crear-una-landing-pages-eficaz-y-atractiva-para-tus-alumnos thumbnail main image Dar inicio a una conversación y finalizar con vínculo https://www.corp1to1.com/dar-inicio-a-una-conversacion-y-finalizar-con-vinculo <div data-rss-type="text"> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> Actualmente, la mensajería por plataformas digitales se ha convertido frente al consumidor en los principales canales de </a> <a href="https://www.corp1to1.com/Omnicanalidad" target="_blank"> comunicación </a> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> . Todas las compañías se están adaptando en el uso de comunicación a través de Messenger o </a> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> Whatsapp </a> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> , lo que les permite acercarse y conectarse mejor con las personas. </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> Día a día se presenta un incremento en el porcentaje de estudiantes que emplean el servicio de mensajería para conectarse e intercambiar información con sus instituciones educativas y universidades, bien sea para verificar actividades asignadas, matrícula, pagos y todo lo referente al ámbito educativo. </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> Las </a> <a href="https://www.corp1to1.com/" target="_blank"> redes sociales </a> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> en las instituciones educativas, a nivel corporativo, existen para ayudar a satisfacer las diversas necesidades de postulantes y alumnos, haciendo uso de las plantillas para respuestas rápidas. Y si el requerimiento no se resuelve, se puede facilitar apoyo con la asignación de la comunicación a un especialista, para brindar una información más sólida. </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital" target="_blank"> Leer Más: </a> <span> <span>   </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital" target="_blank"> WhatsApp Business | La revolución del marketing digital </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer" target="_blank"> Leer Más: </a> <a href="https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer" target="_blank">   </a> <span> <span> </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer" target="_blank"> Big Data | Lo que toda empresa debe conocer </a> <span> <br/> </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/xpress-365-crm" target="_blank"> CRM </a> <span> <span> es una herramienta que te permite tener un control mayor sobre los especialistas o gestores y la atención que éstos brindan, además podrás visualizar la atención en detalle, hacer a cada persona un seguimiento, las tareas y actividades por realizar, mostrar la estadística de metas a lograr durante cierto y determinado período de tiempo. </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Cuando este tipo de iniciativas se desarrollan, brindan las respuestas necesarias que te permitirá consolidarte con tus clientes, aportando una inigualable confianza, que te conducirá a éxito seguro sin descuidar las necesidades de los requerimientos de los clientes-estudiantes ante la selección de carrera que más le sea afín, creando así fidelidad ante la institución. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Sabemos que es importante sumar los beneficios de CRM a las instituciones educativas, en 1to1, contamos con diversos planes de </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/xpress-365" target="_blank"> Xpress 365 </a> <span> <span> basados al 100% en </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> . Conócelos en </span> </span> <a href="http://www.corp1to1.com"> www.corp1to1.com </a> <span>   </span> <span> <br/> </span> </p> </div> Wed, 26 Jan 2022 03:08:15 GMT https://www.corp1to1.com/dar-inicio-a-una-conversacion-y-finalizar-con-vinculo thumbnail main image SMS Marketing | Impulsa tus Ventas https://www.corp1to1.com/sms-marketing-impulsa-tus-ventas <div data-rss-type="text"> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> Uno de los medios directos más efectivos para las ventas es el </a> <a href="https://www.corp1to1.com/sms" target="_blank"> SMS Marketing </a> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> , con un porcentaje de apertura entre el 90 y el 95 por ciento, los SMS se leen en menos de 3 minutos desde que son recibidos. </a> </p> <p> <br/> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> El </a> <a href="https://www.corp1to1.com/sms" target="_blank"> SMS Marketing </a> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> es una plataforma estratégica que permite enviar mensajes de texto a una lista de contactos que se han suscrito dando autorización para recibir en su teléfono SMS con actualizaciones de la empresa, anunciar promociones, recordar eventos y alertas urgentes. </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank">   </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> Se conocen dos tipos de mensajes que se envían por el SMS Marketing: </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> - Promocionales:  SMS masivos, usados para promociones e información general. </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> - Transaccionales:  SMS de uno a uno, para notificar un evento o un comportamiento. </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank">   </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> Para optimizar las campañas de SMS, debemos: </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> - Transmitir un mensaje claro y directo del punto que motiva dicho mensaje. </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> - Emplear palabras claves aplicando estrategias de SEO. </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> - Motivar el compromiso del contactado, suministrando en el mensaje el teléfono o el link para conectar con el sitio web de la empresa. </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> - Es importante segmentar con detalle y precisión al público objetivo que se desee contactar. </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> - Evita el rechazo, es importante enviar los mensajes a aquellas personas que han dado su autorización para ello. </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> - Sin caer en el exceso en cuanto a enviar mensajes a la semana, es importante respetar días y horarios, verificando lo permitido legalmente, hay países en donde está prohibido enviar SMS después de las 10.00 p.m., los sábados y domingos, y los feriados. Verifica. </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> - Se debe incluir la opción de salir de lista de contactos para envíos (opt-out), respetando así los derechos de los usuarios. </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital" target="_blank"> Leer Más: </a> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital" target="_blank"> </a> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital" target="_blank"> WhatsApp Business | La revolución del marketing digital </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer" target="_blank"> Leer Más: </a> <a href="https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer" target="_blank">   </a> <a href="https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer" target="_blank"> Big Data | Lo que toda empresa debe conocer </a> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Con </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/Omnicanalidad" target="_blank"> Omnicanalidad </a> <span> , 1to1 te ofrece SMS, para potenciar tu campaña de marketing, propiciando la proactividad de acercarte a tus clientes potenciales con una entrega segura y en línea directa, complementando tu estrategia de marketing vía email, lo que aportará un mayor engagement. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Para enviar una campaña por SMS, debes: </span> </p> <p> <span> - Crear a detalle tu campaña, una vez tengas definidos tus objetivos. </span> </p> <p> <span> - Segmentar a los suscriptores. Creando previamente una base de datos con diversos números de teléfono. </span> </p> <p> <span> - Crear y escribir el mensaje. </span> </p> <p> <span> - Una vez listo el mensaje, enviar para dar inicio a la campaña. </span> </p> <p> <span> - Llevar un control a través de la consulta de informes. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> En 1to1 te ofrecemos una plataforma de mayor efectividad y economía, que cuenta con una cobertura global de enrutamientos inteligentes e interacciones de tiempo real con tus clientes. Permite posicionarse donde se encuentre y atender las 24 horas del día. Siguiendo las normativas de envío de SMS según país, sin límites en la cantidad de caracteres. Puede integrarse con </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Dynamics CRM </a> <span> <span> y permite realizar Customer Journeys. </span> </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Crea una comunicación bidireccional enriquecida con tus clientes.  </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Contamos con </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/xpress-365" target="_blank"> Xpress 365 </a> <span> <span> basados al 100% en </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> . Conócelos en </span> </span> <a href="http://www.corp1to1.com"> www.corp1to1.com </a> <span>   </span> <span> <br/> </span> </p> </div> Wed, 19 Jan 2022 01:42:13 GMT https://www.corp1to1.com/sms-marketing-impulsa-tus-ventas thumbnail main image WhatsApp Business | La revolución del marketing digital https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital <div data-rss-type="text"> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> WhatsApp Business </a> <span> <span> fue lanzada al mercado en el año 2018, como herramienta para el marketing digital en las empresas, sean grandes-medianas o pequeñas, permitiendo que éstas puedan gestionar y automatizar la comunicación con sus clientes y prospectos. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Ya ha sido incorporado el servicio de catálogo de productos y el botón de carrito de compras, desde octubre y diciembre del año 2020 respectivamente. Estas nuevas funciones permiten a los clientes concretar sus compras sin dirigirse directamente al vendedor, aunque éste (vendedor) sí deba confirmar la venta. Todo ello ha permitido consolidar a WhatsApp Business como canal para la venta en línea, revolucionando el mundo del marketing digital. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> A través de </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/Omnicanalidad" target="_blank"> Omnicanalidad </a> <span> <span> , 1to1 ofrece </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> WhatsApp Business API </a> <span> , que: </span> </p> <p> <span>                -Permite el contacto con el cliente, proporcionándole atención rápida y confiable las 24 horas del día donde éste se encuentre. </span> </p> <p> <span>                - Cuenta con derivaciones comerciales, respetando la cartera de clientes. </span> </p> <p> <span> <span>                - Puede integrarse con </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Microsoft Dynamics </a> <span> <span> CRM. </span> </span> </p> <p> <span>                - Permite realizar Customer Journeys. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/los-chatbots-caracteristicas-y-beneficios" target="_blank"> Leer Más: </a> <span> <span> </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/los-chatbots-caracteristicas-y-beneficios" target="_blank"> Los Chatbots | Características y Beneficios </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer" target="_blank"> Leer Más: </a> <a href="https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer" target="_blank">   </a> <span> <span> </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer" target="_blank"> Big Data | Lo que toda empresa debe conocer </a> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Para usar </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-api" target="_blank"> WhatsApp Business </a> <span> , debes seguir los siguientes pasos: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> -         Descargar WhatsApp Business en su versión más reciente. </span> </p> <p> <span> -         Una vez descargada, debes configurarla. </span> </p> <p> <span> -         Crear un perfil de la empresa. </span> </p> <p> <span> -         Añade un número de teléfono que sea diferente (además del móvil, también puede ser un número fijo). </span> </p> <p> <span> -         Mediante un número de verificación, confirma la instalación. </span> </p> <p> <span> -         Agrega el nombre, la foto, la ubicación y los horarios en que labora la empresa. </span> </p> <p> <span> -         De manera clara, agrega la descripción de los productos o servicios que brinda la empresa. </span> </p> <p> <span> <span> -         Luego crea el catálogo de productos y servicios (puedes recurrir a un diseñador gráfico, ya que cada ítem debe contener imágenes, descripción y precios) mediante la siguiente línea de acción: </span> </span> </p> <p> <span> <span> Más opciones – Ajustes – Catálogo. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> En 1to1, te suministramos las herramientas para potenciar el marketing digital de tu negocio, lo que permitirá un incremento en las ventas y las ganancias a través de la satisfacción de tus clientes, con la implementación de WhatsApp Business API. </span> </p> <p> <span> Posiciónese donde se encuentren sus clientes, incremente la participación y desarrolle relaciones de confianza a largo plazo. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Contamos con </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/xpress-365" target="_blank"> Xpress 365 </a> <span> <span> basados al 100% en </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> . Conócelos en </span> </span> <a href="http://www.corp1to1.com"> www.corp1to1.com </a> <span>   </span> <span> <br/> </span> </p> </div> Wed, 12 Jan 2022 15:50:50 GMT https://www.corp1to1.com/whatsapp-business-la-revolucion-del-marketing-digital thumbnail main image Big Data | Lo que toda empresa debe conocer https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer <div data-rss-type="text"> <p> <span> El mundo de la tecnología avanza de manera constante, es por ello que sin importar si la empresa es grande o es pequeña debe hacer uso eficiente de todos los datos que se generan en su organización a través de las diversas plataformas tecnológicas. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Para ello debe usar una herramienta de software (en 1to1 te ofrecemos las ventajas de </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> ) que le permita agilizar los procesos de elevados volúmenes de datos, esta herramienta es Big Data, y es lo que permite la retroalimentación de la </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/Omnicanalidad" target="_blank"> Inteligencia Artificial </a> <span> <span> (IA). </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Big Data analiza, de manera predictiva-prescriptiva-descriptiva y de diagnóstico, el volumen de datos que hemos tomado de cualquier fuente como correos electrónicos y redes sociales, entre otras, tomando en cuenta la Variedad de los datos, con una Velocidad de análisis alta desde el mismo momento en que se crean, y cuya Veracidad de filtro hace excluir lo falso para validar lo verdadero, al generar este análisis con precisión de datos está agregando Valor a las empresas, cuyos insights podrán ser utilizados en las áreas de marketing, ventas, atención al cliente y más. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/los-chatbots-caracteristicas-y-beneficios" target="_blank"> Leer Más: </a> <span> <span> </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/los-chatbots-caracteristicas-y-beneficios" target="_blank"> Los Chatbots | Características y Beneficios </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion" target="_blank"> Leer Más: </a> <span> <span>   </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion" target="_blank"> La Educación | Tecnología en tiempos de pandemia </a> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Con todo ello, estará guiándolos por respuestas que lleven a: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> - Reducir tiempo. </span> </p> <p> <span> - Desarrollar productos nuevos. </span> </p> <p> <span> - Decidir de manera inteligente. </span> </p> <p> <span> - Reducir costos. </span> </p> <p> <span> - Dar a conocer los comportamientos de sus usuarios y/o clientes. </span> </p> <p> <span> - Detectar qué contenidos despiertan más interés. </span> </p> <p> <span> - Evitar fraudes a nivel financiero. </span> </p> <p> <span> - Ser puntuales a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes. </span> </p> <p> <span> - Actuar de manera asertiva al momento de tomar decisiones. </span> </p> <p> <span> - Efectividad en la aplicación de estrategias de marketing. </span> </p> <p> <span> - Analizar el mercado operativo de la empresa, así como de su competencia. </span> </p> <p> <span> - Entender los patrones del consumidor. </span> </p> <p> <span> - Generar una grata experiencia de compra a los clientes. </span> </p> <p> <span> - Aumentar el volumen de las ventas de los productos o servicios que se ofrecen. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> En 1to1, te suministramos las herramientas de software para el análisis de datos que permitirán optimizar los productos y servicios de tu negocio para la satisfacción de tus clientes, lo que incidirá en el incremento de las ventas y las ganancias. </span> </p> <p> <span> <span> Contamos con </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/xpress-365" target="_blank"> Xpress 365 </a> <span> <span> basados al 100% en </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> . Conócelos en </span> </span> <a href="http://www.corp1to1.com"> www.corp1to1.com </a> <span>   </span> <span> <br/> </span> </p> </div> Wed, 05 Jan 2022 16:26:39 GMT https://www.corp1to1.com/big-data-lo-que-toda-empresa-debe-conocer thumbnail main image La Educación | Tecnología en tiempos de pandemia https://www.corp1to1.com/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion <div data-rss-type="text"> <p> <span> Uso de la tecnología en la educación </span> </p> <p> <span> Debido a la situación global con la pandemia, muchos sectores han tenido que adecuar sus actividades ante el impacto de aplicar las recomendaciones de aislamiento social. Y es la educación el sector que con más urgencia ha tenido que responder. Puesto que no se posterga el aprendizaje ni se detiene la formación. </span> </p> <p> <span> Se ha hecho imperativo migrar de una educación presencial a una no presencial, trasladándose a una modalidad en línea, donde un gran número de personas se enfrentan a un nuevo modelo de aprender y enseñar a distancia. </span> </p> <p> <span> Todo ello ha resultado en una rápida innovación tecnológica para poder llegar a todos los hogares y así evitar las aglomeraciones. </span> </p> <p> <span> <span> Por encima de otras iniciativas, las implementaciones tecnológicas se presentan como un indispensable recurso, una de estas herramientas es el </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/industrias/educacion" target="_blank"> CRM educativo </a> <span> , con todas las ventajas conocidas que aporta el CRM. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/los-chatbots-caracteristicas-y-beneficios" target="_blank"> Leer Más: </a> <a href="https://www.corp1to1.com/los-chatbots-caracteristicas-y-beneficios" target="_blank"> Los Chatbots | Características y Beneficios </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas" target="_blank"> Leer Más: </a> <a href="https://www.corp1to1.com/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas" target="_blank"> Importancia de implementar CRM en las empresas </a> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> El CRM educativo como base de datos, funciona de manera remota para que todos los miembros de la unidad educativa (directivos y docentes) puedan gestionar oportunamente sus actividades, además de mantener información actualizada ante cualquier situación que pueda surgir con el alumnado. </span> </p> <p> <span> <span> Para las instituciones educativas la solución viene de la mano de </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/xpress-365-EDUCA" target="_blank"> Xpress 365 Educa </a> <span> , es el CRM que automatiza, monitorea y gestiona el proceso, permitiendo llevar un adecuado control de los equipos en sus actividades de trabajo y gestión administrativa de las instituciones educativas ya sea primaria, secundaria o de nivel superior como las universidades, convirtiéndose en factor determinante para mantener y aumentar la cantidad de alumnos matriculados para cada período escolar. </span> </p> <p> <span> <span> Sabemos que es importante sumar los beneficios de </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/xpress-365-crm" target="_blank"> CRM </a> <span> <span> a las instituciones educativas, en 1to1, contamos con diversos planes de Xpress 365 Educa basados al 100% en </span> </span> <span> <span> </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> . Conócelos en </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com"> www.corp1to1.com </a> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 28 Dec 2021 21:12:12 GMT https://www.corp1to1.com/uso-de-la-tecnologia-en-la-educacion thumbnail main image Los Chatbots | Características y Beneficios https://www.corp1to1.com/los-chatbots-caracteristicas-y-beneficios <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> Toda empresa requiere mantener una interacción con sus clientes, para ello debe expandir su canal digital. Es allí donde el uso de </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/answer-chat-bot" target="_blank"> chatbots </a> <span> <span> impactará de manera positiva en la comunicación empresa-cliente, ya que permitirá que la empresa automatice tareas y conseguirá las mejores experiencias para los usuarios. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/Omnicanalidad" target="_blank"> Omnicanalidad </a> <span> <span> entrarás la herramienta que le permite sostener conversaciones con los usuarios de manera automatizada, que generan leads, resuelven inquietudes de los usuarios y dan un servicio al cliente, se le conoce como </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/answer-chat-bot" target="_blank"> chatbot </a> <span> , una nueva tendencia en marketing digital que usa la inteligencia artificial que puede mantener una conversación con un ser humano, donde le ofrezca sugerencias, información y le dé respuestas a sus preguntas y dudas. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Los </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/answer-chat-bot" target="_blank"> chatbots </a> <span> <span> están presentes en las aplicaciones de mensajería instantánea, en chats como Messenger y Facebook. Estas aplicaciones se usan para dar soporte y atención al cliente. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Los chatbots presentan las siguientes características: </span> </p> <p> <span> -         Usados en aplicaciones de mensajería y chats. </span> </p> <p> <span> -         Su software se basa en el uso de inteligencia artificial. </span> </p> <p> <span> -         No requiere de descarga o actualización para ser utilizados. </span> </p> <p> <span> -         Se pueden tramitar pedidos y dar información. </span> </p> <p> <span> -         Es personalizable. </span> </p> <p> <span> -         Pueden ser generadores de nuevas fuentes de ingresos para las empresas. </span> </p> <p> <span> -         Pueden ser usados para el envío de noticias, newsletters. </span> </p> <p> <span> -         Su interacción se da por medio de enlaces, imágenes, textos y botones que llaman a la acción. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/por-que-una-pyme-debe-usar-un-crm" target="_blank"> Leer Más: ¿Por qué una PYME debe usar un CRM? </a> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/10-pasos-para-tener-una-base-de-datos-b2b" target="_blank"> Leer Más: 10 pasos para tener una base de datos B2B orientada al prospecto </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> El uso de chatbots, trae en otros, los siguientes beneficios: </span> </p> <p> <span> -         Permite la atención al cliente en el menor tiempo con los mejores resultados y a un costo menor. </span> </p> <p> <span> -         Extrae el comportamiento de consumo que puede ayudar en los proyectos de big data. </span> </p> <p> <span> -         Permite la creación de canales para mejorar y comercializar los procesos de negocio. </span> </p> <p> <span> -         Personaliza la atención al cliente. </span> </p> <p> <span> -         Constante y empática conexión de conversación con el usuario. </span> </p> <p> <span> -         Dirige al usuario a la contratación o compra de servicios. </span> </p> <p> <span> -         Automatiza las respuestas y los procesos de soporte diario. </span> </p> <p> <span> -         Con lenguaje natural da respuesta de forma inmediata. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Cuando una empresa crece en base al aumento del número de clientes, deberá saber con claridad qué hacer con tantos datos, es allí donde el CRM juega un papel crucial, y si va integrado a el chatbot que complemente correctamente, tendrán un camino despejado, porque tratarán a los clientes a través de dispositivos y canales diferentes, y es con cada interacción que se obtendrá información acerca de los usuarios que al ser integradas a un CRM se organizará y almacenará para llevar a cabo acciones coherentes y coordinadas, lo que supondrá en un aumento en las ventas, es por ello que debe fluir la información de manera adecuada entre el CRM y el chatbot. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> En 1to1 sabemos lo que representa la correcta integración CRM-chatbot a las empresas y  el uso que estas  herramientas de software aportarán para  potenciar la comercialización de sus productos o servicios, es por ello que en 1to1 contamos con  diversos planes de Xpress 365 basados al 100% en </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> . Conócelos en </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com"> www.corp1to1.com </a> <span> <br/> </span> </p> </div> Wed, 15 Dec 2021 18:54:15 GMT https://www.corp1to1.com/los-chatbots-caracteristicas-y-beneficios thumbnail main image Importancia de implementar CRM en las empresas https://www.corp1to1.com/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas <div data-rss-type="text"> <p> <span> Una empresa que se proyecte a mantener, alcanzar o aumentar mayor éxito en su rama, debe sostener una excelente relación con el cliente, lo que resultará en tener un aumento en los ingresos, servicios de calidad y centralizar el manejo de la información de los contratos. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Allí radica la importancia de implementar CRM en las </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/home86c1c21c" target="_blank"> empresas </a> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> CRM (Customer Relationship Management) es más que un software, es una plataforma que permite de manera digital, administrar las relaciones con el cliente, activando así una comunicación fluida entre empresa y cliente a través de dispositivos y canales diversos, potenciando su permanencia y fidelidad. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> El uso de CRM facilita administrar información y centralizar todo lo que refiere a la cartera de clientes, permitiendo desarrollar estrategias y analizar la información según el cliente y el segmento de negocio en el que éste se encuentre, todo ello con la unificación de datos, siguiendo acciones de manera planificada, fortaleciendo las oportunidades de ventas al gestionar la cartera de clientes, estableciendo las campañas de marketing más adecuadas y llevando a cabo un óptimo análisis de los resultados, lo que conllevará a la fidelidad de clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <a href="https://www.corp1to1.com/por-que-una-pyme-debe-usar-un-crm" target="_blank"> Leer Más: ¿Por qué una PYME debe usar un CRM? </a> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Implementar CRM permite la automatización de los procesos de venta y su organización, siguiendo a detalle a los clientes y posibles prospectos, además organiza la información por lo que ahorra tiempo que se podrá enfocar en la generación de más ventas. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Porque sabemos la importancia de obtener los beneficios que suma CRM a las empresas, en 1to1, contamos con diversos planes de Xpress 365 basados al 100% en </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com/microsoft-dynamics-365" target="_blank"> Microsoft Dynamics 365 </a> <span> <span> . Conócelos en </span> </span> <a href="https://www.corp1to1.com"> www.corp1to1.com </a> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 07 Dec 2021 23:23:37 GMT https://www.corp1to1.com/importancia-de-implementar-crm-en-las-empresas thumbnail main image Tipos de CRM y estrategias de negocio https://www.corp1to1.com/tipos-de-crm-y-estrategias-de-negocio <div data-rss-type="text"> <p> <span> A estas alturas, todos tenemos bien claro la importancia de implementar un buen CRM para potenciar los resultados de nuestra empresa y mejorar la relación con los clientes, pero… ¿sabes exactamente qué tipo de CRM deberías implementar en tu negocio? </span> </p> <p> <span> <br/> Si bien es cierto que cada vez son más las empresas que utilizan CRM, no todas pueden hacerlo de la misma manera. Antes de implementar uno en tu negocio, primero debes conocer los diversos tipos para poder elegir bien el que más se adecúe a tus objetivos y a la estrategia de tu negocio. </span> </p> <p> <span> <br/> Tipos de CRM </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 1. CRM Operativo </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Está diseñado para racionalizar y simplificar los principales procesos comerciales de tu negocio, ayudando a generar leads, convertirlos en contactos y otorgando la infraestructura necesaria para retener a los clientes con el paso del tiempo. Se caracterizan por tener su automatización de marketing, ventas y servicios. </span> </p> <p> <span> <br/> · Automatización de marketing </span> </p> <p> <span> Esta característica de los CRM operativos, le facilita la vida al equipo de marketing, ya que automatiza tareas que demandarían mucho tiempo en el día a día. Por ejemplo: coordinar campañas de correo electrónico, distribuir ofertas de contenido, comunicarse con contactos a escala, rastrear el ROI de los anuncios en línea y tener una visión de los leads individuales. </span> </p> <p> <span> <br/> · Automatización de ventas </span> </p> <p> <span> Esta otra característica tiene como objetivo agilizar el proceso comercial, permitiendo que el equipo pase más tiempo interactuando con los leads y aumentando la base de clientes. Además, permite la programación de correos electrónicos para leads individuales y tiene herramientas que permiten a los prospectos establecer sus propias reuniones con los representantes de ventas. </span> </p> <p> <span> <br/> Además, habilita flujos de trabajo que permiten rotar los leads de manera fácil y automática, delegar contactos, crear cuentas y tareas, crear registros de ventas con una mejor visibilidad y una priorización de leads más simple. </span> </p> <p> <span> <br/> - Automatización de servicios </span> </p> <p> <span> Su objetivo es ayudar a crear una excelente experiencia con los clientes de la empresa para mantener su fidelidad y que nos tengas siempre en su top of mind. </span> </p> <p> <span> <br/> Esta automatización establece un marco para la correspondencia uno a uno entre el equipo comercial y los clientes, lo cual incluye funciones como configurar bandejas de entrada de los correos electrónicos, delegar tareas a través de sistemas de tickets, coordinaciones de chat en vivo y páginas de preguntas frecuentes. </span> </p> <p> <span> <br/> Si tu empresa busca automatizar el flujo de trabajo y hacer que el talento no se quede realizando tareas administrativas monótonas, el CRM operativo es ideal para ti. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 2. CRM Analítico </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Están basados en la recopilación y análisis de datos para fortalecer la relación con los clientes. Generalmente, los datos recopilados se utilizan para mejorar los esfuerzos de ventas y hacer campañas de marketing más eficaces. </span> </p> <p> <span> <br/> Al igual que el CRM operativo, el CRM analítico tiene tres características que lo diferencian: </span> </p> <p> <span> <br/> - Almacenamiento de datos </span> </p> <p> <span> Proporciona una de los sistemas más eficaces que los analistas pueden utilizar para recopilar, integrar y preparar los datos del cliente. Contiene datos actuales e históricos en un solo lugar y hace que los procesos sean más sencillos a diferencia de las bases de datos más convencionales. </span> </p> <p> <span> <br/> - Minería de datos </span> </p> <p> <span> Se refiere al proceso de descubrir patrones en grandes conjuntos de información. Rastrear tendencias y data relevantes para los intereses del cliente, lo cual permite identificar, atraer, retener y desarrollar todos los prospectos potenciales con mayor éxito. </span> </p> <p> <span> <br/> - Herramientas de procesamiento analítico en línea (OLAP) </span> </p> <p> <span> Es utilizada para analizar datos almacenados en bases de datos con la misión de evaluar la información desde múltiples perspectivas. Es decir, en lugar de analizar cada interacción de los usuarios, esta herramienta lo hace en simultáneo para tener datos más exactos y una idea más clara para ejecutar las acciones de la estrategia. </span> </p> <p> <span> <br/> Si tu empresa quiere aprovechar al máximo la data de tus clientes, este CRM es el que necesitas. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 3. CRM Colaborativo </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Como su nombre lo dice, es un CRM que comparte información entre el área de marketing, ventas y servicios para que todos tengan una mejor comprensión de las necesidades e intereses de los clientes. Este tipo de CRM tiene dos características principales: </span> </p> <p> <span> <br/> - Gestión de interacción </span> </p> <p> <span> Es un proceso que rastrea cada interacción entre la marca y sus clientes a través de correo electrónico, redes sociales, cara cara, llamadas telefónicas u otro canal de comunicación. Esto permite que la empresa pueda mantener un registro completo y todo el equipo pueda compartir la información obtenida. </span> </p> <p> <span> <br/> - Gestión de canales </span> </p> <p> <span> Es un upgrade de la gestión de interacción, ya que utiliza la información obtenida anteriormente para identificar y buscar los canales de comunicación que mejor se adapten a los intereses del cliente. </span> </p> <p> <span> <br/> Este tipo de CRM es ideal para las empresas que tienen múltiples ubicaciones y una gran sinergia entre los miembros del equipo. </span> </p> <p> <span> <span> <br/> Ahora que ya conoces los diversos tipos de CRM, puede elegir el que más se adapte a los objetivos de tu empresa y solicitar los diversos planes de </span> </span> <span> Xpress 365 </span> <span> <span> basados al 100% en </span> </span> <span> Microsoft Dynamics 365 </span> <span> <span> . Conócelos en </span> </span> <a href="http://www.corp1to1.com" target="_blank"> www.corp1to1.com </a> <span> <br/> </span> </p> </div> Wed, 22 Sep 2021 18:41:44 GMT https://www.corp1to1.com/tipos-de-crm-y-estrategias-de-negocio thumbnail main image ¿Por qué una PYME debe usar un CRM? https://www.corp1to1.com/por-que-una-pyme-debe-usar-un-crm <div data-rss-type="text"> <p> <span> Si tienes una PYME, tal vez estés pensando que implementar un CRM en tu empresa no sea tan necesario, pero no es así. Los CRM no son solo para las grandes empresas, todo negocio que tiene una base de datos de clientes debería poder contar un sistema CRM para mejorar su conexión con sus clientes e incrementar sus ventas. </span> </p> <p> <span> <br/> Tal vez pienses que administrando tu base de datos en una hoja de Excel sea lo más conveniente y práctico para manejar tu portafolio de clientes. Y sí, es una herramienta útil si es que recién estás iniciando y tienes muy clientes, pero si quieres elevar la cifra y llegues a tener muchos más correos, mensajes en redes sociales o más prospectos, puede que te metas en problemas cuando quieras gestionar tu información o necesitas solucionar algún tema con alguno de tus clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Entonces, ¿cómo beneficia un sistema CRM a las PYMES? </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> El CRM para PYMES es una solución que refuerza los vínculos con los clientes y potenciales clientes, ya que permite recopilar y administrar su información, organizar y gestionar sus correos electrónicos, simplificar tareas repetitivas, optimizar el servicio al cliente y personalizar campañas de marketing más efectivas. </span> </p> <p> <span> <br/> Además, dichas acciones también generan resultados muy óptimos para tu empresa: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Incrementa las ventas </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Las empresas que implementan un buen sistema CRM mejoran considerablemente su productividad. Al simplificar tareas repetitivas, los equipos de marketing y de ventas tienen más tiempo para enfocarse en identificar nuevas oportunidades y captar más clientes, lo cual incrementa las ventas de la empresa. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Potencia la atención al cliente </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Al tener la data más ordenada, el equipo comercial puede tener una mejor segmentación y acceder rápidamente a cualquier información para dar soluciones al momento, lo cual genera una mejor interacción entre la empresa y sus clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Mejora el rendimiento </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Con una mejor gestión de información, tu empresa obtiene mejores leads y un mayor número de ventas cerradas. Además, tu equipo se va nutriendo constantemente con la información obtenida para generar nuevas oportunidades de venta y fortalecer la relación con los clientes y potenciales clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> Es por eso que no importa si tienes una empresa grande, mediana o pequeña, lo importante es fortalecer la relación con los clientes que tengas, conocer sus necesidades y ofrecerles soluciones que involucren tu producto o servicios. </span> </p> <p> <span> <br/> Un CRM para PYMES organiza y centraliza los datos para que el equipo comercial pueda ofrecer una solución personalizada a las necesidades de cada cliente, proporcionar un seguimiento a aquellos que se interesaron en tu marca y brindarles la información o solución más adecuada. </span> </p> <p> <span> <br/> De esta manera, tendrás una plataforma en donde puedan gestionar las estrategias de fidelización y nutrición de leads para fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar la retención de los mismos. </span> </p> <p> <span> <br/> Muchos dueños o gerentes de PYMES piensan que implementar un sistema CRM es costoso y/o complejo de administrar, pero hay diversos tipos que se adaptan a las necesidades de tu empresa y nosotros podemos ayudarte a encontrar el que más de alinee a tus objetivos.  </span> </p> <p> <span> <span> <br/> Conoce nuestros diversos planes basados al </span> </span> <span> 100% en Microsoft Dynamics 365 </span> <span> <span> en </span> </span> <a href="http://www.corp1to1.com" target="_blank"> www.corp1to1.com </a> <span> <span> y empecemos a gestionar tu portafolio de clientes. </span> </span> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 03 Aug 2021 16:07:07 GMT https://www.corp1to1.com/por-que-una-pyme-debe-usar-un-crm thumbnail main image ¿Cómo potenciar tu fuerza de ventas con un CRM? https://www.corp1to1.com/como-potenciar-tu-fuerza-de-ventas-con-un-crm <div data-rss-type="text"> <p> <span> Hay muchas personas que piensan que el CRM es solo un software o sistema tecnológico, pero no es solo eso. El CRM es una estrategia de negocio que se apoya en la tecnología para brindarte una correcta administración de las relaciones de tu empresa con tus clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> Invertir en un buen CRM abre un amplio abanico de posibilidades al equipo de ventas para realizar su trabajo con mayor efectividad, ya que les permite documentar todo el proceso de ventas y clasificar la información de manera estratégica para llegar a los clientes adecuadamente. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> ¿Qué beneficios otorga un sistema CRM al equipo comercial? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Conocer el mercado </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> La diversidad de datos que nos facilita el CRM nos permite comprender las diferentes tendencias del mercado para priorizar los prospectos a los que debemos dirigirnos según las posibilidades de convertirse en clientes reales. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Clasificar clientes potenciales </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Un CRM nos permite afinar al máximo los leads para clasificar a los clientes potenciales según su grado de interés y luego poder dirigirnos a ellos tomando como base dicha información. Aquí podemos identificar valiosos insights sobre su comportamiento, gustos, necesidades y preferencias para tenerlos en cuenta en nuestra estrategia. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Fidelizar a los clientes </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> Al tener la información de sus intereses, gustos y comportamientos, podemos estar al tanto de lo que necesitan y podrían necesitar en el futuro para ofrecerles una solución que involucre nuestro producto o servicio. De esta manera, estableceremos relaciones más estrechas a corto y largo plazo, manteniéndolos contentos con su compra y el trato recibido. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Automatizar datos </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> ¡Olvídate de las tareas manuales y repetitivas! Tu equipo comercial tendrá a la mano una plataforma mucho más actualizada a sus necesidades, ahorrándoles tiempo y permitiéndoles estar más enfocados diseñando acciones estratégicas que generen más valor a tu empresa. </span> </p> <p> <span> <span> <br/> Teniendo en cuenta toda esta información, ¿qué esperas para potenciar tu fuerza de ventas? Hazlo realidad con nuestros diversos planes de </span> </span> <span> CRM Xpress 365 Negocia </span> <span> <span> basados al 100% en Microsoft Dynamics 365. 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Además, posee una agenda y recordatorios para contactarte con tus clientes y así reafirmar tu compromiso por atender a tiempo sus necesidades. </span> </p> <p> <span> <br/> Pero eso no es todo, hay más ventajas que un buen CRM ofrece para potenciar el área de atención al cliente de tu empresa. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> Beneficios del CRM para la atención al cliente </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 1. Seguimiento de clientes </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Con un CRM bien implementado, puedes ahorrar tiempo y enviar correos de seguimiento automáticos a tus prospectos. Tus clientes y potenciales clientes podrán aclarar sus dudas rápidamente y, además, recibir un correo que les pregunte si solucionaron su problema o necesitan mayor información.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 2. Integración con tu página web </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> La sección de “contactos” de tu página web se integrará a la plataforma CRM, permitiendo que todos los usuarios que escriben en dicha sección sean registrados automáticamente dentro del sistema para que un ejecutivo comercial pueda atenderlos en tiempo real. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 3. Agenda electrónica </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Cuando los clientes o potenciales clientes no reciben una respuesta rápida que solucione sus preguntas, se decepcionan de la marca y, probablemente, vayan con la competencia, lo cual hace que tú pierdas una posible venta. Por eso, la agenda electrónica y los recordatorios de la plataforma CRM ayudarán a tu equipo de atención al cliente a solucionar problemas rápidamente para convertir un cliente insatisfecho en un cliente fiel a tu marca. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 4. Gestión de múltiples canales </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Sea cual sea el canal de contacto, todas las preguntas y dudas llegarán al equipo de atención al cliente correspondiente. No importa que se contacte por teléfono, e-mail, redes sociales, correo electrónico, formularios de contacto o algún otro canal, todo lo recibirá el equipo o la persona encargada de la atención. De esta manera, aportarás respuestas y soluciones en todos tus canales de contacto y construirás una base de datos más sólida. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 5. Personalizar tu relación con los clientes </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Cada cliente es único y necesita saberlo a través del contacto que tienen con tu marca. Por eso, gracias al seguimiento y la recopilación constante de datos, podrás conocer sus gustos, intereses y comportamientos para darles lo que buscan y enfocar una comunicación más acertada que permita cumplir sus objetivos y los de tu empresa. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 6. Analizar, medir y mejorar </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Identifica los problemas y cambios recurrentes que determinan las mejores decisiones y acciones para potenciar tu estrategia. La plataforma CRM te permitirá medir y analizar los indicadores clave (KPI) para potenciar el desempeño de tu área de servicio al cliente e ir fortaleciendo tu relación con los clientes. </span> </p> <p> <span> <br/> Donald Porter, V.P. de British Airways, dijo que los clientes no esperan que seas perfecto, esperan que les aportes soluciones cuando tienen algún problema. Así que, ¡no esperes más e implementa un buen CRM para potenciar el área de atención al cliente de tu empresa y tener clientes más satisfechos! </span> </p> <p> <span> <span> <br/> Conoce nuestros diversos planes de </span> </span> <span> Xpress 365 </span> <span> <span> , basados al 100% en Microsoft Dynamics 365, en </span> </span> <a href="http://www.corp1to1.com" target="_blank"> www.corp1to1.com </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Mon, 12 Jul 2021 16:28:43 GMT https://www.corp1to1.com/crm-para-la-atencion-al-cliente-de-tu-empresa thumbnail main image ¿Qué es el Social CRM? Conoce sus funciones y beneficios https://www.corp1to1.com/que-es-el-social-crm-conoce-sus-funciones-y-beneficios <div data-rss-type="text"> <p> <span> El Social CRM es una ampliación del CRM tradicional que ya todos conocemos, la cual incorpora data que podemos encontrar en las redes sociales para obtener mayor información sobre los usuarios, con la finalidad de que el cliente pueda tomar decisiones más sólidas y acertadas. </span> </p> <p> <span> <br/> Esta plataforma interactúa con los usuarios en las redes sociales y, gracias a la información que aporta, el cliente podrá obtener mayor conocimiento sobre los gustos, deseos y necesidades de su audiencia, guardarlos en su base de datos y utilizarlos para sus futuras estrategias de marketing. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> ¿Cómo funciona el Social CRM? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Cuando el CRM tradicional incorpora las conversaciones, recomendaciones, interacciones y experiencias en digital, se convierte en Social CRM y actúa de la siguiente manera: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 1. Almacena las acciones del usuario en su perfil digital </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Puede analizar y registrar sus consultas en las redes sociales, búsquedas en páginas web, preguntas, reclamos y diferentes acciones. Además, detecta cuando un producto es devuelto frecuentemente o si este no cumple las expectativas de venta del cliente. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 2. Controla las interacciones en diferentes canales </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Al unirse con el CRM tradicional, puede monitorear diversas plataformas online como foros, blogs, redes sociales y diversos sitios especializados para obtener más información y ampliar la base de datos. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 3. Integra herramientas de Social Listening </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Tiene la capacidad de detectar cuando algún usuario realiza una mención con respecto a la marca o cuando un potencial cliente está buscando alguna solución que nuestro producto o servicio le puede ofrecer. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> ¿Cuáles son los beneficios de utilizar un Social CRM en tu empresa? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> El Social CRM beneficia a muchas áreas en tu empresa. Por ejemplo: </span> </p> <p> <span> <br/> - En el área de ventas, cada equipo comercial puede ver una mejora en los resultados a medida que los clientes se convierten en prescriptores, lo cual aumenta los ingresos y la fidelización. </span> </p> <p> <span> <br/> - En el área de Marketing, pueden utilizar la plataforma para aumentar el alcance de sus campañas y reducir costos. </span> </p> <p> <span> <br/> - En el área de servicio al cliente, los equipos pueden ofrecer un mejor servicio, seguimiento y gestión de los contactos para brindar mayor satisfacción. </span> </p> <p> <span> <br/> Además, también ofrece lo siguiente: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> - Interacciones de calidad con los clientes </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Puedes categorizar a tus diferentes audiencias para brindar un mensaje personalizado con la información que los usuarios están esperando. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> - Medición total </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Analiza y detecta oportunidades de venta para crear las estrategias más adecuadas. Puedes monitorear las páginas web que visita tu audiencia, los comentarios sobre tu marca o lo que dicen tus competidores. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> - Campañas segmentadas </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Con la data obtenida, puedes categorizar clientes y activar promociones segmentadas </span> </span> <span> ad-hoc </span> <span> <span> a lo que el cliente necesita. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> - Información en tiempo real </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> La plataforma te permite acceder a información en línea para tomar decisiones más rápidas y efectivas en cualquier momento. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> - Business Intelligence </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Gracias a todo el feedback de los usuarios obtenidos por el Social CRM, podemos detectar nuevas necesidades, innovar, optimizar la atención al cliente y mejorar constantemente el producto o servicio. </span> </p> <p> <span> <span> <br/> Con toda esta información y beneficios que el Social CRM suma a tu empresa, ya puedes empezar a implementarlo en tu estrategia y experimentar los resultados. En 1to1, contamos con diversos planes para la pequeña y mediana empresa: </span> </span> <span> Xpress 365 Negocia </span> <span> <span> , basado al 100% en Microsoft Dynamics 365. Accede a ellos ingresando a </span> </span> <a href="http://www.corp1to1.com" target="_blank"> www.corp1to1.com </a> <span> <br/> </span> </p> </div> Thu, 24 Jun 2021 15:36:28 GMT https://www.corp1to1.com/que-es-el-social-crm-conoce-sus-funciones-y-beneficios thumbnail main image 7 ventajas de implementar un CRM en una PYME https://www.corp1to1.com/7-ventajas-de-implementar-un-crm-en-una-pyme <div data-rss-type="text"> <p> <span> Para cualquier PYME, un CRM bien implementado puede llegar a ser la herramienta más valiosa para incrementar sus ventas y optimizar la gestión de sus leads.  </span> </p> <p> <span> <br/> Según los últimos estudios realizados, las PYMES en Latinoamérica que cuentan con un sistema CRM pueden aumentar sus ventas en un 29%*, pero no todas se arriesgan a hacerlo. Por eso, en este artículo, te contaremos 7 ventajas sobre un buen CRM para que puedas llevar tu empresa a otro nivel. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> ¿Qué beneficios otorga un CRM a una PYME? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Son muchos los beneficios que se pueden obtener, sin embargo, aquí solo te contaremos los más destacables. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> 1. Organiza tu base de datos </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Cuando tu empresa crece, ¡tu base de datos también lo hace! Por eso, es necesario hacer un seguimiento de leads y determinar con claridad los procesos de ventas. Con un CRM, tendrás un dominio más amplio de tu base de datos y una mejor visualización sobre el proceso que lleva cada contacto. </span> </p> <p> <span> <br/> Las empresas que no cuentan con un CRM suelen perder contactos por no poder hacer el seguimiento adecuado y no ofrecer la información requerida a tiempo. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 2. Personaliza tu lista de contactos </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Un CRM, además de organizar tu base de datos, también personaliza detalladamente tus listas de contactos. De esta manera, te permite realizar diversos filtros y clasificarlos según empresa, área de trabajo, cargo o diversas descripciones que puedes crear para gestionar todos los procesos de ventas.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 3. Contacta a tiempo con tus prospectos </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Tener un nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico no es suficiente. Con un CRM bien implementado, podrás tener un registro de grabación de llamadas, correos enviados y servicios de teléfono y correos integrados en la propia plataforma para tener toda tu información en un solo lugar, conectarte con tus clientes en el momento justo y aprovechar al máximo tus leads.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 4. Aumenta la retención de tus clientes </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Teniendo en cuenta que puedes conocer los intereses y hábitos de consumo de tus clientes, podrás adelantarte y ofrecerles productos o servicios que le puedan interesar para mantenerlos en contacto con tu empresa. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 5. Analiza los comportamientos de tus leads </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Un CRM te ayuda a analizar constantemente y con mayor profundidad el comportamiento de tus leads y, si en algún momento cambian sus intereses o hábitos, puedes darte cuenta a tiempo para poder adaptar tu estrategia a sus nuevos comportamientos. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 6. Revisa otras bases de datos para obtener más leads </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Si estás buscando generar más conversiones, algunas plataformas de CRM te permitirán acceder a las bases de datos de diversas empresas para obtener leads que sean compatibles con lo que ofrece tu empresa y así seguir incrementando tus ventas. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> <span> 7. Fidelización de clientes </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Al tener una atención personalizada con un CRM, tus clientes se sentirán más identificados con tu empresa y percibirán el compromiso que tienes con cada uno de ellos.  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Ahora que ya conoces más sobre los beneficios de un CRM para PYMES, ¡es momento de ponerlo en práctica en tu empresa!  </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Conoce los diversos planes de </span> <span> <span> </span> </span> <span> Xpress 365 CRM PYME </span> <span> <span> </span> </span> <span> <span> basado al 100% en Microsoft Dynamics 365 en </span> </span> <a href="http://www.corp1to1.com" target="_blank"> www.corp1to1.co </a> <span> m </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 18 May 2021 17:37:44 GMT https://www.corp1to1.com/7-ventajas-de-implementar-un-crm-en-una-pyme thumbnail main image ¿Cuál es la ruta para lograr lo anhelado por todos, la contactabilidad y omnicanalidad? https://www.corp1to1.com/3-cual-es-la-ruta-para-lograr-lo-anhelado-por-todos-la-contactabilidad-y-omnicanalidad Tanto la contactabilidad como la omnicanalidad son aspectos cruciales de la relación con los clientes, abriendo nuevas posibilidades de concretar un negocio. <div data-rss-type="text"> <h1> <span> ¿Cuál es la ruta para lograr lo anhelado por todos, la contactabilidad y omnicanalidad? </span> </h1> <p> <br/> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> Tanto la contactabilidad como la omnicanalidad son dos aspectos cruciales que refuerzan la relación con los clientes, abriendo nuevas posibilidades de concretar un negocio. Alcanzar ambas debe ser una tarea primordial para toda empresa. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span>  En los últimos años, los hábitos del consumidor han cambiado. Actualmente, una persona puede iniciar la compra de un producto de manera digital y, posteriormente, pasar a la forma física (ir a la tienda). Por esa razón, es importante la integración todos los canales del mercado y crear caminos interrelacionados para llegar mejor a los consumidores y motivarlos a la compra. Precisamente, en esto consiste la </span> </span> <span> omnicanalidad </span> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Por su parte, la </span> </span> <span> contactabilidad </span> <span> <span> se refiere al número de contactos efectivos que se lograron establecer con el usuario, así como el registro de actividades o conversaciones realizadas. Actualmente, existen estudios que revelan que las empresas deben llamar en promedio 3 veces para establecer una comunicación efectiva con los clientes. </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿Cómo alcanzar la omnicanalidad y la contactabilidad? </span> </p> <p> <span> Posiblemente, este sea el sueño más grande y deseado por la mayoría de las compañías, puesto que tanto la omnicanalidad como la contactabilidad mejoran la relación con los clientes, abriendo nuevas posibilidades de concretar un negocio. Pero, ¿cómo conseguir estas metas? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El CRM es una plataforma que centraliza información de los prospectos y clientes y es ahí en donde se debe registrar toda la omnicanalidad. Así lo indica </span> </span> <span> Carmen Vargas Salas </span> <span> <span> , Directora Comercial de </span> </span> <span> 1to1 </span> <span> . Es decir, todos los canales que expone una empresa deben apuntar o estar integrados en su CRM. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Para ello, lo primero que debe hacer una compañía es identificar cuáles son los canales por donde se obtiene el mayor número de prospectos o contactos comerciales con peticiones de venta de productos/servicios. “Estos se deben priorizar y luego hacer las interfaces correspondientes con el sistema de CRM de la empresa”, señala la especialista. Tras la integración de todos los canales, ya se pueden generar reglas de negocio que habiliten niveles de servicio para la pronta comunicación, “logrando una contactabilidad altamente efectiva y oportuna”. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> 1to1 </span> </span> <span> <span> ha desarrollado todas esas interfaces con diversos canales de comunicación que hoy en día usan los clientes y las ha integrado como parte de un software completo y transparente. Con sus soluciones </span> </span> <span> Xpress Educa, Xpress Negocia, entre otras que están próximos a lanzarse </span> <span> , se reúne en una sola base de datos la omnicanalidad y contactabilidad del prospecto en todo su ciclo comercial, con informes en línea para la toma de decisiones. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Puede interesarte:  </span> <a href="https://www.corp1to1.com/blog" target="_blank"> ¿Cómo lograr un servicio al cliente de clase mundial? </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Thu, 22 Oct 2020 05:16:31 GMT oparodi@wsidinamica.com (Orazio Parodi) https://www.corp1to1.com/3-cual-es-la-ruta-para-lograr-lo-anhelado-por-todos-la-contactabilidad-y-omnicanalidad Dynamics CRM,contactabilidad,omnicanalidad,BLOG thumbnail main image ¿Cómo controlar en línea, la cuota de ventas de su fuerza comercial? https://www.corp1to1.com/como-controlar-en-linea-la-cuota-de-ventas-de-su-fuerza-comercial La cuota de ventas es un factor importante para la motivación del equipo de ventas. Conoce aqui cómo gestionarla a través de un sistema <div data-rss-type="text"> <h1> <span> ¿Cómo controlar en línea, la cuota de ventas de su fuerza comercial? </span> </h1> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> La cuota de ventas es un factor importante para la motivación del equipo de ventas. Además, está ajustada a la estrategia comercial de la empresa. Conoce cómo controlarla a través de un </span> </span> <span> sistema CRM </span> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span>  La cuota de ventas de la fuerza comercial en una organización es uno de los principales motivadores para que el equipo alcance los objetivos planeados. Es la base para definir los objetivos de cada vendedor y para conocer si la estrategia de la compañía funciona. Sin embargo, sin un adecuado control no es posible gestionar la planeación y la estrategia comercial. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> “Las cuotas están relacionadas con las oportunidades de venta. En medida que se vayan ganando los negocios, se irán actualizando en línea y reflejando el estado de avance de estas”, sostiene </span> </span> <span> Carmen Vargas Salas </span> <span> , Directora Comercial de </span> <span> <span> 1to1 </span> </span> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> El CRM para controlar en línea la cuota de ventas </span> </p> <p> <span> El CRM es una solución precisa para gestionar en línea este importante factor. Por ejemplo, la especialista señala el caso de un miembro de la fuerza comercial con una cuota de ventas de 500 dólares en el mes de octubre. Acaba de cerrar su primera venta en el mismo mes por un valor de 250 dólares. “El CRM automáticamente sabrá que cuando el trabajador cierre la oportunidad como un negocio ganado, va a la mitad de su cuota”, indica Carmen. “El sistema hace un cálculo entre lo que se tiene por vender (cuota) y lo que se va vendiendo (oportunidad ganada)”. Estos factores se pueden mostrar a nivel de: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Montos </span> </li> <li> <span> Porcentaje de avance de la venta </span> </li> <li> <span> Territorios </span> </li> <li> <span> Líneas de productos, entre otros. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> El mismo CRM cuenta con un módulo de cuota de ventas y es posible controlarlo de manera online. “Se gestiona en base al avance de las oportunidades de negocio que cada ejecutivo comercial tiene asignadas. Considerando el avance, se mide el valor ponderado de acuerdo con la etapa en la cual se encuentra cada oportunidad por el valor total de la misma”, resalta también </span> </span> <span> Renato Espinoza </span> <span> <span> , Director de Operaciones de </span> </span> <span> 1to1 </span> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> De este modo, la empresa contará con una herramienta valiosa que le permitirá potenciar su área comercial. Además, con una gestión eficaz, es posible aumentar la productividad de los colaboradores comerciales. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span>  También puede interesarte:  </span> <a href="https://www.corp1to1.com/blog" target="_blank"> 5 elementos clave para elevar la competitividad en tu fuerza de ventas </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Thu, 22 Oct 2020 05:16:28 GMT oparodi@wsidinamica.com (Orazio Parodi) https://www.corp1to1.com/como-controlar-en-linea-la-cuota-de-ventas-de-su-fuerza-comercial cuota de ventas,Dynamics CRM,BLOG,equipo comercial thumbnail main image ¿Por qué Microsoft Dynamics es el mejor CRM para tu empresa en Perú? https://www.corp1to1.com/por-que-microsoft-dynamics-es-el-mejor-crm-para-tu-empresa-en-peru Microsoft Dynamics 365 es un sistema CRM de talla mundial. Ofrece múltiples beneficios de gestión de información para la empresa, vea aqui algunos <div data-rss-type="text"> <h1> <span> ¿Por qué Microsoft Dynamics es el mejor CRM para tu empresa en Perú? </span> </h1> <p> <br/> </p> <p> <span> <span> Microsoft Dynamics 365 </span> </span> <span> es un sistema CRM de talla mundial. Ofrece múltiples beneficios de gestión de información para la empresa, mientras que automatiza y optimiza distintos procesos. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo elegir el sistema CRM correcto para una organización? </span> </span> <span> La calidad con estándares internacionales es uno de los requisitos indispensables para asegurar su eficacia. En ese caso, Microsoft Dynamics 365 es la opción ideal. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Se trata de una </span> </span> <span> plataforma de administración de las relaciones con el cliente </span> <span> , certificado como un sistema de clase mundial. Está centrado en automatizar y optimizar diversos procesos de ventas, servicio al cliente, marketing, actividad social, servicios de campo, cobranzas y mucho más. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Esta solución es altamente beneficiosa para cualquier organización. Su uso abarca distintas aplicaciones de negocio, con capacidad móvil e integración a otros sistemas profesionales. Es flexible y escalable, con un entorno similar al ya reconocido Office y Outlook. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Microsoft Dynamics 365 </span> <span> <span> ofrece a la empresa la posibilidad de reunir y gestionar la información más reciente de los clientes y en tiempo real. A partir de ello es posible crear experiencias personalizadas para los usuarios y obtener una serie de ventajas competitivas: </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Obtener los datos y el análisis actual que ayuda a todo el personal a identificar y priorizar las mejores oportunidades para la organización. </span> </li> <li> <span> Adaptar las comunicaciones de marketing, ventas y servicio gracias a la información recopilada. </span> </li> <li> <span> Adaptar las ofertas a las preferencias de los clientes, a su disponibilidad y a su capacidad. </span> </li> <li> <span> <span> El sistema CRM </span> </span> <span> ayuda a los clientes a comunicarse con la empresa por medio de distintos canales y dispositivos, con lo que se potencia su fidelidad y permanencia. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Además, el principal beneficio para un negocio es que contará con una red local de </span> <span>   </span> <a href="https://dynamics.microsoft.com/es-mx/partners/find-a-partner/" target="_blank"> partners estratégicos: 1to1 </a> <span> <span>  le ofrece ser </span> </span> <span> Partner de Microsoft en el Perú </span> <span> , con 20 años de experiencia en varios países. Es el primer paso para que una compañía logre un cambio organizacional eficiente y empodere a sus empleados, aumentando así su productividad. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> Puede interesarte:  </span> <a href="https://www.corp1to1.com/blog" target="_blank"> 5 beneficios que aporta un software de CRM a tu empresa </a> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 13 Oct 2020 03:31:57 GMT oparodi@wsidinamica.com (Orazio Parodi) https://www.corp1to1.com/por-que-microsoft-dynamics-es-el-mejor-crm-para-tu-empresa-en-peru Xpress Educa,Dynamics CRM,BLOG thumbnail main image ¿Cómo estar dentro del 10 % de los proyectos de CRM exitosos en el mundo? https://www.corp1to1.com/como-estar-dentro-del-10-de-los-proyectos-de-crm-exitosos-en-el-mundo Llevar a cabo un proyecto de CRM representa un gran desafío, porque el éxito no está garantizado. Vea aqui como lograrlo <div data-rss-type="text"> <h1> <span> ¿Cómo estar dentro del 10 % de los proyectos de CRM exitosos en el mundo? </span> </h1> <p> <br/> </p> <p> <span> Tener gerencias involucradas y comprometidas y definir los procesos a tiempo son dos acciones clave que deben ejecutarse para pertenecer al pequeño grupo de proyectos de CRM exitosos en el mundo. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span>  Llevar a cabo un proyecto de CRM representa un gran desafío, porque el éxito no está garantizado. Según las estadísticas, apenas un 10 % de todos los proyectos de CRM que se han realizado a nivel mundial han conseguido sus objetivos, mientras que el resto (es decir, el 90 %) no ha llegado a la meta. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ¿Qué se necesita para ser parte de ese 10 %? </span> <span> <span> Entre las acciones que debe realizar una empresa para estar dentro del reducido grupo de proyectos de CRM exitosos, se hallan las siguientes claves: </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Comprender a profundidad y con proyección el modelo de negocio. </span> </li> <li> <span> Definir los procesos a tiempo. </span> </li> <li> <span> Conocer detalladamente el CRM que se va a utilizar. </span> </li> <li> <span> <span> Plantear estrategias o planes de </span> </span> <span> quick wins </span> <span> <span> con victorias tempranas para la salida a producción. </span> </span> </li> <li> <span> Involucrar a las gerencias y comprometerlas al 100 %. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Asimismo, es importante indicar que el éxito o riesgo de un proyecto de CRM se basa en cinco pilares: estrategia, personas, procesos y tecnología. De igual manera, resulta oportuno identificar las medidas que se debe tomar en cada uno de ellos para lograr resultados favorables, así como los retos vinculados a la implementación del CRM en cada punto. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <h2> <span>  Los pilares del éxito para los proyectos de CRM </span> </h2> <ul> <li> <span> Estrategia </span> <span> . Dos de los mayores desafíos a nivel estratégico son la falta de apoyo de la alta gerencia y un ROI confuso, poco claro o (en caso extremos) inexistente. Ambos elementos dificultan la implementación del CRM. Por otro lado, existen algunas recomendaciones que se deben considerar para el éxito del proyecto, tales como: tener una administración del cambio e integraciones en el tiempo y pensar en grande, aunque iniciar con algo pequeño (como un plan de trabajo). </span> </li> <li> <span> Personas </span> <span> . Aquí también hay retos que complican la tarea, como tener un gerente de cliente no definido y no llegar a una decisión final, a pesar de haber obtenido muchas opiniones. Por otra parte, se aconseja buscar apoyo en la alta dirección y revisar si la TI está alineada. Asimismo, respecto a los socios estratégicos, las dificultades vinculadas a la implementación del CRM son el bajo nivel de acompañamiento estratégico, la poca experiencia del socio y una visión de corto plazo. Por estas razones, se recomienda una propuesta de valor y buscar a un socio con experiencia. </span> </li> <li> <span> <span> Procesos </span> </span> <span> . Para la implementación de un CRM exitoso se requiere tener información precisa; sin embargo, la mayoría de las veces sucede lo contrario. Superar este problema es crucial para el éxito del proyecto, así como tener procesos definidos, según las prioridades del proyecto. </span> </li> <li> <span> Tecnología </span> <span> . Entre los retos a enfrentar, se encuentran los siguientes: una arquitectura tecnológica subestimada, un CRM analítico y colaborativo no mapeado y problemas con las interfaces. Sobreponerse a ellos es obligatorio si se busca una buena implementación del CRM. Por otro lado, es conveniente tener una tecnología flexible, amigable al usuario y fácil de mantener. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span>  En 1to1, una de las empresas líderes en soluciones de CRM, ofrecemos el mejor software de CRM para tu empresa: </span> </span> <span> Microsoft Dynamics 365 </span> <span> . Esta plataforma de administración de las relaciones con el cliente, de clase mundial, ofrece la capacidad de poder conversar con los clientes de manera masiva y personalizada, y cuenta con una red de partners estratégicos. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> También puedes leer:  </span> <a href="https://www.corp1to1.com/por-que-microsoft-dynamics-es-el-mejor-crm-para-tu-empresa-en-peru" target="_blank"> ¿Por qué Microsoft Dynamics es el mejor CRM para tu empresa en Perú? </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 13 Oct 2020 03:30:42 GMT oparodi@wsidinamica.com (Orazio Parodi) https://www.corp1to1.com/como-estar-dentro-del-10-de-los-proyectos-de-crm-exitosos-en-el-mundo Xpress Educa,Dynamics CRM,BLOG thumbnail main image ¿Cómo cotizar un CRM en Perú para empresas? https://www.corp1to1.com/como-cotizar-un-crm-en-peru-para-empresas La implementación de un software de gestión de clientes permite a una compañía generar y mantener relaciones satisfactorias con los consumidores. <div data-rss-type="text"> <h1> <span> ¿Cómo cotizar un CRM en Perú para empresas? </span> </h1> <p> <br/> </p> <p> <span> La implementación de un </span> <span> <span> </span> </span> <span> software de gestión de clientes </span> <span> <span> </span> </span> <span> permite a una compañía generar y mantener relaciones satisfactorias con los consumidores. Para cotizar un CRM es importante considerar ciertos factores del proyecto. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> Actualmente las empresas, grandes o pequeñas, tienen que anticiparse al comportamiento de sus clientes. Datos como sus necesidades, gustos, preferencias, procesos de compra, entre otros, deben estar correctamente reunidos, gestionados y aprovechados. De allí la importancia de contar con un CRM, una herramienta fundamental que ayudará a tu organización a construir y mantener relaciones con los clientes. En este contexto es importante conocer cómo cotizarlo para así establecer un posible presupuesto. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Lo más importante para cotizar un CRM es evaluar todos los factores que contempla la ejecución de este tipo de proyectos. Basado en ello se podrá definir una cifra aproximada. </span> </span> <span> Estos son los criterios a considerar: </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <ul> <li> <span> Nivel de madurez de la empresa, el tamaño y el número de usuarios a utilizar. </span> </li> <li> <span> Cantidad de áreas a implementar. Típicamente son de marketing, ventas y servicio al cliente. </span> </li> <li> <span> Cantidad de procesos y subprocesos a implementar por cada área. </span> </li> <li> <span> Cantidad de integraciones. Usualmente está relacionada con el tamaño de la compañía. Mientras más grande es la organización, mayor será la cantidad de integraciones o interfaces con otros sistemas para que lleven o traigan información. </span> </li> <li> <span> Cantidad de reportes operativos y/o gerenciales. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> De acuerdo con </span> <span> <span> Carmen Vargas Salas </span> </span> <span> <span> , Directora Comercial de </span> </span> <span> 1to1 </span> <span> , “todo lo mencionado anteriormente hace parte de la determinación del precio de la implementación”. La especialista indica que “en 1to1 atendemos todos los tamaños de empresas, desde startups hasta grandes organizaciones financieras; a la vez, contamos con distintas formas de pago, desde pagos únicos, recurrentes o financiados. Esto depende de dos variables: el tamaño de la implementación y la industria o rubro”. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> La ejecución de esta solución será parte de la estrategia de negocios de una empresa, que permitirá mejorar la atención a los clientes y ofrecer productos o servicios mucho más personalizados. De este modo, la compañía podrá realizar operaciones eficaces y poner en marcha acciones importantes que garanticen su crecimiento. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span>  También puede interesarte:  </span> <a href="https://www.corp1to1.com/blog" target="_blank"> ¿Cómo elegir un CRM para tu empresa? </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 13 Oct 2020 03:29:02 GMT oparodi@wsidinamica.com (Orazio Parodi) https://www.corp1to1.com/como-cotizar-un-crm-en-peru-para-empresas Xpress Educa,crm peru,BLOG thumbnail main image Xpress Educa: ¿qué debe tener un CRM para universidades o institutos? https://www.corp1to1.com/xpress-educa-que-debe-tener-un-crm-para-universidades-o-institutos El CRM para universidades Xpress Educa brinda una gestión completa en distintas fases del postulante y estudiante en todo su ciclo comercial. <div data-rss-type="text"> <h1> <span> Xpress Educa: ¿qué debe tener un CRM para universidades o institutos? </span> </h1> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> El CRM para universidades Xpress Educa brinda una gestión completa en distintas fases (prospección, calificación, seguimiento, admisión, entre otras) del postulante y estudiante en todo su ciclo comercial. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Un CRM para universidades o institutos está orientado a los postulantes, estudiantes actuales y egresados. </span> </span> <span> Pero, ¿qué necesita exactamente una universidad de una solución CRM? </span> <span> <span> Se pueden mencionar tres factores primordiales: potenciar las acciones </span> </span> </p> <p> <span> de captación de estudiantes potenciales, mantener una relación activa con los alumnos actuales y fidelizarlos mediante acciones periódicas incluso después de egresar. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Es así que debe contar con funciones que garanticen a cabalidad el cumplimiento de estos factores. </span> </span> <span> Xpress Educa </span> <span> <span> , solución tecnológica de </span> </span> <span> 1to1 </span> <span> , brinda a las instituciones de educación superior la opción de congregar en una sola base de datos toda la </span> </p> <p> <span> contactabilidad y omnicanalidad del postulante y estudiante en todo el ciclo comercial. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> ¿Cómo lo logra? </span> </span> <span> Xpress Educa gestiona aspectos trascendentales a través de distintos procesos: </span> </p> <ul> <li> <span> Prospección. </span> <span> <span> Integra canales como: el chat bot (robot preconfigurado), </span> </span> <span> landing page </span> <span> <span> (creación, alojamiento y seguimiento), email (masivo, personalizado, proactivo), etc. </span> </span> </li> <li> <span> <span> Calificación. </span> </span> <span> Considera el riesgo crediticio y el puntaje de acercamiento. </span> </li> <li> <span> Admisión, integrado con el sistema de caja. </span> </li> <li> <span> Postulación: administración de requisitos, becas, convalidaciones, etc. </span> </li> <li> <span> Matrícula, integrado con el sistema de caja. </span> </li> <li> <span> Gestión de servicio al alumno a través de la administración de casos o incidencias que permitan atender a través de un registro personalizado y medible </span> </li> </ul> <p> <span> De este modo, con la utilización de Xpress Educa, la universidad podrá brindar una calidad de servicios y personalización totalmente optimizada, atraer nuevos prospectos y, además, mejorar la comunicación entre el centro de estudios y los estudiantes. El </span> </p> <p> <span> crecimiento de la organización estará asegurado. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <span> Puede interesarte: </span> </span> <a href="/"> Xpress Educa: ¿por qué tu universidad debería tener un CRM? </a> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Tue, 13 Oct 2020 01:57:56 GMT oparodi@wsidinamica.com (Orazio Parodi) https://www.corp1to1.com/xpress-educa-que-debe-tener-un-crm-para-universidades-o-institutos Xpress Educa,Dynamics CRM,BLOG thumbnail main image